Bài giảng Những hiểu biết chung về quản trị Marketing

Hiệp hội Marketing Mỹ: quản trị marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch đó: định giá, xúc tiến và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thỏa mãn mục tiêu của tổ chức Hiệp hội marketing Anh: marketing là một quá trình tìm hiểu, dự đoán và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng hoặc tổ chức một cách có hiệu quả và có lợi