Tiếng Anh dịch vụ khách sạn - Chương 8: Điện thoại

(Bản scan) C: Caller – Người gọi. O: Operator – Nhân viên trực điện thoại. C: Is this the Garden Hotel? Có phải là khách sạn Garden? O: Yes, it is. May I help you, sir? Vâng, đúng vậy. Tôi có thể giúp gì thưa ông? C: I’d like to speak to Mr. Wood. Tôi muốn nói chuyện với ông Wood. O: Could you tell me his room number? Ông có thể cho tôi biết số phòng của ông ta được không?