Bài giảng về Hoạch định nguồn nhân lực

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG Hoạch định NNL Tiến trình hoạch định NNL HOẠCH ĐỊNH NNL Khái niệm HĐNNL Các nhân tố xác định việc lập KHNNL Trách nhiệm các bộ phận trong HĐNNL Lợi ích HĐNNL HOẠCH ĐỊNH NNL Khái niệm: HĐNNL là tiến trình phân tích và xác định nhu cầu và sự sẵn sàng của nguồn nhân lực để mà tổ chức có thể đạt được mục tiêu. Hoạch định nguồn nhân lực liên quan đến dòng người vào, dịch chuyển và ra khỏi tổ chức HOẠCH ĐỊNH NNL Các nhân tố xác định việc lập KHNNL HOẠCH ĐỊNH NNL Lợi ích HĐNNL: Nhìn nhận tốt hơn về các vấn đề nguồn nhân lực cho các quyết định kinh doanh Chi phí nguồn nhân lực ít hơn thông qua quản trị nguồn nhân lực tốt. Chiêu mộ chính xác hơn (về thời gian) để dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Phát triển các tài năng quản trị tốt hơn TIẾN TRÌNH HĐNNL Việc lập KHNNL đều phải tương thích với chiến lược NNL và chiến lược của Tổ chức. Bước 1: Thu thập thông tin Bước 2: Dự báo cầu NNL Bước 3: Dự báo cung NNL Bước 4: Lập kế hoạch các hành động NNL Bước 5: Đánh giá NNL TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 1: Thu thập thông tin Phân tích môi trường bên trong Chiến lược Công nghệ Văn hóa của tổ chức Phân tích môi trường bên ngoài Phân tích cạnh tranh Thị trường lao động, số lượng, chủng loại Các qui định của pháp luật liên quan đến việc sử dụng lao động TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 1: Thu thập thông tin Mục đích: Xác định và dự báo vấn đề, đe dọa và cơ hội đối với nhân sự TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 2: Dự báo nhu cầu NNL Dự báo: Sử dụng thông tin về quá khứ và hiện tại để xác định những điều kiện mong đợi ở tương lai. Các phương pháp dự báo: Phương pháp phán đoán Phương pháp toán học TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 2: Dự báo nhu cầu NNL Phương pháp phán đoán: Dự báo từ dưới lên Dự báo từ trên xuống Kỹ thuật delphi TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 2: Dự báo nhu cầu NNL Phương pháp toán học Năng suất Đường cong kinh nghiệm Dự báo theo xác suất Hồi qui đa biến TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 3: Dự báo cung nguồn nhân lực Cung nội bộ nguồn nhân lực Cung bên ngoài về nguồn nhân lực TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 3: Dự báo cung nguồn nhân lực Cung nội bộ nguồn nhân lực Kiểm tra công việc Hồ sơ tóm tắt của tổ chức Dự báo cung nội bộ nguồn nhân lực TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 3: Dự báo cung nguồn nhân lực Cung nội bộ nguồn nhân lực Kiểm tra công việc Những công việc hiện tại là gì? Có bao nhiêu các nhân đang thực hiện cho mỗi công việc? Nền tảng của mỗi công việc? Những công việc nào sẽ có khi thực hiện chiến lược tương lai của tổ chức? Những đặc tính của công việc? TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 3: Dự báo cung nguồn nhân lực Cung nội bộ nguồn nhân lực Hồ sơ tóm tắt khả năng nguồn nhân lực (HRIS): Dữ liệu về quá khứ của nhân viên: học vấn, các vị trí đã trải qua, các dự án đã hoàn thành Dữ liệu về tình trạng kỹ năng hiện tại: năng lực, kỹ năng.. Dữ liệu tương lai: các khóa huấn luyện và phát triển, mục tiêu nghề nghiệp TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 3: Dự báo cung nguồn nhân lực Cung nội bộ nguồn nhân lực Dự báo cung nội bộ nguồn nhân lực Tác động của đề bạt, dịch chuyển và sa thải Ma trận chuyển đổi xác suất Markov TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 4: Lập kế hoạch các hành động NNL Lập kế hoạch cho việc dư thừa lao động: Bố trí lại lực lượng lao động Kế hoạch nghỉ hưu sớm Giảm giờ làm việc Nghỉ chờ việc TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 4: Lập kế hoạch các hành động NNL Lập kế hoạch cho việc dư thừa lao động: Bố trí lại lực lượng lao động Tất cả giảm số lượng nhân viên trong tổ chức. Nguyên nhân Sa sút kinh tế, mất thị phần Thay đổi về cấu trúc/ công nghệ, liên doanh liên kết, sát nhập TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 4: Lập kế hoạch các hành động NNL Lập kế hoạch cho việc dư thừa lao động: Bố trí lại lực lượng lao động Những tác động tích cực Gia tăng khả năng cạnh tranh Gia tăng hiệu suất Tác động tiêu cực Sự tranh giành, đấu tranh của nguồn nhân lực Mất đi những kỹ năng và kinh nghiệm đặc biệt Mất đi sự phát triển và kỹ năng đổi mới TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 4: Lập kế hoạch các hành động NNL Lập kế hoạch cho việc dư thừa lao động: Bố trí lại lực lượng lao động Quản lý những người ở lại Giải thích hành động thực hiện và tương lai Liên quan đến việc bố trí, cơ cấu lại những người ở lại TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 4: Lập kế hoạch các hành động NNL Lập kế hoạch cho việc dư thừa lao động: Bố trí lại lực lượng lao động Cung cấp dịch vụ cho người bị sa thải Tư vấn nghè nghiệp cá nhân Trợ giúp tìm kiếm công việc mới Thanh toán khi hợp đồng kết thúc Tiếp tục trợ giúp các phục lợi y tế Tái đào tạo công việc TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 4: Lập kế hoạch các hành động NNL Lập kế hoạch cho việc thiếu hụt lao động: Trì hoãn việc về hưu Làm thêm giờ, tăng ca, và gia công bên ngoài Cải cách tiến trình kinh doanh TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 5: Đánh giá hiệu quả NNL Đo lường chuẩn đoán hiệu quả NNL Kiểm tra NNL Nghiên cứu NNL Benchmarking Tỷ suất sinh lời(ROI) Giá trị kinh tế tăng thêm (EVA) TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 5: Đánh giá hiệu quả NNL Đo lường chuẩn đoán hiệu quả NNL Chi phí bộ phận nguồn nhân lực Chi phí thuê mướn Tỷ lệ thay thế nhân viên Tỷ lệ vắng mặt TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 5: Đánh giá hiệu quả NNL Kiểm tra NNL Nỗ lực nghiên cứu nhằm đánh giá trạng thái hiện tại của quản trị nguồn nhân lực trong một tổ chức Các lĩnh vực kiểm tra: Tuân thủ luật pháp Kiểm tra sự vắng mặt và tốc độ thay thế nhân viên Quy trình giải quyết phàn nàn Đào tạo và phát triển Hệ thống quản trị thành tích TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 5: Đánh giá hiệu quả NNL Nghiên cứu NNL Phân tích dữ liệu từ hồ sơ nguồn nhân lực để xác định hiệu quả của quá khứ và hiện tại của hoạt động nguồn nhân lực. TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 5: Đánh giá hiệu quả NNL Benchmarking So sánh việc đánh giá cụ thể dữ liệu thành tích so với những đánh giá ở các công ty thực hiện tốt nhất TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 5: Đánh giá hiệu quả NNL Tỷ suất sinh lời(ROI) Tính toán chỉ ra giá trị các khoản chi cho hoạt động nguồn nhân lực A = chi phí hoạt động cho hệ thống mới hoặc hệ thống mở rộng trong giai đoạn thời gian B = chi phí trước đây cho việc thu hút và thực hiện C = giá trị đạt được từ việc cải thiện hiệu suất trong giai đoạn thời gian TIẾN TRÌNH HĐNNL Bước 5: Đánh giá hiệu quả NNL Giá trị kinh tế tăng thêm (EVA) Lợi ích hoạt động ròng sau khi khấu trừ chi phí vốn Chi phí vốn là tiêu chuẩn để tính toán lợi ích của các hoạt động HR.