Thương lượng tự động trong thương mại điện tử

Thương mại điện tử được hiểu là các hoạt động giao dịch thương mại được thực hiện với sự trợ giúp của công nghệ thông tin và công nghệ truyền thông. Tuy nhiên, đây là một định nghĩa mang tính tổng quát. Trong thực tế, có thể hiểu thương mại điện tử là các giao dịch thương mại được thực hiện trên môi trường Internet. Thương mại điện tử thế hệ thứ nhất được biết đến thông qua các giao dịch trực tuyến [5] trên mạng Internet (không tự động) trong đó người bán giới thiệu tất cả các mặt hàng của mình trên một website nhất định và người mua có thể truy cập các website này để xem xét, lựa chọn mặt hàng theo nhu cầu của mình.