Giáo trình Marketing căn bản phần 3
môi trường marketing của một công ty bao gồm các tác nhân và các lực lượng nằm ngoài chức năng tiếp thị của công ty, va tác động đến khả năng quản trị tiếp thị từ việc hoạch định đến việc thực hiện thoả mãn nhu cầu của khách hàng