Bài tập lớn quản trị: Hoạt động kinh doanh dịch vụ của các ngân hàng thương mại

(Bản scan) Hội nhập quốc tế đã mở ra nhiều cơ hội, nhưng cũng đặt ra không ít thách thức đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ ngân hàng khi phải cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng nước ngoài, không chỉ mạnh về tiềm lực tài chính mà còn có nhiều kinh nghiệm trong viêc phát triển các dịch vụ ngân hàng (DVNH) hiện đại. Hoạt động của các ngân hàng nước ngoài đang tạo sức ép cạnh tranh lớn cho các NHTM trong nước. Vì vậy, việc đa dạng hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ đã trở thành vấn đề sống còn trong bối cảnh hội nhập kinh tế. Tuy nhiên, các NHTM trong nước đang gặp không ít thách thức khi thực hiện mục tiêu chiến lược này.