Trong quá khứ, là nền tảng của quan hệ công chúng
• Được coi là “quyền lực thứ5”, cóảnh hưởng lớn đến đời sống 
chính trị xã hội và đặc biệt là nhận thức của công chúng
• Phương tiện truyền tải thông tin nhanh, có uy tín và thường xuyên
• Không kiểm soát được thông tin sẽxuất hiện trên báo chí- 
nhưng có thểdự đoán
• Đạc biệt quan trọng trong các tình huống khủng hoảng
                
              
                                            
                                
            
                       
            
                 25 trang
25 trang | 
Chia sẻ: maiphuongtt | Lượt xem: 3197 | Lượt tải: 2 
              
            Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Quan hệ báo chí là gì, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
quan hệ báo chí là gì? 
giới thiệu chung
Trong quá
khứ, là nền 
tảng của 
quan hệ
công chúng
• Được coi là “quyền lực thứ 5”, 
có ảnh hưởng lớn đến đời sống 
chính trị xã hội và đặc biệt là
nhận thức của công chúng
• Phương tiện truyền tải thông tin 
nhanh, có uy tín và thường 
xuyên
• Không kiểm soát được thông tin 
sẽ xuất hiện trên báo chí- 
nhưng có thể dự đoán
• Đạc biệt quan trọng trong các 
tình huống khủng hoảng
Báo chí hay Các 
phương tiện 
truyền thông 
đại chúng
Báo viết Internet
Các PTTT 
mới
Truyền hìnhTạp chí
Đài phát 
thanh
Điểm yếu
• Một dạng thông điệp khác
• Không kiểm soát được thông 
điệp
• Không kiểm soát được người đọc
Ai là người 
gửi thông 
tin đi • Lãnh đạo
• Người phát ngôn
• Phát triển và duy trì mối quan 
hệ với báo chí
• Chuẩn bị thông điệp: thông cáo 
báo chí, thông báo, tài liệu cho 
báo chí
Mục tiêu 
của bạn là
gì
Mục tiêu có thể nằm ở 3 tầng:
• Thay đổi chính sách
• Tập trung vào lĩnh vực bạn quan 
tâm
• Thay đổi nhận thức của công 
chúng về hình ảnh của công ty 
đối với một vấn đề liên quan
Đối tượng • Nhóm đối tượng 1
9 Bộ Tài chính
9 Văn phòng Chính phủ
9 Bộ KHCN
• Nhóm đối tượng 2
9 Khách hàng
9 Những người có thể có ảnh 
hưởng đến dư luận
• Nhóm đối tượng 3
9 Nhà cung cấp
9 Nhà kinh tế
• Có nhóm nào chúng ta 
chưa tính đến không?
Báo 
chí có
thể tác 
động 
đến
Thông điệp 
chính của 
bạn là gì
(≤3)
• Có gì mới không? (có ảnh hưởng 
đến nhiều người, có thể gây 
tranh luận…) 
• Có “khuôn mặt con người” hay 
không?
• Có ảnh hưởng đến chính sách 
không?
• Có ngắn gọn và dễ hiểu không?
• Có thông điệp nào dấu không?
Thay đổi về
nhận thức
Người gửi
Đối tượng (các 
nhà hoạch định 
chính sách)
Báo chí
Đối tượng của 
họ (công chúng, 
chính trị gia)
Mục tiêu 
dài hạn
Alô, Lan đấy à?
Bọn mình đang 
viết một bài báo 
liên quan đến 
cạnh tranh trong 
lĩnh vực công 
nghệ. Bạn có thể
giúp mình 
không?
Journalists know and trust your institution
Thành tố
của chiến 
lược báo 
chí
Mục tiêu
Đối tượng
Báo chíNgười gửi
Phản hồi
Thông 
điệp
Xây dựng 
quan hệ
• Biết những gì họ đang/vừa viết
• Liên lạc thường xuyên
• Tìm hiểu xem họ thật sự muốn 
gì
Liên lạc với 
họ khi bạn có
thông tin
• Gọi điện thoại
9 Luôn luôn nhớ tính thời điểm
• Thông cáo báo chí
9 Ngắn gọn và đơn giản
• Theo dõi và phỏng vấn
9 Bạn có gì cho họ đây?
Có kế quả
hay không? • Giá trị
• Công chúng mà bài báo đạt tới
• Ảnh hưởng
• Độ tin cậy
• Có đúng thời điểm mong đợi hay 
không?
Kết hợp 
vấn đề của 
bạn với 
những vấn 
đề nóng
• Báo cáo hay bài báo vừa viết
• Hội nghị, hội thảo
• Họp báo
• Tin trang nhất
Theo dõi • Hỏi xem họ đã nhận được thông 
cáo báo chí chưa
• Nếu chưa, gửi lại ngay
• Đề nghị họ phỏng vấn người 
phát ngôn
Tạo ra kế
hoạch
Mẫu kế hoạch:
• Danh sách báo chí-cập nhật 
thường xuyên
• Thông cáo báo chí thường kỳ
• Họp báo/Gặp gỡ báo chí thường 
kỳ
• Mời báo chí tới thăm
Lưu ý • Luôn luôn biết họ viết gì
• Tìm hiểu ảnh hưởng
• Không bao giờ cãi nhau với 
phóng viên
• Cập nhật thường xuyên kế
hoạch của bạn
Nhớ mục 
tiêu dài 
hạn
Lan, theo 
cậu, nhà 
nước phải 
làm gì để
giúp cho 
các công ty 
công nghệ
hoạt động 
tốt?
quan hệ báo chí là gì? 
5 chữ F trong làm việc với báo chí
1nd F: -
Fast
Nhanh 
chóng
Tôn trọng thời hạn của bài viết. 
Nếu bạn nhỡ cuộc điện thoại 
của một phóng viên, gọi lại 
ngay cho anh ta, kể cả khi đã 
hết giờ làm việc. Gọi vào ngày 
hôm sau thường là quá muộn-
bài viết đã được viết xong
2nd F: -
Factual
Nắm vững các số liệu, và làm 
cho chúng trở nên thú vị. Các 
bài báo muốn trở thành có uy 
tín phải dựa trên con số thống 
kê, các nghiên cứu..vv.
3rd F: -
Frank
Cởi mở
• Hãy thẳng thắn. Đừng bao giờ
lừa gạt phóng viên. Hãy cởi mở.
Nếu có lý do, phóng viên bao 
giờ cũng hiểu và thông cảm kể
cả khi bạn không thể trả lời câu 
hỏI của họ
4th F: - Fair
Công bằng
• Một tổ chức phải tỏ ra công 
bằng với tất cả các phóng viên. 
Không cung cấp riêng thông tin, 
không ưu đãi một tờ báo đặc 
biệt nào. Thông tin cần được 
chia xẻ cho tất cả
5th F: -
Friendly
Thân thiện
• Giống như mọi người, phóng
viên trân trọng tình bạn (và
phép xã giao): hãy nhớ tên họ, 
nhớ họ làm việc ở đâu, nhớ
những bài viết của họ, cám ơn
họ khi có bài viết, nhớ ngày sinh
nhật của họ…vv