Môitrườngđượchiểulàcácyếutốlựclượng, cácthể
chếtồntạibênngoàicủatổchứcmànhàquảntrịkhóhoặc
khôngkiểmsoátđượcnhưngchúnglại ảnhhưởngđến
hoạtđộngvàkếtquảhoạtđộngcủatổ chức.
-Mụcđíchcủaviệcnghiêncứumọitrườnglàgiúpnhà
Quảntrịxácđịnhnhữngyếutố củamôitrườngvàmứcđộ
tácđộngcủachúngđếntổchức, cũngnhưnhậndiện
nhữngcơhội, de doạtừmôitrường, nhữngđiểmmạnh,
điểmyếutừnộibộtổ chứcđểđềranhữnggiảiphápvà
quyếtđịnhquảntrịphùhợp
7 trang |
Chia sẻ: nyanko | Lượt xem: 3164 | Lượt tải: 1
Bạn đang xem nội dung tài liệu Bài giảng Điểm khác biệt trong việc quản trị trong điều kiện môi trường, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Điểm khác biệt trong việc quản
trị trong điều kiện môi trường
Năng động -
phức tạp
Ổn định - đơn
giản
Khái niệm môi trường
- Môi trường được hiểu là các yếu tố lực lượng, các thể
chế tồn tại bên ngoài của tổ chức mà nhà quản trị khó hoặc
không kiểm soát được nhưng chúng lại ảnh hưởng đến
hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức.
- Mục đích của việc nghiên cứu mọi trường là giúp nhà
Quản trị xác định những yếu tố của môi trường và mức độ
tác động của chúng đến tổ chức, cũng như nhận diện
những cơ hội, de doạ từ môi trường, những điểm mạnh,
điểm yếu từ nội bộ tổ chức để đề ra những giải pháp và
quyết định quản trị phù hợp
- Mức độ này có thể tách ra làm hai yếu tố: mức thay đổi (
biến động) và mức phức tạp. tuỳ theo sự năng động hay ổn
định. Những yếu tố thay đổi có thể là những phát triển kỹ
thuật của đối với nhóm áp lực v..v.. :
Theo mức độ phức tạp và biến động của môi
trường thì mọi trường được chia làm 4 loại
Môi trường đơn giản - ổn định
- Môi trường đơn giản - năng động
Môi trường phức tạp - ổn định
Môi trường phức tạp - năng động
ỔN ĐỊNH NĂNG ĐỘNG
ĐƠN
GiẢN
1. Môi trường ổn định và có thể tiên
đoán được
- Môi trường có ít yếu tố
- Những yếu tố có phần tương tự nhau và
cơ bản không thay đổi
- Rất ít cần tới kiến thức phức tạp về
những yếu tố
2. Môi trường năng động và không
thể tiên đoán
-Môi trường có ít yếu tố
- Những yếu tố không có phần tương
tự và trong quá trình thay đổi liên tục
- Cần tới kiến thức phức tạp về
những yêu tố
PHỨC
TẠP
3. Môi trường ổn định và có thể tiên
đoán được
Môi trường có nhiều yếu tố
Những yếu tố không giống nhau và cơ
bản không có sự thay đổi
Cần tới kiến thức phức tạp về những yêu
tố
4. Môi trường năng động và không
thể tiên đoán được
Môi trường có nhiều yếu tố
Những yếu tố không giống nhau và
trong quá trình thay đổi liên tục
Cần tới kiến thức phức tạp về những
yêu tố
Theo quan điểm của chúng ta rằng tổ chức là một hệ thống tương tác và tuỳ
thuộc vào môi trường đặc thù của nó, nhưng phải lưu ý tới những ảnh hưởng
tiềm tàng của môi trường toàn cầu và môi trường tổng quát
Sự khác nhau của môi trường năng động phức tạp và môi trường ổn
định đơn giản
Yếu tố Môi trường năng động phức tạp Môi trường ổn định đơn giàn
Đối
thủ
cạnh
tranh
- Mức độ cạnh tranh dữ dội, số lượng
doanh nghiệp tham gia cạnh tranh trong
môi trường này rất nhiều
- Mức độ cạnh tranh ít gay gắt hơn nên
hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp trong môi trường này
tương đối ổn định
Khách
hàng
- Trong môi trường này người mua có
nhiều thế mạnh, nên họ có thể gây sức ép
lên doanh nghiệp hơn so với môi trường ổn
định đơn giản.
- Khách hàng quen thuộc với các mặt
hàng thường sử dụng và có những bộ
phận khách hàng có xu hướng ngại thay
đổi những sản phẩm sử dụng và thường
ít gây sức ép lên doanh nghiệp
Nhà
cung
cấp
- Mức độ ảnh hưởng của nhà cung cấp
nhiều hay ít phụ thuộc vào tính phổ biến
hay ưu thế đặc quyền của nhà cung cấp.
Chẳng hạn, nhà cung cấp các loại bằng
phát minh, sáng chế, nguyên vật liệu
hiếmcó ảnh hưởng to lớn đối với doanh
nghiệp đang sử dụng các loại sản phẩm
này.
-Các yếu tố đầu vào tương đối ổn định
do đó sản phẩm đầu ra ít có sự sai sót
hơn
Sự khác nhau của môi trường năng động phức tạp và môi trường ổn
định đơn giản
Yếu tố Môi trường năng động phức tạp Môi trường ổn định đơn giàn
Đối thủ
tiềm ẩn
- Nếu những lĩnh vực, ngành nghề có
nhiều cơ hội gia nhập và thị trường
năng động phức tạp thì trong tương
lai mức độ cạnh
tranh sẽ gay gắt, quyết liệt và ngược
lại.
Ví du: PS với Unilever
- Có ít hơn các đối thủ tiềm ẩn vì vậy DN
hầu hết tập trung nguồn lực vào phát triển
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp
Sản
phẩm
thay thế
- Trong môi trường này người mua
có nhiều thế mạnh, nên họ có thể gây
sức ép lên doanh nghiệp hơn so với
môi trường ổn định đơn giản.
- Sản phẩm thay thế luôn được tạo ra để
cạnh tranh với các sản phẩm hiện hành. Để
thành công các doanh nghiệp cần chú ý
dành nguồn lực tập trung phát triển và vận
dụng công nghệ mới nếu không doanh
nghiệp sẽ có thể bị tụt lại với các thị trường
nhỏ bé
Các
nhóm
áp lực:
Dù trong môi trường năng động phức
tạp hay đơn giản ổn định thì các
nhóm áp lực xã hội đến danh nghiệp
theo hướng thuận lợi hoặc không
Kết Luận :Sự khác nhau trong việc quản trị của các
nhà quản trị giữa hai môi trường này là cần nhiều
hơn những kiến thức phức tạp về những yếu tố. Ở
môi trường năng động phức tạp, việc quản trị đòi
hiểu những yêu cầu rất cao. Hoạch định chiến lược
dài hạn và các chiến lược ngắn hạn theo từng thời
kì, tổ chức, điều khiển, kiểm soát chặt chẽ quy trình
nhằm tạo được hiệu quả tối đa mang lại lợi ích cao
nhất cho doanh nghiệp