Bài giảng Điểm khác biệt trong việc quản trị trong điều kiện môi trường

Điểm khác biệt trong việc quản trị trong điều kiện môi trường Năng động - phức tạp Ổn định - đơn giản Khái niệm môi trường - Môi trường được hiểu là các yếu tố lực lượng, các thể chế tồn tại bên ngoài của tổ chức mà nhà quản trị khó hoặc không kiểm soát được nhưng chúng lại ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức. - Mục đích của việc nghiên cứu mọi trường là giúp nhà Quản trị xác định những yếu tố của môi trường và mức độ tác động của chúng đến tổ chức, cũng như nhận diện những cơ hội, de doạ từ môi trường, những điểm mạnh, điểm yếu từ nội bộ tổ chức để đề ra những giải pháp và quyết định quản trị phù hợp - Mức độ này có thể tách ra làm hai yếu tố: mức thay đổi ( biến động) và mức phức tạp. tuỳ theo sự năng động hay ổn định. Những yếu tố thay đổi có thể là những phát triển kỹ thuật của đối với nhóm áp lực v..v.. : Theo mức độ phức tạp và biến động của môi trường thì mọi trường được chia làm 4 loại Môi trường đơn giản - ổn định - Môi trường đơn giản - năng động Môi trường phức tạp - ổn định Môi trường phức tạp - năng động ỔN ĐỊNH NĂNG ĐỘNG ĐƠN GiẢN 1. Môi trường ổn định và có thể tiên đoán được - Môi trường có ít yếu tố - Những yếu tố có phần tương tự nhau và cơ bản không thay đổi - Rất ít cần tới kiến thức phức tạp về những yếu tố 2. Môi trường năng động và không thể tiên đoán -Môi trường có ít yếu tố - Những yếu tố không có phần tương tự và trong quá trình thay đổi liên tục - Cần tới kiến thức phức tạp về những yêu tố PHỨC TẠP 3. Môi trường ổn định và có thể tiên đoán được Môi trường có nhiều yếu tố Những yếu tố không giống nhau và cơ bản không có sự thay đổi Cần tới kiến thức phức tạp về những yêu tố 4. Môi trường năng động và không thể tiên đoán được Môi trường có nhiều yếu tố Những yếu tố không giống nhau và trong quá trình thay đổi liên tục Cần tới kiến thức phức tạp về những yêu tố Theo quan điểm của chúng ta rằng tổ chức là một hệ thống tương tác và tuỳ thuộc vào môi trường đặc thù của nó, nhưng phải lưu ý tới những ảnh hưởng tiềm tàng của môi trường toàn cầu và môi trường tổng quát Sự khác nhau của môi trường năng động phức tạp và môi trường ổn định đơn giản Yếu tố Môi trường năng động phức tạp Môi trường ổn định đơn giàn Đối thủ cạnh tranh - Mức độ cạnh tranh dữ dội, số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh trong môi trường này rất nhiều - Mức độ cạnh tranh ít gay gắt hơn nên hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong môi trường này tương đối ổn định Khách hàng - Trong môi trường này người mua có nhiều thế mạnh, nên họ có thể gây sức ép lên doanh nghiệp hơn so với môi trường ổn định đơn giản. - Khách hàng quen thuộc với các mặt hàng thường sử dụng và có những bộ phận khách hàng có xu hướng ngại thay đổi những sản phẩm sử dụng và thường ít gây sức ép lên doanh nghiệp Nhà cung cấp - Mức độ ảnh hưởng của nhà cung cấp nhiều hay ít phụ thuộc vào tính phổ biến hay ưu thế đặc quyền của nhà cung cấp. Chẳng hạn, nhà cung cấp các loại bằng phát minh, sáng chế, nguyên vật liệu hiếmcó ảnh hưởng to lớn đối với doanh nghiệp đang sử dụng các loại sản phẩm này. -Các yếu tố đầu vào tương đối ổn định do đó sản phẩm đầu ra ít có sự sai sót hơn Sự khác nhau của môi trường năng động phức tạp và môi trường ổn định đơn giản Yếu tố Môi trường năng động phức tạp Môi trường ổn định đơn giàn Đối thủ tiềm ẩn - Nếu những lĩnh vực, ngành nghề có nhiều cơ hội gia nhập và thị trường năng động phức tạp thì trong tương lai mức độ cạnh tranh sẽ gay gắt, quyết liệt và ngược lại. Ví du: PS với Unilever - Có ít hơn các đối thủ tiềm ẩn vì vậy DN hầu hết tập trung nguồn lực vào phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sản phẩm thay thế - Trong môi trường này người mua có nhiều thế mạnh, nên họ có thể gây sức ép lên doanh nghiệp hơn so với môi trường ổn định đơn giản. - Sản phẩm thay thế luôn được tạo ra để cạnh tranh với các sản phẩm hiện hành. Để thành công các doanh nghiệp cần chú ý dành nguồn lực tập trung phát triển và vận dụng công nghệ mới nếu không doanh nghiệp sẽ có thể bị tụt lại với các thị trường nhỏ bé Các nhóm áp lực: Dù trong môi trường năng động phức tạp hay đơn giản ổn định thì các nhóm áp lực xã hội đến danh nghiệp theo hướng thuận lợi hoặc không  Kết Luận :Sự khác nhau trong việc quản trị của các nhà quản trị giữa hai môi trường này là cần nhiều hơn những kiến thức phức tạp về những yếu tố. Ở môi trường năng động phức tạp, việc quản trị đòi hiểu những yêu cầu rất cao. Hoạch định chiến lược dài hạn và các chiến lược ngắn hạn theo từng thời kì, tổ chức, điều khiển, kiểm soát chặt chẽ quy trình nhằm tạo được hiệu quả tối đa mang lại lợi ích cao nhất cho doanh nghiệp