Thực chất trả lời các câu hỏi:
- Nhân viên phải làm gì?
- Họ đã làm như thế nào?
- Việc đó được làm ở đâu?
- Vì sao phải làm điều đó?
- Những điều kiện để họ làm tốt hơn?
* Mục đích:
- Tiết kiệm lao động
- Nâng cao hiệu quả QTNNL
18 trang |
Chia sẻ: nyanko | Lượt xem: 1870 | Lượt tải: 2
Bạn đang xem nội dung tài liệu Bài giảng Phân tích công việc và hoạch định nguồn nhân lực (tiếp), để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
VÀ
HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
1
Phân tích công việc
Là quá trình thu thập và tổ chức
thông tin liên quan đến công việc
Bản chức trách-NV,
Bản yêu cầu trình độ
Định mức kết quả C.V
Phân tích công việc
• Thực chất trả lời các câu hỏi:
- Nhân viên phải làm gì?
- Họ đã làm như thế nào?
- Việc đó được làm ở đâu?
- Vì sao phải làm điều đó?
- Những điều kiện để họ làm tốt hơn?
* Mục đích:
- Tiết kiệm lao động
- Nâng cao hiệu quả QTNNL
3
4Phân tích
công việc
Bản Mô tả công
việc & Tiêu
chuẩn thực hiện
công việc
Thu hút và
tuyển dụng
Đào tạo và
Phát triển
Đánh giá kết
quả công việc
Đánh giá giá
trị công việc
Thanh toán
Tác dụng của phân tích công việc
CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH CV
1. Xác định mục tiêu
2. Thu thập thông tin
3. Phân tích, đánh giá thông tin
4. Viết bản nháp Mô tả công việc
5. Trình lãnh đạo cho ý kiến
6. Thảo luận nhóm
7. Hoàn thiện
5
CÁC PHƯƠNG PHÁP
• Dùng bản câu hỏi
• Phỏng vấn
• Quan sát trực tiếp
•
6
BẢN MÔ TẢ CÔNG ViỆC
1. Các nhiệm vụ cần thực hiện
2. Các trách nhiệm của người thực hiện công việc
3. Mối quan hệ của công việc với công việc khác
7
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
1. Các yêu cầu về kiến thức&kỹ năng
- Đào tạo cơ bản
- Giấy phép lao động(nếu có)
- Kinh nghiệm
- Kiến thức
- Kỹ năng
- Quan điểm/thói quen
2. Các yêu cầu về thể lực
- Sức khỏe
- Điều kiện làm việc
- Sự nguy hiểm(nếu có)
8
HOẠCH ĐỊNH
NGUỒN NHÂN LỰC
9
TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
THU THẬP THÔNG TIN
DỰ BÁO NHU CẦU NGUỒN NHÂN LỰC
DỰ BÁO CUNG NGUỒN NHÂN LỰC
HOẠCH ĐỊNH VÀ THỰC HIỆN
CÁC CHƯƠNG TRÌNH CẦN THIẾT
PHẢN HỒI VỀ TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH
1. Bước 1: Thu thập thông tin
• Môi trường bên trong
• Môi trường bên ngoài
11
2. Bước 2: Dự báo cầu lao động
• Ước đoán tổng nhu cầu
• Dự báo một cách cụ thể về các nhu cầu về kỹ
năng qua số lượng và loại nhân viên.
• Các phương pháp dự báo:
– Phán đoán
– Phương pháp toán học
12
2.1. Các phương pháp phán đoán
• Ước đoán: hỏi ý kiến nhà quản trị, từ
dưới lên hoặc trên xuống
• Kỹ thuật Delphi: hỏi nhóm chuyên gia
13
2.2. Các phương pháp toán học
• Phương pháp theo lượng lao động hao phí
• Phương pháp tính theo năng suất lao động
• Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định
biên
• Phương pháp ước lượng bình quân
• Phương pháp tính theo tiêu chuẩn hao phí
lao động của một đơn vị sản lượng
• Phương pháp Hồi qui đa biến
14
3. Bước 3: Dự báo cung nguồn nhân lực
• Dự báo cung nguồn nhân lực
- Cung bên ngoài
- Cung nội bộ
15
4. Bước 4: Hoạch định và thực
hiện các chương trình cần thiết
• Lập kế hoạch cho thiếu hụt
Chiêu mộ nhân viên mới
Đề nghị các phần thưởng cho việc trì hoãn về hưu
Tuyển dụng lại những người đã về hưu
Giảm thiểu tốc độ thay thế nhân viên
Làm thêm giờ
Ký hợp đồng với bên ngoài
Thuê các nhân viên tạm thời
Cải tiến lại quy trình
16
• Lập kế hoạch cho dư thừa
Không thay thế những nhân viên rời bỏ
Đề nghị phần thưởng cho việc về hưu sớm
Thuyên chuyển hoặc bố trí lại nhân viên
Sử dụng thời gian rỗi để đào tạo nhân viên hoặc bảo trì
thiết bị
Giảm thiểu giờ làm việc
nghỉ việc tạm thời
17
5. Bước 5: Phản hồi về tiến trình
hoạch định
• Dự báo có chính xác không ?
• Các chương trình có đáp ứng nhu cầu
không?
18