Bài giảng Bài 5: Tổ chức quản lý và các chỉ tiêu đánh giá hoạt động kho

. . Bài 5: Tổ chức quản lý và các chỉ tiêu đánh giá hoạt động kho Tổ chức quản lý1 Kế hoạch hóa nghiệp vụ kho Các chỉ tiêu đánh giá3 2 I. Tổ chức quản lý 1. Tổ chức bộ máy: tổ chức bộ máy của kho phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: + mức độ độc lập hay phụ thuộc của kho + quy mô, khối lượng, danh điểm hàng hóa lưu chuyển qua kho + sự phân bố của các kho + tính chất phức tạp của quy trình nghiệp vụ kho 1. Tổ chức bộ máy  Kho phụ thuộc: + Trong DNSX: bộ phận quản lý kho nằm trong phòng vật tư hay cung – tiêu + Trong DNTM: tổ chức thành phòng quản lý kho hoặc phòng kho - vận  Kho độc lập: có hệ thống kho thuộc sự quản lý của các phòng ban chức năng của doanh nghiệp 2. Tổ chức lao động 2.1. Đặc điểm lao động ở kho hàng: - Là loại lao động đòi hỏi phải được đào tạo với những hiểu biết chuyên sâu về kỹ thuật, kinh tế, tổ chức, nghiệp vụ. - Trong nền kinh tế thị trường, lao động kho vận thường mang tính liên tục do đòi hỏi của sản xuất kinh doanh và nhu cầu đời sống xã hội ngày càng cao, chỉ đối với lao động ở kho hàng hóa của doanh nghiệp sản xuất, xây dựng thường là không liên tục và không đều đặn. - Tổ chức và quản lý sử dụng lao động trong hoạt động kho vận ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả của quá trình kinh doanh của kho, doanh nghiệp. Nhân viên bảo vệ, vệ sinh môi trường - Các loại nhân viên bảo vệ kho - Công nhân vệ sinh môi trường Lao động quản lý hành chính - Giám đốc DN - Chủ nhiệm kho - Trưởng phó phòng - Cán bộ nghiệp vụ Lao động vận chuyển bốc dỡ hàng - Vận chuyển - Xếp dỡ - Bố trí hàng Lao động kỹ thuật -Điều khiển máy tính -- Kỹ thuật viên (OTK) giao nhận hàng - Công nhân lái xe máy Công nhân bảo quản - Bảo quản - Phân loại - Bao gói - Chuẩn bị hàng LAO ĐỘNG KHO HÀNG 2.2. Các loại lao động cơ bản ở kho hàng hóa Thủ kho, trưởng các bộ phận - Quản lý - Tổ chức các dịch vụ - Hạch toán kho 2.3. Tổ chức lao động khoa học - Là tổng thể các biện pháp tổ chức, kĩ thuật, kinh tế, an toàn, vệ sinh và tâm sinh lí dựa trên cơ sở những thành tựu khoa học và kĩ thuật, những kinh nghiệm tiên tiến nhằm sử dụng lao động hợp lí, có hiệu quả. 2.3. Tổ chức lao động khoa học - Phân công và hợp tác lao động đúng đắn - Xác định đúng số lượng và cơ cấu lao động trong từng khâu công việc cụ thể; - Tổ chức khoa học nơi làm việc và tổ chức tốt phục vụ nơi làm việc; - Hoàn thiện định mức lao động ở kho - Có chế độ lương bổng và khuyến khích khen thưởng hợp lí. II. Kế hoạch hóa nghiệp vụ kho 1. Sự cần thiết - Dù là kho độc lập hay kho phụ thuộc thì toàn bộ hoạt động của kho hướng tới đạt được mục tiêu, thực hiện chức năng, nhiệm vụ của kho, doanh nghiệp - Nếu hoạt động có kế hoạch sẽ chủ động trong mọi hoạt động, tận dụng tốt các nguồn lực - Trong điều kiện các kho, bạn hàng hoạt động theo kế hoạch kho cũng cần phải có kế hoạch và bám sát kế hoạch của các đối tượng liên quan 2. Xây dựng kế hoạch nghiệp vụ kho  Căn cứ: - Mục tiêu, nhiệm vụ của kho, doanh nghiệp - Hệ thống định mức: lao động, sử dụng nhà kho, trang thiết bị, tiêu dùng nguyên vật liệu,.. - Điều kiện thực tế - Nghiên cứu, phân tích thị trường - Điều kiện của các kho, doanh nghiệp khác 2. Xây dựng kế hoạch nghiệp vụ kho  Trình tự: - Chuẩn bị: tư liệu, nhân lực, điều kiện vật chất - Thực hiện: xây dựng các chỉ tiêu và lập bảng kế hoạch ( các chỉ tiêu về hàng hóa, lao động và chi phí) - Trình duyệt: qua các cấp có thẩm quyền xem xét và điều chỉnh( nếu có)  Thực hiện: cụ thể hóa thành các kế hoạch chi tiết, xây dựng các kế hoạch nguồn lực III. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá Vì sao phải sử dụng hệ thống các chỉ tiêu? - Kho có nhiều hoạt động - Các hoạt động của kho hình thành một quy trình thống nhất, các hoạt động có liên quan mật thiết với nhau - sử dụng hệ thống chỉ tiêu để đánh giá chính xác, toàn diện các hoạt động kho hàng 1. Chỉ tiêu về số lượng  Khối lượng hàng hóa lưu chuyển của kho: khối lượng hàng hóa mua vào, bảo quản, bán ra trong kỳ  Ý nghĩa của chỉ tiêu? - Phản ánh khối lượng công việc kho thực hiện trong kỳ - Là cơ sở tính toán các chỉ tiêu: vốn, lao động, điều kiện vật chất 2. Nhóm chỉ tiêu chất lượng 2.1. Tốc độ hàng hóa lưu chuyển qua kho Thể hiện thời gian hàng hóa lưu kho dài hay ngắn(số vòng quay hoặc thời gian một vòng quay của hàng hóa qua kho) trong một thời kỳ nhất định Ý nghĩa? - Phản ánh trình độ tổ chức hoạt động lưu thông - Phản ánh chất lượng các hoạt động nghiệp vụ cơ bản - Có thể so sánh các đơn vị trong cùng điều kiện 2. Nhóm chỉ tiêu chất lượng 2.2. Mức hao hụt - Phản ánh chất lượng công tác bảo quản hàng hóa qua kho( giữ gìn nguyên vẹn số lượng, chất lượng vật tư hàng hóa). 2.3. Năng suất lao động: - Phản ánh chất lượng công tác tổ chức lao động khoa học ở kho hàng 2. Nhóm chỉ tiêu chất lượng 2.4. Chỉ tiêu giá thành nghiệp vụ kho: là chỉ tiêu phản ánh chi phí các nghiệp vụ kho cho một đơn vị hàng hóa qua kho hay một đơn vị ngày hàng lưu kho. (Thể hiện qua hai chỉ tiêu) Đây là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp: - Thể hiện chất lượng các hoạt động kho từ mua hàng, bảo quản, gia công, sơ chế, xuất hàng