Mục đích của việc quan hệ công chúng PR là miêu tả sinh động công
việc kinh doanh của công ty theo một hình thức và phong cách tốt
nhất. Không giống như quảng cáo, PR không trả tiền cho các phương
tiện thông tin đại chúng để giữ chỗ đăng quảng cáo. Nhiệm vụ của PR
là thu hút các phương tiện thông tin đại chúng chú ý đến bạn và sau
đó chính các nhà báo sẽ tự viết bài về các hoạt động kinh doanh của
công ty bạn. Sau đây là một số lỗi cơ bản trong PR:
7 trang |
Chia sẻ: maiphuongtt | Lượt xem: 1854 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem nội dung tài liệu PR: những lỗi thưởng gặp nhất, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
PR: những lỗi thưởng gặp nhất
Mục đích của việc quan hệ công chúng PR là miêu tả sinh động công
việc kinh doanh của công ty theo một hình thức và phong cách tốt
nhất. Không giống như quảng cáo, PR không trả tiền cho các phương
tiện thông tin đại chúng để giữ chỗ đăng quảng cáo. Nhiệm vụ của PR
là thu hút các phương tiện thông tin đại chúng chú ý đến bạn và sau
đó chính các nhà báo sẽ tự viết bài về các hoạt động kinh doanh của
công ty bạn. Sau đây là một số lỗi cơ bản trong PR:
1.Quỹ thời gian không hợp lý
Thời gian là nhân tố cốt yếu vậy mà nhiều nhân viên quan hệ công chúng
lại chưa thấy rõ được tầm quan trọng của chúng. Việc chuẩn bị sắp xếp
thời gian dành cho các đầu công việc chủ yếu là nhân tố quan trọng không
thể thiếu. Một nhân viên PR cần cân nhắc quỹ thời gian hợp lý để đọc các
tạp chí, các tờ báo cũng như các phương tiện thông tin đại chúng khác.
2.Cách sử dụng ngôn ngữ thiếu phong phú
Các thuật ngữ chuyên môn khó hiểu thường không gây được ấn tượng với
các biên tập viên, họ là những người có rất ít thời gian để đọc tất cả các ấn
bản xếp hàng dài dằng dặc trên bàn làm việc. Khôn ngoan nhất là biết
dùng ngôn ngữ một cách giản dị, dễ hiểu và đi thẳng vào chủ đề.
3.Viết các ấn phẩm kém hấp dẫn
Các lỗi, những từ bị thiếu sót, câu cú thiếu ý tứ, dài dòng văn tự, và có cấu
trúc bất cập, thiếu logic là những điểm yếu làm các ấn bản trở thành các
sản phẩm kém chất lượng. Bạn cần thu hút sự chú ý của người đọc, vì thế
bạn hãy nhanh chóng đi thẳng vào vấn đề chính, và theo đuổi các tin tức
về các sự kiện hay các hoạt động. Hãy đảm bảo để những gì bạn viết ra
thật cô đọng, súc tích và các chi tiết đều thích hợp.
4.Chú tâm đến cùng
Nếu muốn tiếng nói của mình giành được sự chú ý, thì bạn hãy lường
trước các tình huống khi có ai đó gọi điện cho bạn và đặt ra các câu hỏi để
biết thêm các thông tin chi tiết. Đã có rất nhiều các doanh nghiệp tự làm
hỏng chiến dịch PR của mình vì không chuẩn bị chu đáo để kết thúc câu
chuyện PR của mình một cách hoàn hảo.
5. Quá thổi phồng
Các phóng đại quá mức thường gây ra sự mệt mỏi có thể làm nảy sinh
nghi ngờ trong tâm trí người đọc. Xin hãy nhớ: bạn đang cần thu hút sự
chú ý các phương tiện thông tin đại chúng, bởi vậy hãy cung cấp cho họ
các sự kiện có thật và có giá trị, hãy tránh việc đề cập quá tổng quát và
tránh việc thổi phồng.
6. Thường xuyên phát hành các ấn phẩm không mục đích
Cũng giống như việc một đứa trẻ có thói quen khóc khi đòi bú, nếu bạn
phát hành các ấn phẩm quá thường xuyên không nhằm một mục đích gì
thì công việc PR của bạn sẽ rất ít tiến triển và người ta sẽ không chú ý đến
những vấn đề bạn đưa ra. Cho đến khi có điều gì đó thực sự quan trọng
xuất hiện, thì các biên tập viên lại đã quen với việc xóa đi những thông tin
mà công ty bạn thường gửi đến cho họ. Vì vậy, bạn đừng nên cố gắng
dựng lên quá nhiều các câu chuyện không có cơ sở.
7. Không có kiến thức báo chí
Có quá nhiều người thường cố gắng thực hiện một chiến dịch PR một
cách thiếu hiểu biết. Việc đọc và thường xuyên cập nhật các thông tin mới
nhất giúp bạn nắm được những gì đang diễn ra trên thế giới. Điều này cả
đôi đường. Đầu tiên, bạn có thể sử dụng các thông tin địa phương hay
thậm chí cả các thông tin trên thế giới để làm chất liệu hay minh họa cho
các thông tin mà bạn sẽ đưa ra thêm phần sống động và có tính thuyết
phục. Thứ hai, điều này còn giúp bạn có thể chủ động về mặt thời gian hơn
trong việc phát hành các ấn phẩm PR.
8. Thiếu kế hoạch
Nếu bạn luôn “ở trên mây trên gió”, thì bạn không thể thực hiện tốt công
việc PR được. Thật khó để xác định công việc tiếp theo sẽ là gì nếu bạn
không lên trước một kế hoạch hành động. Bạn cần phải quyết định được ở
đâu, khi nào, và bằng cách nào bạn sẽ tiếp tục tiến lên. Bạn cũng cần phải
rất linh hoạt và luôn có các kế hoạch dự phòng trong đó dự kiến đến các
tình huống xấu có thể xảy ra.
9. Không có sự giúp đỡ
Rất nhiều doanh nghiệp tiêu tốn các khoản tiền lớn vào việc thuê các đại lý
PR với giá cắt cổ mà trên thực tế không cần thiết phải như thế. Trong khi
đó rất nhiều công ty khác lại có hành động ngược lại: cố gắng tự mình làm
tất cả mọi việc. Vậy điều quan trọng là các bạn tìm ta được một giải pháp
trung hòa hợp lý.
10.Thiếu linh hoạt
Rất nhiều doanh nghiệp gắn bó với một tờ báo và đài truyền thanh, truyền
hình cụ thể mà không hề nghĩ đến việc tìm kiếm các đối tác mới. Nếu biết
linh hoạt để da dạng các phương tiện truyền thông nhằm thực hiện công
việc PR của mình, có nghĩa là bạn đã vượt ra được khôn khổ hạn hẹp và
vươn tới nhiều hình thái khác nhằm thu hút sự chú ý rộng rãi hơn. Hiện
nay, trên thực tế, người ta đã biết cách tận dụng ưu thế của hình thức thư
chào hàng để đưa ra các câu chuyện PR, hơn là gửi các câu chuyện theo
một phương thức cũ tồn tại từ lâu là thông qua việc phát hành các ấn bản
và các phương tiện thông tin đại chúng.