Chương 3 Thiết kế tổ chức dự án và xây dựng đội ngũ dự án

* Thiết kế cơ cấu tổ chức dự án Các mô hình tổ chức dự án Lựa chọn mô hình tổ chức dự án Giám đốc dự án Vị trí và trách nhiệm của giám đốc dự án Tố chất cần thiết của giám đốc dự án Xây dựng đội ngũ dự án Đội ngũ dự án Cấu thành đội ngũ dự án Phát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án …Quản lý dự án chính là quản lý con người… Mô hình dạng chức năng Linh hoạt trong việc huy động và sử dụng nhân lực Tính chuyên nghiệp cao Khó điều hành Tổ chức lỏng lẻo, môi trường bất ổn Các hoạt động DA không nhận được sự ưu tiên cần thiết Mô hình dạng dự án Đội ngũ ổn định, tổ chức theo yêu cầu khách hàng  phản ứng nhanh Nhà quản lý có đầy đủ quyền lực đối với DA, dễ điều hành, Các thành viên chịu sự điều hành trực tiếp của giám đốc dự án Lãng phí nhân lực Nhà quản lý có thể thuê chuyên gia giỏi bên ngoài GIÁM ĐỐC Giám đốc DA A Trưởng phòng kỹ thuật Trưởng phòng tài chính Giám đốc DA B Mô hình dạng ma trận Trao quyền cho trưởng DA  thực hiện DA đúng y/cầu kỹ thuật, tiến độ, ngân sách Tài năng chuyên môn được phân cho nhiều DA khác nhau Kết thúc DA, các nhà chuyên môn lại trở về các phòng chức năng Tổ chức theo yêu cầu khách hàng  phản ứng nhanh Quyền & trách nhiệm phức tạp, có thể gây trùng chéo, mâu thuẫn, trái ngược nhau Vi phạm chế độ hai thủ trưởng Lựa chọn mô hình tổ chức thực hiện DA Quy mô DA, nguồn lực DA? Đặc điểm DA: địa điểm, thời gian thực hiện? Công nghệ sử dụng? Độ bất định của DA? Khả năng, chuyên môn, kinh nghiệm? Số lượng DA cùng thực hiện trong cùng thời kỳ? … Giám đốc mất phần lớn thời gian quan hệ với các nhân vật chính của dự án … Giám đốc dự án Khách hàng Tư vấn Các nhà thầu Các nhà cung ứng Tổ chức tài trợ Cộng đồng Tổ chức, dịch vụ Cơ quan chính phủ LĐ trực tiếp Bộ phận chức năng Vị trí của giám đốc dự án Trọng tâm Điều hành phối hợp Trách nhiệm với toàn bộ quá trình dự án Trách nhiệm của nhà quản trị DA Duy trì nguồn lực Điều hành DA theo mục tiêu Phối kết hợp các thành viên Quản lý thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro ... Phục vụ khách hàng Trách nhiệm với công ty mẹ Vấn đề nguồn lực Đảm bảo hệ thống thông tin, báo cáo Đáp ứng nhu cầu của khách hàng Quản trị sự thay đổi Tố chất của giám đốc dự án Bề mặt kiến thức tổng hợp Kiến thức kỹ thuật chuyên ngành Kiến thức kỹ thuật chuyên ngành Bề mặt kiến thức tổng hợp Kiến thức quản lý Kiến thức quản lý Kiến thức của giám đốc dự án . x Năng lực của giám đốc dự án Năng lực lãnh đạo Năng lực ngoại giao Khả năng thương lượng & giải quyết khó khăn Khả năng tiếp thị & quan hệ với khách Năng lực ra quyết định Khả năng giao tiếp & thông tin Lắng nghe Khởi xướng Làm gương Huấn luyện Linh hoạt, thích ứng Đạo đức xã hội Ý chí, bình tĩnh, kiên định Phẩm chất tính cách Cởi mở, hướng ngoại Phẩm chất của giám đốc dự án Phẩm chất đạo đức Đạo đức cá nhân So sánh giữa nhà QLDA và quản lý chức năng … Đội ngũ: nghĩa là nhiều người làm những điều tôi nói … Dung hòa các mối quan hệ Đội ngũ dự án Quyền lợi Trách nhiệm Khích lệ Ràng buộc Thưởng phạt rõ ràng Tinh thần tập thể Mục tiêu chung Nguyên tắc xây dựng đội ngũ Giúp đỡ Chỉ đạo Đánh giá, Khuyến khích Phát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án Phát triển đội ngũ dự án Lãnh đạo đội ngũ dự án Đào tạo, Bồi dưỡng Hỗ trợ Dân chủ Giám sát Xây dựng văn hóa đội ngũ Quản trị xung đột Tinh thần tập thể Ý chí, nhiệt tình Giúp đỡ, hỗ trợ Cơ chế Rõ ràng Thưởng phạt Xoa dịu Bỏ qua Hợp tác Thỏa hiệp Đối lập Các vấn đề mấu chốt Mô hình tổ chức nào cho dự án của bạn? Làm giám đốc dự án khó như thế nào? Phải làm những gì? Đội ngũ dự án đóng vai trò gì trong sự thành công của dự án? Đội ngũ quan trọng hơn hay giám đốc dự án quan trọng hơn? Để phát triển đội ngũ phải làm thế nào?