Bài giảng Digital marketing

DIGITAL MARKETING VIETNAM – TOP 18 INTERNET USERS DIGITAL MARKETING LÀ GÌ? Digital Marketing, hay tiếp thị qua mạng, tiếp thị trực tuyến là hoạt động cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet. LỢI ÍCH: Khách hàng đang online ngày càng nhiều Là chiến lược marketing dựa trên sở thích, xu hướng của khách hàng Tiếp cận được khách hàng liên tục 24/7 Tương tác 2 chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng Tiếp cận chính xác tới từng khách hàng (1 to 1) Dữ liệu và thông tin có thể quả lý dễ dàng Hiệu quả có thể đo lường được Chi phí thấp. CÁC HÌNH THỨC DIGITAL MARKETING THIẾT KẾ WEBSITE Thiết kế hiện đại , tiếp cận xu hướng thế giới Các Module đa dạng được sắp xếp hợp lý Nội dung được edit súc tích và hiệu quả Website được code theo chuẩn SEO Hệ thống quản lý nội dung CMS thân thiện Miễn phí Hosting trong vòng 1 năm Tích hợp liên kết mạng xã hội Facebook, Google plus, Twitter… Tích hợp Google Maps và thống kê Visitors Và nhiều tính năng khác... CHĂM SÓC WEBSITE Sao lưu thường xuyên, phục hồi website Kiểm tra, giám sát hoạt động website Cập nhật nội dung, hình ảnh thường xuyên theo chuẩn SEO Thay đổi Banner, hình ảnh và các sự kiện quảng cáo Đăng ký website trên Google Kết hợp dịch vụ Email Marketing Hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan đếm website GOOGLE SEM SEM = SEO + PPC SEO chiếm 88% lượt Click PPC chiếm 12% lượt Click LỢI ÍCH & HẠN CHẾ PPC HẠN CHẾ: Chi phí cao Mức độ tin tưởng của khách hàng thấp LỢI ÍCH & HẠN CHẾ SEO HẠN CHẾ: Thời gian đẩy ít nhất 1 tháng Website theo chuẩn SEO GIẢI PHÁP PHỐI HỢP PPC & SEO Kiểm soát được những hạn chế của PPC và SEO Kết hợp những lợi ích của cả 2 phương pháp Thích hợp với chiến lược phát triển lâu dài Gia tăng uy tín website một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất FACEBOOK Theo ước tính số liệu người dùng Facebook tại châu Á trong quý 2/2012, Việt Nam là quốc gia nằm trong TOP 10 các nước có người sử dụng Facebook nhiều nhất với gần 7 triệu người và có tốc độ tăng trưởng người dùng cao nhất trong khu vực với tỷ lệ 55.6% , bỏ xa nước đứng thứ 2 là Nhật Bản. CHIẾN LƯỢC FACEBOOK FACEBOOK FANPAGE Thông tin lan truyền nhanh Thông tin phủ rộng khắp Hướng đến đúng đối tượng tiềm năng Nhận được phản hồi trực tiếp, tức thì Tham khảo hiệu quả ý kiến khách hàng cho những chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ Tạo sự thân thiện, là một sân chơi cho khách hàng ỨNG DỤNG FACEBOOK Nội dung đa dạng, thực tế, lôi cuốn Chi phí hiệu quả Thu hút lượng Fan lớn cho Fanpage FACEBOOK VIRAL MARKETING Nội dung PR được đưa trên trang Fanpage cộng đồng nổi tiếng, có số lượng Like lớn như: Thư viện giải trí: 534,000 thành viên Góc vui nhộn: 524,000 thành viên Thông qua các nhân vật nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực, thông tin sẽ được lan truyền rộng rãi với mức độ tin tưởng cao FABOOK ADS Lưa chọn nhóm đối tượng Khoanh vùng quảng cáo Theo dõi định kỳ Cơ hội có được những khách hàng ngẫu nhiên Hiệu quá tức thì CHĂM SÓC FACEBOOK Cập nhật nội dung hằng ngày, phù hợp xu hướng thời đại Sử dụng nguyên tắc 80/20 trong việc cập nhật nội dung Đảm bảo duy trì lượng like có sẵn Đưa ra những giải pháp kịp thời trước những phản hồi không tích cực Thống kê sơ bộ hàng tháng PR ONLINE Mục đích: Cung cấp thông tin chính thức về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi, sự kiện … Phân bổ: Bài PR được phân bổ để trong suốt chiến dịch chạy. Có thể linh hoạt thay đổi tùy thuộc vào thời điểm nhãn hàng muốn đẩy mạnh thông tin giới thiệu hoặc khuyến mãi trong những dịp đặc biệt Ưu điểm: thông tin được truyền tải đầy đủ và cụ thể, nội dung thân thiện, bài được lưu vĩnh viễn sẽ là nguồn tham chiếu lâu dài. Bài PR được viết bởi đội ngũ copywritter có kinh nghiệm và am hiểu về báo chí của Phương Nam Digital. WEBSITE BANNER Định nghĩa: Banner là hình thức quảng cáo hiển thị trên các website. Có nhiều loại banner như : CPD, CPM, CPC, Box Apps ... Đặc điểm: Hiệu ứng đa dạng, banner được thiết kế bắt mắt, truyền tải thông điệp quảng cáo/ khuyến mãi một cách rõ ràng nhất. Tác dụng: Phủ rộng trên các kênh truyền thông nhắm đến đúng đối tượng KH mục tiêu, tăng độ nhận biết hình ảnh thương hiệu CÁC HÌNH THỨC BANNER 1 2 3 4 CÁC WEBSITE LIÊN KẾT FORUM SEEDING Tạo các chủ đề tại các Forum tương ứng Quảng cáo thông tin 1 cách tinh tế và tự nhiên Tiếp cận khách hàng tiềm năng Kịp thời giải đáp thắc khách hàng Cung cấp thông tin nhanh chóng Ngăn chặn những ý kiến tiêu cực mang tinh chất cạnh tranh không lành mạnh EMAIL MARKETING Tiết kiệm rất nhiều thời gian Chi phí rất thấp – Tạo ra lợi ích lớn Xác định chính xác đối tượng khách hàng gửi đến Email luôn vào inbox Newsletter tích hợp HTML được thiết kế bắt bắt Tiêu đề phù hợp với từng chương trình Thống kê rõ ràng và kịp thời (lượng mail gửi đi, lượt mail được mở...) Lượng Database phong phú (hơn 1 triệu email) được phân loại kỹ càng( theo độ tuổi, giới tính, ngành nghề, chúc vụ...) MOBILE MARKETING Tổng số thuê bao điện thoại trên toàn mạng của Việt Nam đạt 132,8 triệu, tính đến hết tháng 5 vừa qua. Trong đó, di động là 122,79 triệu, chiếm tới 92,5%, cố định chỉ còn khoảng 10 triệu với 7,5%. Điện thoại di động là phương tiện bên cạnh khách hàng 24/7 Các phương tiện: báo chí, truyền hình, đài phát thanh, internet…  không thể “ sở hữu” khách hàng lâu như điện thoại di động Việc giao tiếp với khách hàng thông qua di động có thể được cá nhân hóa CÁC HÌNH THỨC MOBILE MARKETING SMS – Tin nhắn văn bản: là hình thức đơn giản và phổ biến nhất. PSMS: Là 1 dạng SMS, mức phí cao, thường dùng kêu gọi khách hàng tham gia trò chơi, hoặc bán các dịch vụ nhạc chuông, hình nền…. MMS: Tin nhắn đa phương tiện, bao gồm hình ảnh, âm thanh đi cùng tin nhắn  chi phí cao, nhưng vẫn giới hạn người dùng WAP: Là những trang web trên điện thoại ONLINE EVENT Được tổ chức chuyên nghiệp với những chủ đề nổi bật, có tác dụng quảng bá mạnh mẽ cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Hình thức, giao diện đẹp, hấp dẫn, thu hút người truy cập. Bài viết bổ sung nhiều thông tin, có nhiều bài liên quan Kết hợp quảng bá rộng rãi trên các website liên quan và trên internet -> Đông người biết đến, lượng truy cập vào web tăng cao trong thời gian diễn ra event. Chi phí tiết kiệm hơn nhiều so với event thông thường Và nhiều lợi ích khác. CÔNG TY PHUONG NAM DIGITAL ĐC: 07 Nam Quốc Cang – P.Phạm Ngũ Lão – Q1, TP.HCM ĐT:08.3603.1169 – 08.3925.9968 Fax: 08.3925.9968Website: Email: info@phuongnamdesign.com