Để kinh doanh thành công thì những nhân viên được đào tạo bài bản luôn là một trong những chìa khóa quan trọng nhất. Các nghiên cứu cho thấy phần lớn những nhân viên làm việc hiệu quả, hoàn thành tốt công việc đều đã từng được đào tạo một cách thích hợp nhất.
Trong một thế giới lý tưởng, bất kỳ một công ty nào cũng có thể tuyển dụng được những nhân viên sở hữu đầy đủ các kỹ năng cần thiết nhất. Những đó là trên lý thuyết, còn tại thực tế thị trường lao động cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, sẽ không dễ dàng gì có được các nhân viên kỹ năng đầy đủ như vậy.
64 trang |
Chia sẻ: franklove | Lượt xem: 2213 | Lượt tải: 2
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Khóa luận Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH Daiwa Việt Nam, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 1
Luận văn
Một số giải pháp đào tạo
nguồn nhân lực tại công ty
TNHH Daiwa Việt Nam
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 2
LỜI MỞ ĐẦU
Để kinh doanh thnh cơng thì những nhn vin được đo tạo bi bản luơn l
một trong những chìa khố quan trọng nhất. Cc nghin cứu cho thấy phần lớn
những nhn vin lm việc hiệu quả, hồn thnh tốt cơng việc đều đ từng được đo
tạo một cch thích hợp nhất.
Trong một thế giới lý tưởng, bất kỳ một cơng ty no cũng cĩ thể tuyển
dụng được những nhân vin sở hữu đầy đủ các kỹ năng cần thiết nhất. Nhưng
đó l trn lý thuyết, cịn tại thực tế thị trường lao động cạnh tranh mạnh mẽ như
hiện nay, sẽ khơng dễ dng gì cĩ được các nhân vin kỹ năng đầy đủ như
vậy. Đó l lý do tại sao hoạt động đo tạo v pht triển nhn lực đ v đang trở thnh
một trong những nhiệm vụ quan trọng hng đầu ngy nay. Đo tạo khơng chỉ
trang bị cho cc nhn vin những kỹ năng chuyn mơn v nghề nghiệp cần thiết m
nĩ cịn cho thấy bạn đang đầu tư cho nhân vin v quan tm tới họ vì thnh cơng
chung của cả hai bn trong tương lai. Vì vậy, đo tạo cịn l một nghệ thuật động
vin nhn vin, gia tăng sự gắn bó của họ với công ty.
Công ty TNHH Daiwa Việt Nam hoạt động chính trong lĩnh vực sản xuất
dụng cụ thể thao, sản phẩm chủ yếu l cần cu c. Đo tạo nguồn nhn lực l nhiệm
vụ quan trọng, khơng thể thiếu để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Do
vậy việc đo tạo tốt nguồn nhn lực có ý nghĩa rất quan trọng nhằm đem lại
hiệu quả hoạt động kinh doanh cao. Qua thời gian thực tập tại công ty, em
xin chọn đề ti: “ Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực tại công ty
TNHH Daiwa Việt Nam ”.
Đề ti gồm ba phần:
Phần I – Cơ sở lý luận của công tác đo tạo nguồn nhn lực
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 3
Phần II – Thực trạng đạo tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH Daiwa
Việt Nam
Phần III - Một số giải pháp đo tạo nguồn nhn lực tại cơng ty TNHH
Daiwa Việt Nam
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 4
PHẦN I
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC ĐO TẠO
NGUỒN NHN LỰC
1.1 KHI NIỆM, MỤC TIÊU, CHỨC NĂNG VÀ VAI TRỊ QUẢN TRỊ
NGUỒN NHN LỰC
1.1.1 Khi niệm về quản trị nhn lực
Quản trị l qu trình tc động thường xuyên, liên tục và có tổ chức của chủ
thể quản trị đến đối tượng quản trị nhằm phối hợp các hoạt động giữa các bộ
phận, cc c nhn, cc nguồn lực lại với nhau một cách nhịp nhàng, ăn khớp để
đạt đến mục tiêu của tổ chức với hiệu quả cao nhất.
Quản trị nhn lực hay cịn gọi l quản trị ti nguyn nhn lực l sự phối hợp một
cch tổng thể cc hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, pht
triển động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân lực thông
qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn cảnh
của tổ chức.
Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực như thế nào tuỳ thuộc vào quy
mô và nhu cầu của tổ chức. Quản trị nguồn nhân lực được phân thành các
hoạt động:
* Hoạch định nguồn nhân lực
* Phn tích v thiết kế cơng việc
* Tuyển mộ v lựa chọn
* Đánh giá thành tích
* Đào tạo và phát triển
* Th lao
1.1.2 Mục tiu
Mục tiu của quản trị tài nguyên nhân lực nhằm cung cấp cho các cơ
quan một lực lượng lao động có hiệu quả. Để đạt được mục tiêu này, các nhà
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 5
quản trị phải biết cách thâu dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá và duy trì nhn
vin của mình.
- Mục tiu của x hội: Cơng ty cần phải đáp ứng nhu cầu và những thách đố
mà x hội đặt ra. Cần phải xác định được rằng công ty hoạt động không phải
chỉ cho bản thân mình m cịn vì lợi ích chung của x hội.
- Mục tiu của tổ chức: Quản trị nguồn nhn lực l tìm cch no cho cơ quan, tổ
chức kinh doanh có hiệu quả. Quản trị nguồn nhân lực tự nó không phải là
một cứu cách, nó chỉ là một phương tiện giúp cơ quan, tổ chức đạt được các
mục tiêu của mình.
- Mục tiêu của bộ phận chức năng: Một bộ phận phịng ban đều có chức năng
nhiệm vụ riêng, vì thế mỗi bộ phận phịng ban phải đóng góp phục vụ cho
nhu cầu cơ quan, tổ chức. Mức độ phục vụ này phải phù hợp với mục tiêu
của cơ quan tổ chức.
- Mục tiu của c nhn: Nh quản trị phải gip nhn vin mình đạt được các mục
tiêu cá nhân của họ. Nhà quản trị phải nhận thức được rằng nếu lng qun mục
tiu c nhn của nhn vin, sẽ lm cho năng suất lao động giảm, khả năng hoàn
thành công việc cũng sẽ giảm theo và nhân viên không cịn hứng th với cơng
việc, cĩ thể rời bỏ cơng ty.
Mỗi cá nhân đều có mục tiêu đặt ra riêng cho bản thân mình. Tuy nhin
trong phạm vi của cơ quan tổ chức, mục tiêu được đo lường bằng sự thoả mn
với cơng việc nghĩa là mức độ của mỗi cá nhân cảm thấy tích cực hay tiêu
cực đối với công việc của mình. Điều này được thể hiện bởi việc nhn vin cĩ
gắn bĩ thực sự với tổ chức của mình hay khơng, cĩ tích cực, nhiệt tình với
cơng việc hay khơng.
1.1.3 Chức năng
Các chức năng của quản trị nguồn nhân lực được thể hiện dưới sơ đồ
sau:
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 6
CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
y
Nguồn: Gio trình QNNNL, tc giả Nguyễn Hữu Thn
Các chức năng nêu trên là các chức năng chủ yếu của quản trị nguồn
nhân lực phổ biến trên thế giới mà các cơ quan, tổ chức áp dụng. Các chức
năng trên bao quát trong toàn cơ quan, tổ chức, nghĩa là Giám đốc tài
nguyên nhân lực có chức năng nhiệm vụ nghiên cứu hoạch định tài nguyên
nhân lực, tuyển dụng, đào tạo và phát triển, quản trị lương bổng, quan hệ lao
động, dịch vụ và phúc lợi, y tế và an toàn lao động trong cơ quan tổ chức.
1.1.4 Vai trị
Sau khi chúng ta đ biết được thế nào là khái niệm của quản trị nhân
lực, biết được các mục tiêu các chức năng để biết thêm vai trị của quản trị
nguồn nhn lực chng ta phải đi nghiên cứu những vấn đề sau:
a. Chính sch
Bộ phận nhn lực giữ vai trị chủ yếu trong việc đề ra các chính sách
liên quan đến tài nguyên nhân lực trong toàn bộ cơ quan, tổ chức và bảo đảm
rằng các chính sách này phải có khả năng giải quyết được các vấn đề khó
khăn và giúp cơ quan, tổ chức thực hiện được mục tiêu của mình.
Trưởng bộ phận,
hay
Nghin
Cứu ti
Nguyn
Nhn lực
Tuyển
dụng
Tuyển
dụng
hay
pht
triển
Quản
trị
tiền
lương
Quan
hệ lao
động
Dịch
vụ v
phc
lợi
Y tế v
an
tồn
[Type
Hoạch
Định tài
Nguyên
Nhn lực
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 7
b. Cố vấn
Bộ phận nhân sự đóng vai trị cố vấn cho cc cấp quản trị khc. Nếu một
bộ phận no đó có thể cố vấn về vấn đề công nhân bỏ việc, bộ phận khác có
tỷ lệ người vắng cao, thậm chí các bộ phận có thể có các vấn đề khó khăn về
an toàn lao động. Trong tất cả các vấn đề này giám đốc nhân sự có thể đảm
nhận giải quyết, cố vấn thêm để giải quyết các vấn đề đó.
c. Dịch vụ
Bộ phận nhn lực cịn cĩ vai trị cung cấp cc dịch vụ như tuyển dụng đào
tạo và phúc lợi cho các bộ phận khác, ví dụ trong lĩnh vực tuyển dụng vì đây
là lĩnh vực chuyên môn có tính cách chuyên nghiệp nên bộ phận nhân lực
thực hiện hay cố vấn hoặc đảm trách phần lớn các công việc đó thì sẽ cĩ hiệu
quả hơn là các bộ phận khác tự đảm nhận. Bộ phận nhân sự cũng quản trị
các chương trình khc nữa như về lương bổng, bảo hiểm, an toàn lao động và
y tế. Đây là một chức năng hành chính giúp cho các bộ phận khác trong toàn
cơ quan, tổ chức chẳng hạn như các hồ sơ vắng mặt, kỹ luật và đánh giá
hoàn thành công tác.
d. Kiểm tra
Bộ phận nhn lực đảm nhận các chức năng kiểm tra bằng cách giám sát
các bộ phận khác có đảm nhận thực hiện các chính sách, các chương trình
thuộc về nhn lực đ đề ra hay không.
1.2 ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
1.2.1 Khi niệm
Đào tạo là quá trình cho php con người tiếp thu cc kiến thức, kỹ năng
mới hoặc những thay đổi những quan điểm hay hành vi và nâng cao khả
năng thực hiện công việc của mỗi cá nhân.
Đào tạo nhằm hướng dẫn công việc cho nhân viên, cung cấp cc thơng
tin kiến thức mới v chỉ dẫn cho những nhn vin mới về cơng việc mà họ sắp
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 8
phải làm, giúp cho nhân viên mới nhanh chóng thích nghi với điều kiện và
cách thức làm việc trong công ty.
1.2.2 Mục đích của đào tạo nguồn nhân lực
Mục đích chung của đào tạo nguồn nhân lực là sử dụng tối đa nguồn
nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp
cho người lao động hiểu r hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp
và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình một cch tự gic hơn với thái độ
tốt hơn cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ với công việc trong
tương lai.
1.2.3 Vai trị của đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực nhằm:
- Về mặt x hội đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là vấn đề sống
cịn của một đất nước, nó quyết định sự phát triển của x hội, l một trong
những giải pháp để chống lại thất nghiệp. Đầu tư cho đào tạo và giáo dục là
những khoản đầu tư chiến lược chủ chốt cho sự phồn vinh của đất nước.
- Về phía doanh nghiệp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là để
đáp ứng được yêu cầu công việc của tổ chức, nghĩa là đáp ứng được nhu cầu
tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đó là một hoạt động sinh lợi đáng kể.
- Về phía người lao động nó đáp ứng nhu cầu học tập của người lao
động, là một trong những yếu tố tạo nên động cơ lao động tốt.
1.2.4 Nguyn tắc của đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực dựa trên 4 nguyên tắc sau:
Thứ nhất: Con người hoàn toàn có năng lực phát triển. Mọi người
trong một tổ chức đều có khả năng phát triển và sẽ cố gắng để thường xuyên
phát triển để giữ vững sự tăng trưởng của doanh nghiệp cũng như cá nhân
họ.
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 9
Thứ hai: Mỗi người đều có giá trị riêng, vì vậy mỗi người là một con
người cụ thể khác với những người khác và đều có khả năng đóng góp
những sáng kiến.
Thứ ba: Lợi ích của người lao động và những mục tiêu của tổ chức có
thể kết hợp với nhau. Hoàn toàn có thể đạt được mục tiêu của doanh nghiệp
và lợi ích của người lao động. Sự phát triển của một tổ chức phụ thuộc vào
nguồn lực của tổ chức đó. Khi nhu cầu của người lao động được thừa nhận
và đảm bảo thì họ sẽ phấn khởi trong cơng việc.
Thứ tư: Đào tạo nguồn nhân lực là một nguồn đầu tư sinh lời đáng kể,
vì đào tạo nguồn nhân lực là những phương tiện để đạt được sự phát triển
của tổ chức có hiệu quả nhất.
1.2.5 Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực
TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHN LỰC
a. Xác định nhu cầu đào tạo
Đào tạo thường được sử dụng nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả làm
việc cho nhân viên trong công ty. Nhu cầu đào tạo thường đặt ra khi nhân
viên không đủ kỹ năng cần thiết để thực hiện.
L xc định khi nào? Ở bộ phận nào? Cần phải đào tạo kỹ năng nào, cho
loại lao động nào và bao nhiêu người. Nhu cầu đào tạo được xác định dựa
trên phân tích nhu cầu lao động của công ty, các yêu cầu về kiến thức, kỹ
năng cần thiết cho việc thực hiện cc cơng việc v phn tích trình độ, kiến thức,
Xác định
nhu cầu
đào tạo
Đặt ra
mục tiêu
đào tạo
Lựa chọn
các
phương
pháp đào
tạo
Đánh giá
và theo di
đào tạo
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 10
kỹ năng hiện có của người lao động. Trong giai đoạn này nhà quản trị cần
phải xem xét các vấn đề sau:
- Tiến hnh phn tích trình độ kiến thức, kinh nghiệm công tác, kỹ năng
công tác cũng như thái độ và động cơ làm việc để đảm bảo nội dung đào tạo
được đáp ứng.
- Qua nghin cứu tìm ra một loạt những tiu chuẩn lm việc ph hợp với
cơng ty.
- Xác định được nhu cầu thích ứng trong tương lai thông qua việc
phân tích chiến lược phát triển của công ty.
b. Đặt ra mục tiêu đào tạo
Là xác định kết quả cần đạt được của chương trình đào tạo bao gồm:
- Những kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng, tay nghề,
kiến thức có được sau đào tạo.
- Những cải tiến gì trong thực hiện cơng việc m nhn vin sẽ biểu hiện
sau khi được đào tạo.
- Số lượng và cơ cấu học viên, thời gian đào tạo, hình thức đào tạo gì?
- Cc mục tiêu đó phải cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, có liên
quan, hạn định thời gian hợp lý.
Cụ thể: Các mục tiêu đào tạo phải nêu một cách r rng v chính xác điều
mà công ty muốn đạt được. Điều này có nghĩa mục tiêu của một chương
trình đào tạo cụ thể phải nêu được những cải tiến mong đợi trong thực hiện
công việc. Những mục tiêu cụ thể phải nêu được cả kết quả thực hiện công
việc và các tiêu chuẩn thực hiện.
Đo lường được: Mục đích của việc xác định mục tiêu là giúp công ty đo
lường được sự thành công. Điều này có nghĩa là các mục tiêu phải được viết
ra sao cho chúng có thể đo lường được một cách dễ dàng.
Có thể đạt được: Cc mục tiu phải thể hiện một cch hợp lý những gì m
học vin cĩ được sau khi học xong.
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 11
Cĩ lin quan: Các mục tiêu đào tạo cần phải có ý nghĩa về mặt nội dung
chương trình đào tạo và công việc mà người học đang đảm nhiệm.
Hạn định trong thời gian thực tế: Mục tiu đào tạo cần nêu r thời gian
m nhn vin sẽ đạt được kết quả như mong muốn.
c. Lựa chọn các phương pháp đào tạo
Có nhiều phương pháp đào tạo, mỗi phương pháp có cách thức thực
hiện, ưu nhược điểm riêng mà các tổ chức cần cân nhắc để lựa chọn cho phù
hợp với điều kiện công việc, đặc điểm về lao động và về nguồn tài chính của
mình. Sau đây là các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực chủ yếu đang
được thực hiện ở các nước và ở nước ta, có thể áp dụng ở nước ta.
Đào tạo trong công việc: Đào tạo trong công việc là các phương pháp
đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, trong đó người học sẽ học được những
kiến thức, kĩ năng cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực hiện công
việc và thường là dưới sự hướng dẫn của những người lao động lành nghề
hơn.
Nhóm này bao gồm những phương pháp sau:
- Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc: Đây là phương pháp phổ biến
dùng để dạy các kĩ năng thực hiện công việc cho hầu hết các công nhân sản
xuất và kể cả một số công việc quản lý. Qu trình đào tạo bắt đầu từ sự giới
thiệu v giải thích của người dạy về mục tiêu của công việc và chỉ dẫn tỉ mỉ,
theo từng bước về cách quan sát, trao đổi, học hỏi, và làm thử tới khi thành
thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ dẫn chặt chẽ của người dạy.
- Đào tạo theo kiểu học nghề: trong phương pháp này, chương trình đào
tạo bắt đầu bằng việc học lý thuyết ở trn lớp, sau đó các học viên được đưa
đến làm việc dưới sự hướng dẫn của công nhân lành nghề trong một vài
năm, được thực hiện các công việc thuộc nghề cần học cho tới khi thành
thạo tất cả các kỹ năng của nghề.
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 12
- Kèm cặp và chỉ đạo: phương pháp này thường dùng để giúp cho các
cán bộ quản lý v cc nhn vin gim st cĩ thể đọc được các kiến thức, kỹ năng
cần thiết cho công việc trước mắt và công việc cho tương lai thông qua sự
kèm cặp, chỉ bảo của những người quản lý giỏi hơn. Có 3 cách để kèm cặp
là:
- Kèm cặp bởi người lnh đạo trực tiếp
- Km cặp bởi một cố vấn
- Kèm cặp bởi người quản lý cĩ kinh nghiệm hơn.
- Lun chuyển v thuyn chuyển cơng việc: lun chuyển v thuyn chuyển
cơng việc là phương pháp chuyển người quản lý từ cơng việc ny sang cơng
việc khc để nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh
vực khác nhau trong tổ chức. Những kinh nghiệm và kiến thức thu được
trong quá trình đó sẽ giúp cho họ có khả năng thực hiện được những công
việc cao hơn trong tương lai. Có thể luân chuyển và thuyên chuyển công
việc theo 3 cách:
* Chuyển đối tượng đào tạo đến nhận công việc quản lý ở bộ phận khc
trong tổ chức nhưng vẫn với chức năng và quyền hạn như cũ.
* Người quản lý được cử đến nhận cương vị công tác mới ngoài lĩnh
vực chuyên môn của họ.
* Người quản lý được bố trí luân chuyển công việc trong phạm vi nội
bộ một nghề chuyên môn.
Đào tạo ngoài công việc: đào tạo ngoài công việc là phương pháp đào
tạo trong đó người học được tách khỏi sự thực hiện các công việc thực tế.
Các phương pháp đó bao gồm:
- Tổ chức cc lớp tại công ty: đối với những nghề tương đối phức tạp,
hoặc các công việc có tính đặc thù, thì việc đào taọ bằng kèm cặp không đáp
ứng đủ yêu cầu về cả số lượng và chất lượng. Các công ty có thể tổ chức các
lớp đào tạo với các phương tiện và thiết bị dành riêng cho học tập. Trong
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 13
phương pháp này chương trình đào tạo gồm 2 phần: lý thuyết v thực hnh.
Phần lý thuyết được giảng dạy tập trung do các kỹ sư, các cán bộ kỹ thuật
phụ trch. Cịn phần thực hnh ở cc xưởng thực tập do các kỹ sư hoặc công
nhân lành nghề hướng dẫn. Phương pháp này giúp cho các học viên có hệ
thống hơn.
- Cử đi học ở các trường chính quy: Các công ty cũng có thể cử người
lao động đến học tập ở các trường dạy nghề hoặc quản lý do cc Bộ ngnh
hoặc do Trung ương tổ chức. Trong phương pháp này, người học sẽ được
trang bị tương đối đầy đủ các kiến thức lý thuyết lẫn kỹ năng thực hành. Tuy
nhiên phương pháp này tốn nhiều thời gian và kinh phí đào tạo.
d. Đánh giá và theo di cơng tc đào tạo
Chương trình đào tạo có thể được đánh giá theo các tiêu thức sau: mục
tiêu đào tạo có đạt được hay không? Những điểm yếu, điểm mạnh của
chương trình đào tạo và đặc tính hiệu quả kinh tế của việc đào tạo thông qua
đánh giá chi phí và kết quả của chương trình, từ đó so sánh chi phí và lợi ích
của chương trình đào tạo.
Kết quả chương trình đạo tạo bao gồm: kết quả nhận thức, sự thoả mn
của người học đối với chương trình đào tạo, khả năng vận dụng những kiến
thức và kỹ năng thu được từ chương trình đào tạo, sự thay đổi hành vi theo
hướng tích cực... Để đo lường các kết quả trên, có thể sử dụng các phương
pháp như phỏng vấn, điều tra thông qua bảng câu hỏi, quan sát, yêu cầu
người học làm bài kiểm tra.
1.2.6 Ý nghĩa của công tác đo tạo
Đào tạo có ý nghĩa quan trọng đối với các công ty, các công ty hiện
nay đều có các chương trình đào tạo nhằm mục đích nâng cao tay nghề và
trao cho các nhân viên những kỹ năng, kiến thức mới để cc nhn vin lm việc
hiệu quả hơn từ đó các công ty mới đạt được các mục tiêu mong muốn của
mình.
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS HỒ KỲ MINH
SVTH : MAI NỮ HUYỀN NHÂN Trang 14
Đào tạo góp phần nâng cao hiệu quả làm việc cho người lao động, bộ
phận quản lý. Từ đó có lợi cho công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Ngồi ra đào tạo cịn gip cho nhn vin trong công ty có kiến thức, thông
tin, công cụ kỹ xảo, các cách thức để thực hiện công việc tốt hơn và cách
thức để tăng khả năng kiếm tiền, phát triển tiềm năng cá nhân.
Đào tạo có ý nghĩa giúp cho các công ty đáp ứng đủ nguồn nhn lực kế
cận khi m cc cơng ty cĩ nhu cầu về nguồn lực.
1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực
1.3.1 Pháp luật liên quan đến đào tạo nguồn nhân lực
Trong mấy năm gần đây cùng với sự phát triển của nền kinh tế, hệ
thống pháp luật nước ta ngày càng được hoàn thiện, pháp luật liên quan đến
đào tạo nhân lực cũng vậy cũng có sự thay đổi và bổ sung cho phù hợp với
cơ chế thị trường và theo kịp với cuộc sống hiện tại của người lao động.
Trong đó quy định chặt chẽ, r rng về trch nhiệm v quyền hạn của người lao
động và người sử dụng lao động. Điều đó được thể như sau:
a. Những quy định về thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi
- Số giờ làm việc trong ngày không quá 8 giờ, tuần không quá 48 giờ theo
quy định số 188/1999/TT của Bộ lao động thương binh và x hội, hướng dẫn
về việc thực hiện chế độ giảm giờ trong các doanh nghiệp Nhà Nước.
- Làm thêm giờ không quá 4 giờ trong một ngày và 200 giờ trong năm, có sự
thoả thuận của người lao động.
- Trong qu trình lm việc cơng nhn được nghỉ 45 phút, để nghỉ ngơi, ăn trưa,