Luận văn Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ

GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang i TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: NGUYỄN VĂN DUYỆT HUỲNH NGỌC HUỆ Mã số SV: 4074655 Lớp: Ngoại thương1 khóa 33 Cần Thơ - 2010 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang i LỜI CAM ĐOAN   Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài khoa học nào. Cần Thơ, ngày tháng năm 2010. Sinh viên thực hiện HUỲNH NGỌC HUỆ GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang ii LỜI CẢM TẠ  Qua bốn năm học tập, nghiên cứu, rèn luyện ở trường nhờ có sự chỉ dạy tận tình của quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ đặc biệt là quý thầy cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh đã giúp em có được ngày càng nhiều kiến thức và những hiểu biết sâu sắc trong học tập cũng như trong thực tiễn hàng ngày. Và hôm nay khi hoàn thành tốt luận văn này em xin chân thành cảm ơn: Trước hết em xin chân thành cảm ơn đến quí thầy cô Khoa kinh tế Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ đã truyền đạt những kiến thức quý báu để từ đó em có thể vận dụng những kiến thức ấy vào luận văn của mình. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Duyệt đã tận tình hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc giúp em hoàn thành luận văn một cách tốt nhất. Bên cạnh, đó em cũng xin chân thành cảm ơn sâu sắc Ban Giám Đốc Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại ngân hàng. Xin cảm ơn đến các anh chị tại Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp, các anh chị Tổ Thanh Toán Quốc Tế đã tận tình giúp đỡ, chỉ dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt đề tài của mình. Kính chúc quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ cùng quý thầy cô Khoa kinh tế Quản trị kinh doanh lời chúc sức khoẻ và thành công trong công tác giảng dạy của mình. Kính chúc Ban Giám Đốc cùng tập thể cán bộ công nhân viên Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ được dồi dào sức khoẻ và công tác tốt. Ngày tháng năm 2010 Sinh viên thực hiện HUỲNH NGỌC HUỆ GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Ngày tháng năm 2010 Thủ trưởng đơn vị ( ký tên và đóng dấu) GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Ngày tháng năm 2010 Giáo viên hướng dẫn ( ký và ghi họ tên) GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang v NHẬN XÉT GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Ngày tháng năm 2010 Giáo viên phản biện ( ký và ghi họ tên) GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang vi MỤC LỤC  Trang CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU.................................................................................. 1 1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu .................................................................................. 1 1.1.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu ....................................................... 1 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn ................................................................. 2 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................... 3 1.2.1. Mục tiêu chung: .................................................................................... 3 1.2.2. Mục tiêu cụ thể: ..................................................................................... 3 1.3. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................... 3 1.3.1. Không gian ............................................................................................. 3 1.3.2. Thời gian ................................................................................................ 3 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu ........................................................................... 3 1.4. Lược khảo tài liệu ........................................................................................3 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.......................................................................................................................5 2.1. Phương pháp luận ........................................................................................ 5 2.1.1. Khái quát về các phương thức thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại ............................................................................................................ 5 2.1.1.1. Phương thức chuyển tiền...... .. .......................................................5 2.1.1.2. Phương thức nhờ thu.....................................................................7 2.1.1.3. Phương thức tín dụng chứng từ...................................................11 2.1.2. Bộ chứng từ hàng hóa trong thanh toán quốc tế.....................................16 a. Hóa đơn thương mại................................................................................16 b. Vận đơn đường biển................................................................................17 c. Phiếu đóng gói.........................................................................................17 d. Giấy chứng nhận xuất xứ …...................................................................17 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang vii e. Giấy chứng nhận số lượng/ trọng lượng ….............................................17 f. Giấy chứng nhận phẩm chất hàng hóa ……...…….................................17 g. Bảo hiểm đơn.........................................................................................17 h. Giấy chứng nhận vệ sinh …...................................................................17 i. Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật.......................................................17 j. Giấy chứng nhận kiểm dịch động vật ….................................................17 k. Tờ khai hải quan.....................................................................................17 2.2. Phương pháp nghiên cứu...............................................................................18 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu …...........................................................18 2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu...............................................................18 2.2.3. Các văn bản quy định về thực hiên........................................................19 2.2.4. Các tiêu chí đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng……………………………………………………………………………..20 CHƢƠNG 3: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ..............................................................23 3.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ …..................................................................................23 3.2. Các hoạt động chính tại BIDV Cần Thơ........................................................24 3.3. Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức và chức năng của từng bộ phận……………..25 3.3.1. Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức.................................................................25 3.3.2. Chức năng của từng bộ phận ….............................................................25 3.4. Nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của BIDV Cần Thơ......................................30 3.5. Khái quát về tình hình kinh doanh của BIDV Cần Thơ ….......…................30 CHƢƠNG 4: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TÓAN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ…………………………………………………….……………….35 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang viii 4.1. Thực trạng thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ trong giai đoạn 2007- 2009.............. .......................................................................................................35 4.1.1. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế qua 3 năm 2007 – 2009.............35 4.1.1.1. Doanh số hoạt động thanh toán quốc tế..........................................35 4.1.1.2. Giá trị thanh toán xuất khẩu............................................................38 4.1.1.3. Giá trị thanh toán nhập khẩu...........................................................40 4.1.1.4. Tình hình thu phí dịch vụ thanh toán quốc tế.................................40 4.1.2. Thực trạng thanh toán quốc tế theo từng phương thức tại BIDV Cần Thơ …..........................................................................................................................43 4.1.2.1. Phương thức chuyển tiền(T/T)........................................................43 4.1.2.2. Phương thức nhờ thu.......................................................................49 4.1.2.3. Phương thức L/C.........................