Bài giảng Chương 12 – Quản trị các chức năng kinh doanh

Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 CHƯƠNG 12 – QUẢN TRỊ CÁC CHỨC NĂNG KINH DOANH  Quản trị sản xuất và cung ứng vật tư: Lựa chọn địa điểm sản xuất, quyết định Tự làm - hay - Thuê ngoài  Quản trị nhân lực trong KDQT: Vai trò, sự khác biệt, chính sách nhân sự quốc tế, nội dung hoạt động quản trị nhân lực trong KDQT  Quản trị tài chính: Quyết định đầu tư, quyết định về vốn, quản trị dòng tiền toàn cầu, quản trị rủi ro hối đoái Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 SẢN XUẤT Ở ĐÂU?  Sản xuất tập trung: Tổ chức sản xuất – lắp ráp bán thành phẩm, thành phẩm tại một số ít địa điểm trên thế giới, từ đó phục vụ thị trường toàn thế giới  Sản xuất phân tán: phân tán hoạt động sản xuất bán thành phẩm – thành phẩm tới những khu vực và quốc gia khác nhau có sự gần gũi về mặt địa lý với các thị trường tiêu thụ chính. Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 SẢN XUẤT Ở ĐÂU?  Tỷ lệ giá trị - trọng lượng  Nhu cầu phổ biến Yếu tố quốc gia Yếu tố Kỹ thuật Yếú tố sản phẩm  Khác biệt về chính trị, kinh tế, văn hóa  Khác biệt về chi phí các yếu tố sản xuất  Các rào cản thương mại  Tỷ giá hối đoái  Chi phí cố định  Quy mô hiệu quả tới hạn  Công nghệ sản xuất linh hoạt Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 SẢN XUẤT Ở ĐÂU? Phân tán Tập trung Tổ chức sản xuất ít ít Nhiều Không ổn định Đáng kể Đáng kể ít ổn định Cao Cao Sẵn có Thấp Thấp Không sẵn có Cao Có Thấp Không  Tỷ lệ giá trị - trọng lượng  Nhu cầu phổ biến Yếu tố quốc gia Yếu tố Kỹ thuật Yếú tố sản phẩm  Khác biệt về chính trị, kinh tế, văn hóa  Khác biệt về chi phí các yếu tố sản xuất  Các rào cản thương mại  Tỷ giá hối đoái  Chi phí cố định  Quy mô hiệu quả tới hạn  Công nghệ sản xuất linh hoạt Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999  Doanh nghiệp nên tự thực hiện 1 hoạt động tạo giá trị nào đó hay thuê người khác thực hiện?  Quyết định Tự làm – hay – Thuê ngoài thường phổ biến trong sản xuất công nghiệp  Phần lớn các doanh nghiệp sản xuất tự thực hiện khâu lắp ráp cuối cùng, nhưng khâu sản xuất bán thành phẩm có thể tự làm, hoặc thuê ngoài  Toyota tự làm 30%, thuê ngoài 70%. Nike, Reebok thuê ngoài toàn bộ các khâu sản xuất, gia công TỰ LÀM HAY THUÊ NGOÀI? Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 TỰ LÀM HAY THUÊ NGOÀI? Tự sản xuất Giảm chi phí Bảo vệ công nghệ sản phẩm độc quyền Đầu tư chuyên dụng Điều hành thuận lợi Mua Linh hoạt Giảm chi phí Hợp đồng bồi hoàn Có sự đánh đổi Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 AI SẢN XUẤT BOEING 777? Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC (HRM) TRONG KDQT  Quản trị nhân lực: là hoạt động mà một tổ chức (VD: DN) thực hiện để sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực của mình  Các vấn đề chính: chính sách nhân sự, đánh giá hoạt động, đào tạo, phát triển, thù lao, quan hệ lao động  Sự khác biệt giữa quản trị nhân lực của DN KDQT và quản trị nhân lực của DN kinh doanh nội địa Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 VAI TRÒ CHIẾN LƯỢC CỦA HRM  Chính sách HRM phải phù hợp với chiến lược, cơ cấu và cơ chế kiểm soát của công ty  Lựa chọn các cá nhân có kỹ năng thích hợp với công việc cụ thể  Công cụ để hình thành và phát triển văn hóa công ty CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Vị chủng Các vị trí chủ chốt do người công ty mẹ nắm giữ Đa tâm Các chi nhánh ở nước ngoài có thể do người địa phương quản lý Địa tâm Chọn người thích hợp nhất, không phụ thuộc quốc tịch CÁC DẠNG CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 LỰA CHỌN NHÀ QUẢN TRỊ Kỹ năng • Kiến thức • Năng lực kãnh đạo • Kinh nghiệm, hoạt động trong quá khứ • Kỹ năng chuyên sâu • Ngoại ngữ Thích ứng • Quan tâm đến công việc ở nước ngoài • Khả năng tạo lập quan hệ • Cảm nhận văn hóa • Đề cao phong cách quản lý mới • Nhận thức rõ trở ngại trong môi trường kinh doanh • Thích ứng với hoàn cảnh gia đình mới Cá nhân •Tính cách •Tuổi tác •Trình độ GD •Giới tính •Sức khỏe •Tình trạng hôn nhân •Sự thừa nhận của xã hội Trang bị những kỹ năng cần thiết cho công việc cụ thể ở nước ngoài Phát triển những kỹ năng của nhà quản trị trong suốt sự nghiệp của họ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG  Các vấn đề nảy sinh:  Thiên hướng không mong đợi  Nhà quản trị là người sở tại thường bị chi phối bởi yếu tố văn hóa  Nhà quản trị từ công ty mẹ thường bị cản trở bởi yếu tố khoảng cách và thiếu kinh nghiệm khi làm việc ở nước ngoài  Các nhà quản trị làm việc ở nước ngoài cho rằng công ty mẹ thường đánh giá họ không công bằng  Nhiều nhà quản trị tin rằng công việc nước ngoài không đem lại lợi ích cho sự nghiệp của họ Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 Trả lương như nhau cho các nhà quản trị quốc tế Chính sách nhân sự địa tâm Việc trả lương cần theo điều kiện cụ thể từng nước Chính sách nhân sự đa tâm Theo mức lượng của các nhà quản trị trong nước Chính sách nhân sự vị chủng TRẢ LƯƠNG Mức thu nhập trọn gói hiệu quả đối với nhà quản trị cần phải: • tạo động lực đảm nhiệm công việc ở nước ngoài • duy trì mức sống • tính đến nhu cầu công việc và gia đình • tạo điều kiện hòa nhập cuộc sống khi trở về nước Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 Lương được chia thành: • Lương cơ bản - phụ thuộc vào trình độ và trách nhiệm • chi phí sinh hoạt • trợ cấp sinh hoạt ở nước ngoài • trợ cấp sinh hoạt khó khăn • tiền nhà • trợ cấp thuế Các khoản chi phí ngoài lương: • chi phí chuyển địa điểm • chi phí đi lại • chi phí giáo dục cho gia đình • chi phí thuốc men và chăm sóc y tế TRẢ LƯƠNG Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ  Các quyết định về đầu tư  Các quyết định về vốn  Quản trị dòng tiền toàn cầu  Quản trị rủi ro hối đoái Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1999 Ba quyết định liên quan đến nhau: Quyết định đầu tư: Những hoạt động nào cần được cấp vốn. Quyết định tài chính: Những hoạt động trên được cấp vốn như thế nào. Quyết định về quản trị dòng tiền toàn cầu: Làm thế nào để quản trị nguồn lực tài chính của DN một cách hiệu quả nhất. QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH