Câu hỏi trắc nghiệm quản trị chiến lược

Việc hình thành và thực hiện chiến lược được cụ thể hóa qua ba giai đoạn, đó là những giai đoạn nào: A. Giai đoạn xây dựng; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn kiểm tra chiến lược B. Giai đoạn phân tích chiến lược; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn thích nghi chiến lược C. **Giai đoạn xây dựng và phân tích chiến lược; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn kiểm tra và thích nghi chiến lược D. Giai đoạn xây dựng và phân tích chiến lược; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn kiếm tra chiến lược Đáp án: C

doc77 trang | Chia sẻ: haohao89 | Lượt xem: 11668 | Lượt tải: 2download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Câu hỏi trắc nghiệm quản trị chiến lược, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Câu hỏi trắc nghiệm quản trị chiến lược Câu 1 Việc hình thành và thực hiện chiến lược được cụ thể hóa qua ba giai đoạn, đó là những giai đoạn nào: Giai đoạn xây dựng; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn kiểm tra chiến lược Giai đoạn phân tích chiến lược; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn thích nghi chiến lược **Giai đoạn xây dựng và phân tích chiến lược; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn kiểm tra và thích nghi chiến lược Giai đoạn xây dựng và phân tích chiến lược; giai đoạn triển khai chiến lược; giai đoạn kiếm tra chiến lược Đáp án: C Câu 2 Môi trường vĩ mô gồm mấy yếu tố chủ yếu: A 2 B 3 C 4 D** 5 Đáp án: d Câu 3 Khi phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp cần phân tích mấy yếu tố: a) 4 b) 5 c)** 6 d) 7 Đáp án : c Câu 4 Thứ tự xem xet các nguồn thông tin là: A Nội bộ thứ yếu, bên ngoài thứ yếu,bên trong chính yếu, bên ngoài chính yếu. B Nội bộ thứ yếu, bên trong chính yếu, bên ngoài thứ yếu, bên ngoài chính yếu C Bên trong chính yếu, bên trong thứ yếu, bên ngoài thứ yếu, bên ngoài chính yếu D Tất cả đều sai. Đáp án: A Câu 5 Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu: Ban giám đốc, nhân viên, khách hàng, xã hội. Chủ nhân, nhân viên, khách hàng, xã hội. Mội trường bên trong, môi trường bên ngoài. Tất cả đều sai. Đáp án: B Câu 6 Nếu công ty đang ở trong tình trạng thị phần mạnh- tăng trưởng tiêu cực thì cần áp dụng chiến thuật nào dưới đây: A Sử dụng một lực lượng tấn công mạnh có tính lưu động cao B. Sử dụng những sản phẩm chất lượng để bán cho các phân đoạn nhỏ của thị trường C. Phòng thủ cố định và rút lui D. Rút lui thật lẹ ra khỏi thị trường Đáp án: C Câu7 Tiến trình lựa chọn chiến lược tổng quát của doanh nghiệp gồm mấy bước: 1 2 3 4 Đáp án: C Câu 8 Ở cấp doanh nghiệp cấp cơ sở, các chiến lược tăng trưởng tập trung nhằm vào các yếu tố: Sản phẩm Thị trường Sản phẩm và thị trường A, B, C đúng Đáp án: D Câu 9   Trong cơ cấu tổ chức cho chiến lược, cơ cấu nào xuất phát từ sự phụ thuộc vào các luồng quyền lực và thông tin theo chiêu dọc và chiều ngang. a)Cơ cấu chức năng. b)Cơ cấu bộ phận c)Cơ cấu theo địa vị kinh doanh chiến lược d)Cơ cấu ma trận Đáp án: d Câu 10: Để đảm bảo việc kiểm tra có hiệu quả thì nhà quản trị cấp cao phải tiến hành kiểm tra theo qui trình: Đề ra các tiêu chuẩn kiểm tra, xác định nội dung kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch và thông qua biện pháp chấn chỉnh. Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nội dung sai lệch, thông qua biện pháp chấn chỉnh **Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, và thông qua biện pháp chấn chỉnh. Đề ra các tiêu chuẩn, xác định nội dung, định lượng kết quả, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nguyên nhân sai lệch và đề ra biện pháp chấn chỉnh Đáp án C CÂU 11: Chỉ số hiệu suất sử dụng vốn của doanh nghiệp là chỉ số thể hiện: **Sử dụng 1 đồng vốn để tạo ra 1 đồng doanh thu Sử dụng 1 dồng doanh thu để tạo ra 1 đồng vốn Cả 2 câu trên đều đúng Cả 2 câu trên đều sai CÂU 12: Vai trò nào sau đây là vai trò của quản trị chiến lược: Quan tâm một cách rộng lớn đến các tổ chức và cá nhân hữu quan Quản trị chiến lược gắn với sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh dài hạn. Cả 2 câu trên đều sai. **Cả 2 câu trên đều đúng. CÂU 13: Quá trình nào hợp lí nhất trong việc thực hiện quản trị chiến lược: Tổ chức->Điều khiển->Hoạch định->Kiểm tra Điều khiển->Tổ chức->Kiểm tra->Hoạch định **Hoạch đinh->Tổ chức->Điều khiển->Kiểm tra Tổ chức->Hoạch định->Điều khiển->Kiểm tra CÂU 14: Mô hình thu thập thông tin có mấy bước: 4 5 3 6 CÂU 15: “Xây dựng các phương án để chọn lựa” là bước thứ mấy trong Hoạch định chiến lược: Bước 4 Bước 3 Bước 5 Bước 8 CÂU 16: Theo Fred R.David thì ma trận EFE (ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài) được thiết lập qua mấy bước: 3 4 5 6 CÂU 17:Tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể có là 4,0; trung bình là 2.5 và thấp nhất là 1,0 được dung cho ma trận: Ma trận IFE ( ma trận đánh giá các yếu tố bên trong) Ma trận EFE ( ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài) Ma trận SWOT (ma trận điểm mạnh, điểm yếu,cơ hội, thách thức) Ma trận QSPM (ma trận hoạch định chiến lược định lượng) CÂU 18: Có bao nhiêu bước để phát triển một ma trận QSPM( ma trận hoạch định chiến lược định lượng): 5 6 4 8 CÂU 19: Bước “Xác định số điểm hấp dẫn của mỗi chiến lược (AS)” là bước thứ mấy trong ma trận QSPM (ma trận hoạch định chiến lược định lượng): 2 3 4 5 CÂU 20: Ma trận SWOT là một công cụ kết hợp quan trọng giúp cho nhà quản trị phát triển mấy loại chiến lược và được thông qua mấy bước: 5-7 4-8 4-9 5-8 Câu 21: Bước nào sau đây nằm trong tiến trình chọn lựa chiến lược tổng quát Nhận ra chiến lược kinh doanh hiện nay Điều khiển hạn mục vốn đầu tư Đánh giá chiến lược doanh nghiệp **Cả ba câu trên đều đúng Đáp án: d Câu 22: Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang là chiến lược Tìm kiếm tăng trưởng bằng cách xâm nhập thị trường mới với sản phẩm mới nhưng sử dụng công nghệ hiện tại Tìm kiếm tăng trưởng bằng cách xâm nhập thị trường mới và lôi cuốn thị trường hiện nay với sản phẩm mới không có liên quan gì tới sản phẩm hiện nay về mặt kỹ thuật **Tìm kiếm tăng trưởng bằng cách lôi cuốn thị trường hiện nay với sản phẩm mới không có liên quan gì tới sản phẩm hiện nay về mặt kỹ thuật Cả ba câu trên đều sai Đáp án: c Câu 23: Mô hình năm áp lực cạnh tranh là quan điểm của tác giả nào sau đây Garry D. Smith Fred R. David **Michael E. Porter Tất cả đều sai Đáp án: c Câu 24: Trong các phát biểu sau, câu nào đúng nhất Phân tích môi trường bên ngoài là để biết được điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức **Phân tích môi trường bên ngoài là để biết được những cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp Nhà quản trị chỉ cần phân tích môi trường nội bộ là đủ để đưa ra chiến lược cho công ty b và c đều đúng Đáp án: b Câu 25: Những yếu tố thực hiện có thể được quản trị và kiểm tra là: Số lượng, chất lượng Thời gian Chi phí **Tất cả đều đúng Đáp án: d Câu 26: Theo nghĩa rộng “nguồn lực” gồm: Nguồn nhân lực Các thiết bị Nguồn tài chính **a,b,c đều đúng Đáp án: d Câu 27: Quá trình xây dựng chiến lược gồm có mấy giai đoạn 1 giai đoạn 2 giai đoạn **3 giai đoạn 4 giai đoạn Đáp án: c Câu 28: Chiến lược tăng trưởng đa dạng bao gồm Đa dạng hóa đồng tâm Đa dạng hóa hàng ngang Đa dạng hóa kết hợp **a,b,c đều đúng Đáp án: d Câu 29: Tiến trình chọn lựa chiến lược không bao gồm Nhận ra chiến lược kinh doanh hiện nay Lựa chọn chiến lược công ty Đánh giá các chiến lược đã chọn **Tất cả đều sai Đáp án : d Câu 30: Yếu tố nào sau đây là yếu tố vi mô **Nhà cung cấp Công nghệ và kỹ thuật Yếu tố xã hội Yếu tố tự nhiên Đáp án: a Câu 31: Chiến lược tăng trưởng tập trung bao gồm: a. Chiến lược thâm nhập thị trường b. Chiến lược phát triển thị trường c. Chiến lược phát triển sản phẩm d. **Tất cả các câu trên Đáp án : d Câu 32: Chiến lược hạn chế suy thoái được áp dụng khi **Tái cấu trúc doanh nghiệp để thu hẹp quy mô Giai đoạn thâm nhập thị trường đạt hiệu quả Sự biến động của môi trường kinh doanh có lợi cho doanh nghiệp Tất cả đều đúng Đáp án: a Câu 33: Hàng rào thương mại và đầu tư quốc tế giảm là do sự tác động của yếu tố Văn hoá - xã hội Công nghệ Kinh tế **Chính trị - pháp luật Đáp án: d Câu 34: Sức ép của người mua đối với các doanh nghiệp trong ngành giảm nếu Ngành cung cấp gồm nhiều doanh nghiệp nhỏ và số lượng người mua ít Người mua mua số lượng lớn và tập trung **Người mua khó thay đổi nhà cung cấp. Khi doanh số mua của người mua chiếm tỷ trọng lớn trong doanh số bán của doanh nghiệp Đáp án: c Câu 35: Việc giáo dục cho các thành viên trong doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tăng Khả năng đổi mới **Khả năng định hướng khách hàng Tự hoàn thiện Định hướng chiến lược Đáp án: b Câu 36: Sức ép của các nhà cung cấp giảm nếu: Chỉ có một số ít các nhà cung cấp Doanh số mua của doanh nghiệp chiếm một tỷ trọng nhỏ trong sản lượng của nhà cung cấp Sản phẩm của người cung cấp được khác biệt hoá cao **Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp Đáp án: d Câu 37: Chức năng nghiên cứu và phát triển trong các đơn vị kinh doanh có nhiệm vụ cơ bản gì Nghiên cứu và phát triển sản phẩm /( dịch vụ) Nghiên cứu và phát triển các tiến trình Nghiên cứu và phát triển thị trường **a và b đều đúng Đáp án: d Câu 38: Nhiệm vụ tiêu biểu của bộ phận quản trị sản xuất và tác nghiệp trong các đơn vị kinh doanh trong quá trình thực hiện chức năng chuyên môn là Lập lịch trình sản xuất và tác nghiệp theo thời gian Kiểm soát chất lượng các quá trình hoạt động Bảo trì phương tiện, thiết bị sản xuất **a,b,c đều đúng Đáp án: d Câu 39: Rủi ro của chiến lược tăng trưởng tập trung là Không đủ khả năng về kinh phí để thực hiện chiến lược trong thời gian dài Dễ bị ảnh hưởng từ sự biến động của nền kinh tế **Khả năng sinh lợi của phân khúc ẩn náu giảm dần Cả 3 câu trên đều đúng Đáp án: c Câu 40: Chiến lược phát triển thị trường là **Tìm sự tăng trưởng bằng cách gia nhập những thị trường mới với những sản phẩm hiện có Tìm sự tăng trưởng bằng cách phát triển thị trường hiện tại với những sản phẩm mới Tìm sự tăng trưởng bằng cách gia nhập những thị trường mới với những sản phẩm mới Cả 3 câu trên đều sai Đáp án: a Câu 41: Một trong các vai trò của Quản trị chiến lược (C1) Quan tâm đến mục tiêu và kết quả thực hiện Quan tâm đến khách hàng và đối thủ cạnh tranh **Quan tâm đến hiệu suất và hiệu quả Quan tâm đến sự tồn tại và khả năng sinh lời của công ty Đáp án: C Câu 42: Chọn đáp án đúng nhất trong các đáp án dưới đây (C1) Chiến lược là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo bằng các hành động khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Chiến lược là sự lựa chọn, đánh đổi trong cạnh tranh. Chiến lược là việc tạo ra sự phù hợp, gắn bó nhịp nhàng các hoạt động trong sản xuất kinh doanh của công ty **Cả 3 đáp án trên đều đúng Đáp án: D Câu 43: “Tìm các giá trị sử dụng mới của sản phẩm”thuộc: (C3) Chiến lược xâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường **Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược dựa vào khách hàng Đáp án: c Câu 44: Chiến lược phát triển sản phẩm gồm: (C3) Sản phẩm mới, kéo dãn cơ cấu ngành hàng sản phẩm, đổi mới qui trình công nghệ Tìm các giá trị sử dụng mới của sản phẩm, hiện đại hoá cơ cấu mặt hàng sản phẩm. **Kéo dãn cơ cấu ngành hàng sản phẩm, hiện đại hoá cơ cấu các mặt hàng sản phẩm, sản phẩm mới. Tìm các giá trị sử dụng mới của sản phẩm, đổi mới qui trình công nghệ, sản xuất: giá thành sản phẩm. Đáp án: C Câu 45: Có mấy tiêu thức để so sánh Môi trường vĩ mô và Môi trường vi mô (C1) 3 tiêu thức 4 tiêu thức 5 tiêu thức **6 tiêu thức Đáp án: D Câu 46: “Chiến lược dựa vào khách hàng” là chiến lược: (C4) **Cấp vi mô Cấp vĩ mô Cấp chức năng Cấp cơ quan Đáp án: A Câu 47: Chọn đáp án đúng nhất trong các câu sau: (C5) **Chỉ những chiến lược trong cùng một nhóm mới được so sánh với nhau Chỉ những chiến lược khác nhóm mới được so sánh với nhau Chỉ những chiến lược trong cùng một nhóm dễ so sánh hơn những chiến lược không cùng một nhóm Chỉ những chiến lược không cùng một nhóm dễ so sánh hơn những chiến lược trong cùng một nhóm Đáp án: A Câu 48: Ma trận SWOT được thực hiện thông qua mấy bước (C5) 2 bước 4 bước 6 bước ***8 bước Đáp án: D Câu 49: “Xác định chiến lược có thể thay thế mà công ty nên xem xét thực hiện. Tập hợp các chiến lược thành các nhóm riêng biệt nếu có thể”. Đây là một bước phát triển của: (C5) Ma trận SWOT **Ma trận QSPM Ma trận EFE Ma trận IFE Đáp án: B Câu 50: Nhiệm vụ khó khăn nhất của việc thiết lập một ma trận SWOT là: (C5) Sự kết hợp điểm mạnh với cơ hội quan trọng Sự kết hợp các yếu tố bên ngoài và cơ hội quan trọng **Sự kết hợp các yếu tố quan trọng bên trọng và bên ngoài Sự kết hợp điểm mạnh với các yếu tố bên trong Đáp án: C Câu 51: Chiến lược cấp vĩ mô bao gồm: (C3) Chiến lược tập trung và phát triển thị trường Chiến lược dẫn đầu hạ giá và chiến lược phát triển sản phẩm Cả a và b đều đúng **Cả a và b đều sai Đáp án: D Câu 52: Chọn đáp án đúng nhất trong các câu sau: (C1) **Chiến lược là những kế hoạch được thiết lập hoặc những hành động được thực hiện trong nổ lực nhằm đạt đến mục tiêu của tổ chức Chiến lược là sự sáng tạo ra vị thế khác biệt so với đối thủ cạnh tranh bằng những hoạt động cụ thể Chiến lược là sự lựa chọn, đánh đổi trong hoạt động sản xuất kinh doanh với đối thủ cạnh tranh Chiến lược là việc tạo ra sự phù hợp, gắn bó nhịp nhàng giữa các thành viên và người quản lý nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Đáp án: A Câu 53: Bản tuyên ngôn có mấy nội dung: (C1) 5 nội dung 7 nội dung **9 nội dung 11 nội dung Đáp án: C Câu 54: Tầm nhìn trong Quản trị chiến lược là: (C1) một hình ảnh hình tượng độc đáo lý tưởng trong tương lai **Cả 3 đáp án trên đều đúng Đáp án: D Câu 55: Việc nào sau đây được xem là những nổ lực để thể hiện tầm nhìn (C1) **Sứ mạng Hoạch định chiến lược Mục tiêu Khảo sát thị trường Đáp án: A Câu 56: Quá trình hoạch định chiến lược phải được thực hiện qua mấy bước: (C2) 3 bước 5 bước 7 bước **9 bước Đáp án: D Câu 57: Chiến lược cấp vĩ mô bao gồm các chiến lược: (C3) **CL xâm nhập thị trường, CL phát triển thị trường, CL phát triển sản phẩm CL xâm nhập thị trường, CL dẫn đầu hạ giá, CL dựa vào đối thủ cạnh tranh CL dựa vào khách hàng, CL dựa vào đối thủ cạnh tranh, CL tập trung CL phát triển sản phẩm, CL tập trung, CL khác biệt Đáp án: A Câu 58: Mục đích của việc lập ma trận SWOT là: (C5) Đề ra các chiến lược tiền khả thi để tạo tiền đề cho việc thiết lập chiến lược khả thi. Đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn và quyết định chiến lược nào là tốt nhất **Đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn chứ không quyết định chiến lược nào là tốt nhất Đế ra các chiến lược khả thi và tiền khả thi để có thể thực hiện Đáp án : C Câu 59: Trong ma trận EFE, tổng số điểm quan trọng là 1 cho ta thấy điều gì? (C5) **Chiến lược mà công ty đề ra không tận dụng được cơ hội và né tránh được các đe doạ bên ngoài. Chiến lược mà công ty đề ra đã tận dụng được cơ hội nhưng không tránh né được các đe doạ bên ngoài Chiến lược mà công ty đề ra không tận dụng được các cơ hội nhưng có thể né tránh các đe doạ bên ngoài Chiến lược mà công ty đề ra đã tận dụng được cơ hội và tránh né được các đe doạ bên ngoài Đáp án: A Câu 60: Có bao nhiêu công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược (C5) 2 công cụ **3 công cụ 4 công cụ 5 công cụ Đáp án: B Câu 61: Các công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược là: (C5) Ma trận EFE, ma trận SWOT, ma trận QSPM **Ma trận EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận IFE Ma trận chiến lược chính, ma trận IFE, ma trận SWOT Ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận chiến lược chính, ma trận QSPM Đáp án: B Câu 62: Các công cụ để xây dựng chiến lược có thể lựa chọn là: (C5) Ma trận SWOT, ma trận EFE, ma trận QSPM Ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh **Ma trận SWOT, ma trận chiến lược chính, ma trận QSPM Ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận chiến lược chính, ma trận EFE Đáp án: C Câu 63. Trong những kỹ thuật phân tích chiến lược, kỹ thuật nào là quan trọng nhất? Phân tích đánh giá các yếu tố bên trong Phân tích đánh giá các yếu tố bên ngoài Phân tích cạnh tranh Phân tích ma trận SWOT Xác định vị thế và xu thế hành động chiến lược Phân tích doanh mục đầu tư Ma trận chiến lược chính 64. Phân tích ma trận SWOT có mấy nội dung ? 3 4 5 6 65. Thành phần nào sau đây có ảnh hưởng đến mục tiêu chiến lược ? Chủ sở hưu doanh nghiệp Xã hội Khách hàng và công nhân viên Tất cả 66. Nội dung nào sau đây thuộc quá trình quản lý chiến lược ? xác định chiến lược Thực hiện chiến lược Đánh giá chiến lược Tất cả 67. Phân tích hoàn cảnh bên trong là phân tích ? a. Các yếu tố kỹ thuật, sản xuất b. Phân tích về hoạt động Marketing c. Phân tích về tài chính của Doanh nghiệp d. Tất cả 68. Các giai đoạn của quá trình quản lý chiến lược ? a. Hoạch định, kiểm tra, thực thi b. Hoạch định, thực thi, kiểm tra c. Tổ chức, hoạch định, kiểm tra d. Tổ chức, hoạch định, thực thi, kiểm tra 69. Các hình thức hình thành chiến lược kinh doanh ? a. Kiểu năng động b. Kiểu thích ứng c. kiểu kế hoạch d. Tất cả 70. Có mấy căn cứ để hình thành chiến lược kinh doanh ? a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 71. Chiến lược tăng trưởng tập trung được thực hiện bởi phương thức nào sau đây ? a. Tập trung khai thác thị trường b. Đa dạng hoá sản phẩm c. Mở rộng thị trường d. a và c đều đúng 72. Căn cứ vào cấu thành tổ chức, chiến lược tăng trưởng qua liên doanh và liên kết kinh tế có thề có kiểu liên kết ? a. Liên kết có hình thể và liên kết hợp nhất b. Liên kết có hình thể và liên kiết quy mô sản xuất c. Liên kết phi hình thể và liên kết hợp nhất d. Liên kết hình thể và liên kết phi hình thể 72. Chiến lược nào sau đây là giải pháp lùi bước để tổ chức lại ? a. Chiến lược cắt giảm chi phí b. Chiến lược cắt giảm c. Chiến lược thu lại vốn đầu tư c. Chiến lược ổn định 73. Thị trường phát triển chiến lược hội nhập hàng dọc hay sự đa dang hóa đồng tâm (theo thứ tự khả dĩ có sức hấp dẫn) là: a. Phát triển thị trường nhanh và vị trí cạnh tranh yếu b. Phát triển thị trường nhanh và vị trí cạnh tranh mạnh c. Phát triển thị trường chậm và vị trí cạnh tranh yếu d. Phát triển thị trường chậm và vị trí cạnh tranh mạnh 74. Sứ mạng của tổ chức bao gồm mấy nội dung cơ bản: a. 7 b. 8 c. **9 d. 10 75. Loại tăng trưởng nào không nằm trong các mục tiêu tăng trưởng: a. Tăng trưởng nhanh b. Tăng trưởng ổn định c. **Tăng trưởng suy giảm d. Tất cả đều đúng 76. Đâu không phải là thành phần quan trọng ảnh hưởng tới mục tiêu của tổ chức: a. Ban giám đốc b. Khách hàng c. Nhân viên d. **Đối thủ cạnh tranh 77. Tiêu chuẩn của mục tiêu tốt bao gồm: a. Tính chuyên biệt b. Tính linh hoạt c. Khả năng đạt tới được d. **Cả ba đều đúng 78. Nội dung nào không nằm trong những nội dung cơ bản của sứ mạng: a. Khách hàng b. **Đối thủ cạnh tranh c. Tự đánh giá về mình d. Triết lý của tổ chức 79. Một ma trân SWOT có mấy ô? a. 1 b.4 c. 8 d. 9 80.Yếu tố môi trường tác động đến chất lượng sản phẩm, chi phí của các doanh nghiệp là: Văn hóa xã hội **Công nghệ Kinh tế Chính trị-pháp luật Sự toàn cầu hóa kinh tế Đáp án: b 81.chính sách thương mại nằm trong nhóm yếu tố: a.**Chính trị-pháp luật b.Kinh tế c.Văn hóa xã hội d.Công nghệ e.Sự toàn cầu hóa kinh tế Đáp án: a 82. Sức ép của nhà cung cấp giảm nếu: a.Chỉ có một số ít các nhà cung cấp b.Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có rất ít sản phẩm thay thế c.Chính phủ không hạn chế thành lập doanh nghiệp mới trong ngành d.Sản phẩm của người cung cấp được khác biệt hóa cao e.**chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp Đáp án: e 83. Sức ép của các nhà cung cấp tăng nếu: a.Trong ngành tồn tại tính kinh tế nhờ quy mô b.**Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có rất ít sản phẩm thay thế c.Chính phủ hạn chế việc thành lập doanh nghiệp mới d.Sản phẩm của người cung cấp được khác biệt hóa thấp e.Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp Đáp án: b 84. Sức ép của người mua đối với các doanh nghiệp trong ngành sẽ giảm nếu: a.Ngành cung cấp gồm nhiều doanh nghiệp nhỏ và số lượng người mua ít b.Người mua mua số lượng lớn và tập trung c.**Người mua khó thay đổi nhà cung cấp d.Sản phẩm của ngành là không quan trọng đối với chất lượng sản phẩm của người mua e.Khi doanh số mua của người mua chiếm tỉ trọng lớn trong doanh số bán của doanh nghiệp Đáp án: c 85. Dựa vào công cụ ma trận BCG doanh nghiệp sẽ đầu tư mở rộng sản xuất khi: a.Thị phần tương đối cao b.Tốc độ tăng trưởng ngành cao c.Thị phần cao và tốc độ tăng trưởng ngành cao d.**Thị phầ