9 Lĩnh vực của quản lý dự án theo PMBOK

9 LÓNH VÖÏC CUÛA QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN theo PMBOK Giaûng vieân: TS. Löu Tröôøng Vaên Taøi lieäu löu haønh noäi boä phuïc vuï cho lôùp “QLDA-KS ñịnh giá” Toå chöùc taïi Ñaïi hoïc Môû Tp.HCM Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 2
Hoï vaø teân: LÖU TRÖÔØNG VAÊN
Naêm sinh: 1965
Giaùo duïc:  Toát nghieäp Kyõ sö xaây döïng, Ñaïi hoïc Baùch Khoa, 1991.  Toát nghieäp chöông trình ñaøo taïo kinh teá Fulbright (FETP) “Kinh teá hoïc öùng duïng cho phaân tích chính saùch”, 1998.  Toát nghieäp Master of Engineering in Construction Management, Asian Institute of Technology (AIT), Thailand, 2002.  Tiến sỹ chuyeân ngaønh Kỹ thuật & Quản lý xây dựng taïi Pukyong National University (PKNU),Busan, Korea, 2-2009.
Lónh vöïc nghieân cöùu: Quaûn lyù döï aùn, Phaân tích & thẩm ñịnh ñaàu tö XD - baát ñoäng saûn, Phöông phaùp nghieân cöùu, Kinh teá xaây döïng
Email: ltvan@hcmut.edu.vn hoaëc luutruongvan@yahoo.com
Website: Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 3 Các chuẩn mực QLDA trên thế giới
Các tổ chức quốc tế như Viện quản lý dự án (Project Management Institute - PMI) và Hiệp hội Quản lý dự án quốc tế (International Project Management Association - IPMA) thúc ñẩy quản lý dự án bởi việc cung cấp các chương trình quản lý nghề nghiệp.
PMI cấp chứng chỉ Project Management Professional (PMP) cho những ai chứng minh ñủ khả năng trong lĩnh vực quản lý dự án.
Trong năm 1987, PMI xuất bản lần ñầu Project Management Body of Knowledge (PMBOK) nhằm tư liệu hóa và tiêu chuẩn hóa các thực hành QLDA ñã ñược chấp nhận Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 4 PMI’s PMBOK® Guide
PMI ñã biên soạn kiến thức nền tảng của QLDA. Nó ñã ñược hiệu chỉnh ñáng kể sau nhiều năm.
Tiền thân của PMBOK® là báo cáo PMI’s ESA (Ethics, Standards, and Accreditation) năm 1983, ñã ñề nghị 6 thành phần chính là quản lý quy mô, chi phí, thời gian, chất lượng, nguồn nhân lực và giao tiếp.
PMBOK® 1987 là một tài liệu mới hoàn toàn. Nó ñã thêm quản lý cung ứng/hợp ñồng và quản lý rủi ro vào 6 thành phần trước ñó.
1996 PMBOK® Guide là một tài liệu ñược viết lại toàn bộ mà thêm quản lý tích hợp dự án vào 8 thành phần trước ñó. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 5 PMI’s PMBOK® Guide
9 thành phần sau ñó ñã ñược ñặt tên lại là Project Management Knowledge Areas (các lĩnh vực kiến thức của QLDA) với từng chương phân biệt.
Mỗi một lĩnh vực kiến thức có một số quá trình thành phần.
Mỗi một lĩnh vực kiến thức ñược thảo luận về các ñầu vào, công cụ và kỹ thuật, các ñầu ra.
Có tất cả 39 quá trình thành phần Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 6 Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 7 9 LÓNH VÖÏC KIEÁN THÖÙC TRONG QUAÙ TRÌNH QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN THEO PMI  Quaûn lyù toång theå döï aùn (Integrated Project Management)  Quaûn lyù quy moâ (phaïm vi) döï aùn (Project scope management)  Quaûn lyù thôøi gian cuûa döï aùn (Project time management)  Quaûn lyù chi phí cuûa döï aùn (Project cost management)  Quaûn lyù chaát löôïng cuûa döï aùn (Project quality management)  Quaûn lyù nguoàn nhaân löïc cuûa döï aùn (Project human resource management)  Quaûn lyù thoâng tin cuûa döï aùn (Project Communications management)  Quaûn lyù ruûi ro cuûa döï aùn (Project risk management)  Quaûn lyù cung öùng cuûa döï aùn (Project procurement management) Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 8 Các lĩnh vực cốt lõi của QLDA
Quản lý quy mô
Quản lý chất lượng
Quãn lý thời gian
Quản lý chi phí Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 9 Các lĩnh vực tiện ích của QLDA
Quản lý rủi ro
Quản lý nguồn nhân lực
Quản lý thông tin dự án
Quản lý hợp ñồng/cung ứng Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 10 QUAÛN LYÙ QUY MOÂ
Quaûn lyù quy moâ döï aùn laø tieán trình ñeå ñaûm baûo raèng döï aùn ñaõ thöïc hieän taát caû caùc coâng vieäc ñaõ ñöôïc yeâu caàu vaø chæ nhöõng coâng vieäc ñöôïc yeâu caàu ñeå hoaøn thaønh toát döï aùn
Quaù trình quaûn lyù quy moâ döï aùn bao goàm:
Khôûi ñaàu (Initiation)
Hoaïch ñònh quy moâ (scope planning)
Ñònh nghóa quy moâ (scope definition)
Kieåm tra quy moâ (scope verification)
Kieåm soaùt thay ñoåi quy moâ (scope change control) Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 11 qu¶n lý thêi gian dù ¸n
Lµ mét phÇn cña QLDA, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ó ®¶m b¶o thêi h¹n hoµn thµnh dù ¸n Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 12 QUAÛN LYÙ THÔØI GIAN
Muïc ñích: Thieát laäp moät tieán ñoä thöïc teá vôùi nhoùm QLDA
Nhaän daïng caùc coâng taùc (tasks)
Söû duïng WBS vaø baùo caùo quy moâ
Thieát laäp danh saùch caùc coâng taùc vaø kieåm tra WBS
Thöù töï caùc coâng taùc
Caân nhaéc quan heä tröôùc sau Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 13 QUAÛN LYÙ THÔØI GIAN
Öôùc löôïng thôøi gian hoaøn thaønh coâng taùc (duration)
Thieát laäp tieán ñoä (Gantt chart)
Duøng caùc phaàn meàm laäp tieán ñoä nhö laø MS Project, Task Manager, Project kickstart, Primavera,…
Kieåm soaùt tieán ñoä Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 14 qu¶n lý chi phÝ dù ¸n
Lµ mét phÇn cña qu¶n lý dù ¸n, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ó ®¶m b¶o dù ¸n ®−îc hoµn thµnh trong ng©n s¸ch ®−îc duyÖt, Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 15 qu¶n lý chi phÝ dù ¸n 1. Laäp keá hoïach nguån lùc :x¸c ®Þnh c¸c nguån lùc (vËt liÖu, thiÕt bÞ ,nh©n lùc, …) vµ sè l−îng cña chóng seõ ñöôïc dïng ®Ó thùc hiÖn c¸c c«ng viªc cña dù ¸n 2. −íc l−îng chi phÝ : tÝnh to¸n gÇn ®óng c¸c kho¶n chi phÝ cho c¸c nguån lùc cÇn thiÕt ®Ó hoµn thµnh tõng h¹ng môc cña dù ¸n. 3 . Ng©n s¸ch chi phÝ : x¸c ®Þnh tæng dù to¸n chi phÝ ®Ó hoµn thµnh toµn bé dù ¸n 4. KiÓm so¸t chi phÝ :kiÓm so¸t c¸c thay ®æi chi phÝ trong suèt qu¸ tr×nh thùc hiÖn dù ¸n Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 16 Qu¶n lý chÊt l−îng dù ¸n
Lµ mét phÇn cña QLDA, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ó ®¶m b¶o dù ¸n khi khi hoøan thaønh sÏ ñaùp öùng c¸c yªu cÇu ®· ®−îc ®Ò ra. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 17 Qu¶n lý chÊt l−îng dù ¸n 1. LËp kÕ ho¹ch chÊt lù¬ng (CL): x¸c ®Þnh c¸c tiªu chuÈn chÊt l−îng liªn quan ®Õn dù ¸n vµ biÖn ph¸p tho¶ m·n chóng 2. ®¶m b¶o CL: viÖc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng theo kÕ ho¹ch trong hÖ thèng chÊt l−îng®Ó cung cÊp lßng tin lµ dù ¸n sÏ tho¶ m·n c¸c tiªu chuÈn chÊt l−îng ®· ®−îc ®Ò ra 3. KiÓm so¸t chÊt l−îng: ®iÒu khiÓn c¸c kÕt qu¶ riªng biÖt cña dù ¸n xem chóng cã tu©n thñ c¸c tiªu chuÈn chÊt l−îng hay kh«ng, x¸c ®Þnh c¸ch lo¹i bá c¸c nguyªn nh©n cña c¸c c«ng viÖc kh«ng tho¶ m·n CL Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 18 qu¶n lý nh©n lùc dù ¸n
Lµ mét phÇn cña QLDA, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc tham gia vµo dù ¸n Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 19 qu¶n lý nh©n lùc dù ¸n 1. Keá hoïach cuûa tæ chøc: x¸c ®Þnh ,lËp hå s¬ vµ ®Æt ra vai trß, tr¸ch nhiÖm vµ quan hÖ b¸o c¸o c«ng viÖc cña da 2. Bæ nhiÖm c¸n bé : t×m kiÕm nguån nh©n lùc cÇn thiÕt vµ bæ nhiÖm vµo c¸c c«ng viÖc trong dù ¸n 3. Ph¸t triÓn nhãm c«ng t¸c: ph¸t triÓn c¸c nhãm vµ c¸c c¸ nh©n cã tay nghÒ, nghiÖp vô ®Ó thùc thi dù ¸n Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 20 RACI Chart Laâm Vaên Taøi, 0908271245, lvtai@yahoo.com Nhaø thaàu/nhaø cung caáp (vendors) Tieáp nhaän caùc ñeà nghò thay ñoåi change order) töø caùc nhaø thaàu/nhaø cung caáp Tö vaán QLDACO-01 Leâ Vaên Bình, 0983122354, email: lvbinh@yahoo.com Quaûn lyù döï aùn vaø tö vaán ñònh giaù (QS) Pheâ duyeät ngaân saùch döï aùn Chuû ñaàu töNS-01 Thoâng baùo cho (Inform) Phoái hôïp vôùi (Coordinate with) Chòu traùch nhieäm veà (Accountable to) Beân chòu traùch nhieäm (Responsible party) Nhieäm vuï Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 21 qu¶n lý giao tiÕp dù ¸n
Lµ mét phÇn cña QLDA, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ó ®¶m b¶o t¹o ra, thu nhËn, cÊt gi÷ ,vµ xö lý th«ng tin cña dù ¸n kÞp thêi ðầu Vào (Thông tin của tổ chức) HTTTQLDA Cơ sở dữ liệu Ban DA Ban DA Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 22 Sự Cần Thiết
Thông tin chính xác và kịp thời là hết sức thiết yếu cho việc quản lý dự án.
Hầu hết các DA có quá nhiều dữ liệu (data) mà không ñầy ñủ thông tin (information) thích hợp về dự án ñang ở ñâu so với các mục tiêu tiến ñộ, chi phí, và chất lượng. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 23 qu¶n lý THOÂNG TIN LIEÂN LAÏC 1. Keá hoïach thoâng tin döï aùn: x¸c ®Þnh c¸c yªu cÇu vÒ th«ng tin vµ giao tiÕp cña c¸c bªn tham gia dù ¸n . AI cÇn th«ng tin nµo ,lóc nµo vµ sÏ giao th«ng tin thÕ nµo 2. Ph©n phèi th«ng tin: lµm cho c¸c th«ng tin cÇn thiÕt lu«n s½n sµng vµ kÞp thêi gian 3. B¸o c¸o thùc hiÖn : thu nhËn, truyÒn b¸ th«ng tin, bao gåm b¸o c¸o t×nh tr¹ng hiÖn t¹i, kÕt qu¶ cña tiÕn tr×nh vµ dù b¸o. 4. KÕt thóc qu¶n trÞ hµnh chÝnh: t¹o ra , thu nhËn c¸c b¸o c¸o ®¸nh gi¸ cho tõng giai ®o¹n hoÆc khi kÕt thóc dù ¸n Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 24 Nhu Cầu Thông Tin •Tình trạng và tiến triển của DA •Các thay ñổi quan trọng về chi phí, tiến ñộ, hay kỹ thuật •Các thay ñổi về nhu cầu tài nguyên •Khó khăn trong việc thực hiện các mục tiêu của DA Lãnh ñạo công ty •Tình trạng và tiến triển của DA •Các thay ñổi quan trọng về chi phí, tiến ñộ, hay kỹ thuật •Khó khăn trong việc thực hiện các mục tiêu của DA Chủ ñầu tư/Khách hàng Loại Thông Tin CầnCác Bên Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 25 Nhu Cầu Thông Tin •Tình trạng và tiến triển của các phần tương ứng của họ •Các thay ñổi về thiết kế hay tiêu chí kỹ thuật thuộc trách nhiệm của họ •Yêu cầu tài nguyên phát sinh thuộc trách nhiệm của họ Trưởng phòng chức năng •Tình trạng và tiến triển của DA •Các thay ñổi quan trọng về chi phí, tiến ñộ, hay kỹ thuật •Các thay ñổi về nhu cầu tài nguyên •Các yêu cầu mới hay các thay ñổi về tiêu chí kỹ thuật •Giải quyết vấn ñề hay chậm trể trong các quyết ñịnh quan trọng Giám ðốc DA Loại Thông Tin CầnCác Bên Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 26 Nhu Cầu Thông Tin •Tình trạng và tiến triển của DA •Các thay ñổi về mục tiêu DA •Các yêu cầu mới cho dự án •Giải quết vần ñề •Thay ñổi về phân công công việc Thành Viên DA Loại Thông Tin CầnCác Bên Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 27 Qu¶n lý rñi ro dù ¸n
Lµ mét phÇn cña qu¶n lý dù ¸n, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh liªn quan tíi viÖc x¸c ®Þnh ,ph©n tÝch vµ xö lý rñi ro cña dù ¸n. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 28 Qu¶n lý rñi ro dù ¸n 1. X¸c ®Þnh rñi ro: x¸c ®Þnh rñi ro nµo th−êng ¶nh h−ëng ®Õn dù ¸n, t¹o lËp hå s¬ c¸c ®Æc ®iÓm cña tõng rñi ro 2. ®Þnh l−îng rñi ro : ®¸nh gi¸ rñi ro vµ quan hÖ t−¬ng t¸c cña rñi ro ®Ó kiÓm ®Þnh møc ®é ¶nh h−ëng kh¶ dÜ tíi kÕt qu¶ dù ¸n. 3. TriÓn khai ®èi phã rñi ro :x¸c ®Þnh c¸c b−íc cã liªn quan ®Õn vËn héi vµ xö lý c¸c hiÓm ho¹. 4. KiÓm so¸t ®èi phã rñi ro :kiÓm so¸t sù biÕn ®æi cña rñi ro trong suèt qu¸ tr×nh triÓn khai dù ¸n. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 29 Qu¶n lý cung øng cña dù ¸n
Lµ mét phÇn cña QLDA, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ó t×m kiÕm hµng ho¸, dÞch vô ngoµi kh¶ n¨ng thùc hiÖn cña tæ chøc. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 30 Qu¶n lý cung øng cña dù ¸n 1. Keá hoïach cung öùng: x¸c ®Þnh t×m kiÕm g× khi nµo 2. Keá hoïach nhu caàu: lËp hå s¬ c¸c s¶n phÈm yªu cÇu vµ x¸c ®Þnh c¸c nguån cung cÊp kh¶ dÜ. 3. Mêi thÇu : lËp phiÕu b¸o gi¸, ®Êu thÇu ,chµo hµng c¹nh tranh hoÆc ®Ò xuÊt theo t×nh h×nh cô thÓ 4. Lùa chän nhµ thÇu : lùa chän trong sè nhµ thÇu cã n¨ng lùc. 5. Qu¶n lý hîp ®ång: ®¶m b¶o ®¸p øng c¸c ®iÒu kho¶n h® 6. KÕt thóc hîp ®ång : hoµn thµnh vµ thanh lý hîp ®ång kÓ c¶ c¸c gi¶i ph¸p cho c¸c h¹ng môc ch−a ®¹t yªu cÇu Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 31 qu¶n lý tæng thÓ dù ¸n
Gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ó ®¶m b¶o r»ng c¸c thµnh phÇn cña dù ¸n ®−îc ®iÒu phèi mét c¸ch hîp lý, ®¹t vµ v−ît yªu cÇu cña c¸c bªn tham gia dù ¸n. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 32 KHÍA CAÏNH CON NGÖÔØI QUAÛN LYÙ DÖÏ AÙN
Döï aùn vaø QLDA coù lieân quan ñeán con ngöôøi vaø coâng vieäc nhoùm (teamwork)
Ai laøm caùi gì
Ai nhaän laõnh ruûi ro gì?
Ai coù lieân quan ñeán hoaëc ai quan taâm/bò aûnh höôûng? CHUÛ NHIEÄM DỰ AÙN (PROJECT MANAGER) Taøi lieäu löu haønh noäi boä phuïc vuï cho lôùp”Giám ñốc dự án” Giaûng vieân: TS. Löu Tröôøng Vaên Trung taâm boài döôõng nghieäp vuï keá toaùn (CPA) ÑAÏI HOÏC MÔÛ BAÙN COÂNG TP.HCM Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 34 Chuû nhieäm döï aùn - ‘Ngöôøi laõnh ñaïo’
Ñeå ñaït ñöôïc thaønh coâng mong ñôïi cuûa döï aùn, Chuû nhieäm/GÑ döï aùn phaûi naém ñöôïc danh saùch caùn boä/nhaân vieân tham gia vaøo ñoaøn/ban döï aùn. Anh ta phaûi laõnh ñaïo ñoaøn/ban.
‘Laõnh ñaïo laø ngheä thuaät cuûa vieäc yeâu caàu ngöôøi khaùc thöïc hieän coâng vieäc gì ñoù maø ta tin töôûng laø seõ ñöôïc hoaøn thaønh’ Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 35 Chuû nhieäm döï aùn - ‘Ngöôøi laõnh ñaïo’
Taàm nhìn Tham gia Theo ñuoåi
Nhaø laõnh ñaïo caàn coù taàm nhìn. Tuy nhieân caàn nhaän ra raèng caàn phaûi tham gia. Sau ñoù caàn duy trì theo ñuoåi nhaém ñeán muïc tieâu. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 36 Chuû nhieäm döï aùn - ‘Ngöôøi laõnh ñaïo’ 5 yeáu toá cô baûn cho moät nhaø laõnh ñaïo
Thaùch thöùc vôùi tieán trình
Chia seõ taàm nhìn
Taïo ñieàu kieän ngöôøi khaùc haønh ñoäng
Laøm göông
Khuyeán khích nhieät huyeát Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 37 Chuû nhieäm döï aùn - ‘Ngöôøi laõnh ñaïo’
Thaùch thöùc tieán trình
Con ngöôøi thöôøng phaán ñaáu noå löïc heát mình khi bò thaùch thöùc
Coù caûm höùng chia seõ taàm nhìn
Con ngöôøi thöôøng muoán thaáy giaù trò sau moät con ngöôøi laõnh ñaïo
“moät ngöôøi maø khoâng coù ñoái töôïng uûng hoä theo sau thì khoâng phaûi laø moät laõnh ñaïo, vaø con ngöôøi seõ khoâng laø ñoái töôïng uûng hoä tröø khi hoï ñoàng yù vôùi taàm nhìn nhö laø cuûa chính mình. Baïn khoâng theå ra leänh cho moät söï cam keát thoáng nhaát maø baïn chæ coù theå caûm nhaän noù.” Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 38 Chuû nhieäm döï aùn - ‘Ngöôøi laõnh ñaïo’
Taïo ñieàu kieän cho ngöôøi khaùc haønh ñoäng
Laõnh ñaïo toát thöôøng COÙ UY QUYEÀN vôùi nhaân vieân
Laõnh ñaïo khoâng theå töï mình laøm vieäc
Laõnh ñaïo toát seõ noùi “chuùng ta”
Laõnh ñaïo khoâng toát noùi “toâi”
Laõnh ñaïo toát khoâng laïm duïng quyeàn löïc hay ngaên caûn
Laõnh ñaïo hieäu quaû laø moâi ngöôøi thaáy maïnh meõ hôn Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 39 Chuû nhieäm döï aùn - ‘Ngöôøi laõnh ñaïo’
Göông maãu
Laõnh ñaïo hieäu quaû theå hieän göông maãu
Laøm nhöõng ñieàu mình noùi (they practise what they preach)
Khoâng laøm khaùc vôùi giaù trò cuûa mình
Neáu khoâng soáng vôùi ñuùng giaù trò cuûa mình, uy tín seõ bò maát ñi Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 40 Chuû nhieäm döï aùn - ‘Ngöôøi laõnh ñaïo’
Khuyeán khích nhieät huyeát
Khuyeán khích thaønh vieân trong nhoùm moät khi coâng vieäc khoù thöïc hieän
Laõnh ñaïo toát caàn chöùng toû nhaân vieân cuûa mình seõ coù theå chieán thaéng vaø do vaäy caån phaûi huyeán khích hoï
Chöùng toû cho nhaân vieân thaáy raèng baïn mong ñôïi nhieàu ôû hoï. Neáu bi quan vaøo keát quaû thöïc hieän, ñoù laø ñieàu baïn seõ nhaän laáy. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 41 Nhöõng thuoäc tính toát nhaát cuûa moät nhaø Quaûn lyù döï aùn
Bieát laéng nghe
UÛng hoä
Toå chöùc
Toân troïng laãn nhau
Tinh thaàn taäp theå
Bieát kieàm cheá
Haøi höôùc
Quyeát ñònh hôïp lyù
Theo ñuoåi
Chia xeû kinh nghieäm
Bình ñaüng sôû höõu
Laø phaàn ñeäm/beä naâng cho taäp theå
Laõnh ñaïo naêng ñoäng
Kieán thöùc kyõ thuaät
Coâng baèng
Linh hoaït
Côûi môû
Ñaïi dieän
Trung thöïc
Thaùch thöùc trong coâng vieäc
Naém baét ñieåm yeáu/maïnh cuûa caù nhaân Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 42 Vai troø vaø Traùch nhieäm cuûa Nhaø quaûn lyù döï aùn  Kieåm soaùt moät döï aùn töø luùc Khôûi ñaàu hay Xaùc ñònh phaïm vi ñeán luùc Toång keát.  Thaønh laäp nhoùm Quaûn lyù döï aùn  Xem xeùt toaøn dieän moïi giaûi phaùp  Laäp keá hoaïch quaûn lyù döï aùn  Quaûn lyù thay ñoåi  Thay maët chuû ñaàu tö thanh toán taát caû caùc chi phí döï aùn theo hôïp ñoàng Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 43 Vai troø vaø Traùch nhieäm cuûa Nhaø quaûn lyù döï aùn  Lieân keát caùc hoaït ñoäng döï aùn vôùi thaønh vieân döï aùn  Thöôøng xuyeân kieåm tra ñaùnh giaù tieán ñoä döï aùn  Baùo caùo tieán ñoä cho Khaùch haøng/chuû ñaàu tö  Baûo ñaõm quy trình chaát löôïng luoân ñöôïc aùp duïng vaø ñöôïc thöïc hieän  Tham gia kieåm tra ñaùnh giaù giai ñoaïn sau thöïc thi / kieåm toaùn Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 44 Toå chöùc saép xeáp döï aùn  Roû raøng laø nhöõng döï aùn khaùc nhau seõ ñoøi hoûi nhöõng kyõ naêng khaùc nhau. Chuû nhieäm döï aùn phaûi coù ñieàu kieän tieáp caän vôùi ñoái töôïng caù nhaân/coâng ty coù kyõ naêng phuø hôïp ñeå ñaït ñöôïc thaønh coâng.  Chuû nhieäm döï aùn khoâng theå laøm ñöôïc taát caû !
Döï aùn coù theå chia ra laøm nhieàu giai ñoaïn khaùc nhau – laäp keá hoaïch, thieát keá, thi coâng, nghieäm thu vv. Biên soạn & giảng: TS. Lưu Trường Văn 45 GDDA cần nhớ
Haõy nhôù muïc tieâu cuûa döï aùn
Laäp keá hoaïch kyõ caøng
Thoáng nhaát keá hoaïch quaûn lyù döï aùn vôùi khaùch haøng
Phaân tích ruûi ro lieân quan ñeán döï aùn
Naém roõ ñoái töôïng laøm vieäc- bieát laéng nghe vaø hoïc hoûi
Theo doõi kieåm tra thöôøng xuyeân tieán ñoä & chi phí
Baùo caùo tieán ñoä vaø thaûo luaän nhöõng khoù khaên trôû ngaïi vôùi khaùch haøng vaø ñoàng nghieäp
Khoâng boû ñi haïng muïc chöùc naêng naøo do kinh phí vaø thôøi gian (Do not sacrifice functionality for either cost or time)
Khoâng tieán haønh neáu khoâng coù keá hoaïch töø tröôùc
Khoâng che daáu vaán ñeà khoù khaên hay trôû ngaïi ñoái vôùi toå vaø khaùch haøng.