Thu thập và xử lý dữ liệu
Các phương pháp thu thập dữ liệu: Phỏng vấn trực tiếp (Face to face interview) Phỏng vấn tại nhà (Door to door inetrview) Phỏng vấn tại một địa điểm cụ thể (Central location interview) Phỏng vấn chặng (Mall – Intercept interview) Phỏng vấn qua điện thoại Phỏng vấn qua thư Phỏng vấn qua internet Quan sát (Observation)