Bài giảng Lập kế hoạch (tiếp)

LẬP KẾ HOẠCH LOGOMục đích Kê hoạch và lập kế hoạch1 Quy trình lập kế hoạch2 Sự khác biệt giữa KHCL & KHTN3 Thực hành lập kế hoạch4 LOGOI. KẾ HOẠCH VÀ LẬP KẾ HOẠCH Quá khứ Tương lai Kế hoạch Hiện tại Kế hoạch Tổng thể các mục tiêu và phương thức thực hiện mục tiêu. Kế hoạch là cái cầu bắc qua những khoảng trống để có thể đi đến đích. Quá trình xác định mục tiêu và những phương thức hành động cần thiết để đạt mục tiêu cho tổ chức Lập kế hoạch Mục tiêu Giải pháp Công cụ LOGOKế hoạch Xem xét theo mức độ tổng quát và cụ thể - Sứ mệnh và tầm nhìn chiến lược - Các kế hoạch chiến lược - Các kế hoạch tác nghiệp Xem xét theo thời gian thực hiện kế hoạch -KH dài hạn -KH trung hạn -KH ngắn hạn Xem xét theo phạm vi tác động - Kế hoạch chung cho toàn bộ tổ chức - Kế hoạch cho các phân hệ, bộ phận - Kế hoạch cho các cá nhân Tồn tại? Lĩnh vực? Phương châm? Tương lai? Tổng thể các mục tiêu, các giải pháp cơ bản, định hướng dài hạn đảm bảo cho tổ chức hoạt động và phát triển vượt bậc về chất LOGOLập kế hoạch Quá trình xác định mục tiêu và những phương thức hành động cần thiết để đạt mục tiêu cho tổ chức Lập kế hoạch Đang ở đâu? Phải đạt được? Phải làm gì? Tại sao? Làm thế nào? Công cụ? Làm khi nào? Ai thực hiện? Thời gian? Không gian? Tiêu chí giám sát? Mục đích Lợi ích - Ưu điểm: Bao quát các yếu tố tác động lên tổ chức - Nhược điểm: Có khoảng cách với các công việc cụ thể - Ưu điểm: Theo sát khách hàng, nhà cung cấp và các hệ thống tác nghiệp - Nhược điểm: Thiếu cái nhìn toàn diện về các yếu tố tác động lên tổ chức LOGOQuy trình lập kế hoạch Bước 3 Bước 2 Bước 1 Kế hoạch hoạt động Mục tiêu, chỉ tiêu Nghiên cứu và dự báo Bước 4 Tiêu chí giám sát Bước 5 Lựa chọn phương án Ra quyết định Bước 6 LOGO Chiến lược Quá trình xác định làm sao đạt được những mục tieu dài hạn của tổ chức với các nguồn lực có thể huy động được Lập kế hoạch Tác nghiệp Tập trung vào việc quyết định các công việc cần thiết hàng ngày để đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức Các hoạt động mang tính chiến thuật cần có để hỗ trợ các hoạt động đang diễn ra của tổ chức. Các kế hoạch tác nghiệp có tính cụ thể hơn so với các kế hoạch chiến lược, Các kế hoạch tác nghiệp được xây dựng bởi đội ngũ quản lý ở cấp trung và cấp thấp hơn - những người phụ trách các nhóm làm việc trong tổ chức. LOGO LOGO Chiến lược nhà cung cấp chi phí thấp toàn diện Chiến lược khác biệt hoá rộng rãi Chiến lược khác biệt hoá tập trung Chiến lược chi phí thấp tập trung Chiến lược nhà cung cấp chi phí tốt nhất Kiểu lợi thế cạnh tranh theo đuổi Giá Khác biệt hóa Các loại hình của LKH chiến lược Chiến lược Thu hẹp Ổn định Tăng trưởng Cơ cấu lại Thâm nhập thị trường Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm Đa dạng hóa các hoạt động Sát nhập, thôn tính, liên minh LOGOCác loại hình LKH tác nghiệp LKH thường trực Để giải quyết những vấn đề xảy ra mang tính lặp lại Bảo đảm các tình huống tái diễn sẽ được quản lý thống nhất theo thời gian, và đúng quy định. Giải quyết một trường hợp cụ thể của tổ chức . Được sử dụng một lần duy nhất Để chuyển hoá các kế hoạch rộng lớn của tổ chức đến từng cá nhân nhân viên. Có hai; Quản lý bằng mục tiêu (MBO) và Phiếu ghi điểm cân bằng (BSC). LKH đơn dụng LKH cá nhân Nhóm trong tổ chức Các cá nhân tổ chức LOGO Chính sách Chỉ dẫn chung để quản lý các vấn đề của tổ chức Đưa ra các hướng dẫn cho nhà quản lý trong việc đưa ra quyết đối với sự việc lặp lại nhiều lần Thủ tục Cụ thể và gồm nhiều hành động hơn chính sách Được thiết kế với những chỉ dẫn rõ ràng trong Việc giải quyết vấn đề có tính chất lặp lại nhiều lần Quy tắc Là dạng chặt chẽ nhất của kế hoạch thường trực Nó là những hướng dẫn cụ thể và chi tiết cho từng hoạt động cụ thể trong tổ chức Kế hoạch thường trực LOGO Chương trình Các giải pháp, đặc biệt là các nguồn lực (tài chính, con người, thời gian ) được xác định một cách trọn gói để hoàn thành hệ thống các mục tiêu. Dự án Hướng các nỗ lực hoặc nhóm làm việc tới việc đạt được những mục tiêu cụ thể Các dự án không có tính toàn diện và hẹp hơn CT Ngân sách Thường được coi là một phần của chương trình Được sử dụng như một cơ chế kiểm soát tài chính để thực hiện kế hoạch Kế hoạch đơn dụng LOGOHỗ trợ cho lập kế hoạch Các rào cản đối với lập kế hoạch  Thời gian của nhà quản lý  Môi trường hoạt động mơ hồ, không chắc chăn  Không chấp nhận thay đổi Vượt qua rào cản  Để nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định  Chấp nhận những quan điểm trái chiều  Khuyến khích tư duy chiến lược