Bài giảng Chương 6: Phân quyền và uỷ quyền trong quản trị

Chương 6 Phân quyền và uỷ quyền trong quản trịPhân quyền trong quản trị : là quá trình chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những giới hạn nhất địnhPhân quyền là xu hướng phân tán quyền ra quyết định trong CCTCPhân quyền là cơ sở để thực hiện uỷ quyềnLà xu thế của quản trị hiện đạiLàm gia tăng khả năng linh hoạt và thích nghi của hệ thốngĐáp ứng nhu cầu gia tăng qui mô họat động của các hệ thống lớn QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆMQuyền hạn là giới hạn về quyền được giao cho nhà quản trị như là phương tiện để nhà QT tác động đến người khác, yêu cầu họ hành động theo sự chỉ đạo của mình.Trách nhiệm là những đòi hỏi đối với người được sử dụng quyền hạn, buộc họ phải gánh chịu về hậu quả (kết quả) thực hiện công việc.Quyền hạn luôn luôn phải cân bằng (tương xứng) với trách nhiệm. UYÛ QUYEÀN: “Một phần nhiệm vụ của nhà quản lý được chuyển giao cho người khác, cùng với trách nhiệm và quyền hạn cần thiết để đạt được kết quả mong đợi.” Uyû quyeàn coâng vieäc # giao vieäcUyû quyeàn coâng vieäc töùc laø thoaû thuaän vôùi ngöôøi khaùc nhaèm:Trao cho hoï traùch nhieäm thay maët baïn thöïc hieän coâng vieäcTrao cho hoï quyeàn haïn ñeå coù theå thöïc hieän coâng vieäcPhaân boå nguoàn löïc caàn thieát cho ngöôøi ñöôïc uyû quyeàn - cuõng nhö nhöõng ngöôøi khaùc ñeå hoï coù theå thöïc hieän coâng vieäc.TẠI SAO PHẢI ỦYQUYỀN ?Lợi ích đối với người được ủy quyềnGiúp phát triển các kĩ năng mới cũng như năng lực của họCông việc uỷ quyền đem lại sự mới mẻ, thú vị cho họCảm nhận được tin tưởng sẽ giúp họ nỗ lực hơn với công việc Qua công việc được uỷ quyền giúp cho họ gần hơn với tổ chứcThực hiện uỷ quyền thành công còn mang đến cơ hội phát triển địa vị của họ trong tổ chứcLợi ích đối với nhà quản lý:Tập trung vào những công việc chính yếuGiảm được áp lực công việc Nâng cao hiệu quả công việc của tập thểĐào tạo nhà QT kế cậnCải thiện được mối quan hệ với cấp dưới từ việc thể hiện sự tin tưởng họ qua công việc uỷ quyềnCó thời gian dành cho bản thân và gia đìnhVÌ SAO MỘT SỐ NHÀ QUẢN TRỊ LẠI NGẠI UỶ QUYỀN?Lo ngại cấp dưới thất bại( không tin tưởng vào trình độ và năng lực của nhân viên)Sợ tốn thời gian huấn luyện cấp dưới.Thích thú với công việc.Sợ mất mất quyền lực.Lo lắng về kết quả thực hiện.Lo ngại về năng lực vượt trội của cấp dưới.QUÁ TRÌNH UỶ QUYỀN HIỆU QUẢGiám sátThực hiệnĐánh giáLập kế hoạchĐặt mục tiêuThực hiện uy ûquyềnLựa chọn người để uỷ quyềnQuyết định công việc uỷ quyềnChuẩn bị uỷ quyềnNhững công việc nên ủy quyềnNhững công việc lăp lạiNhững vấn đề nhỏ nhặt và tốn nhiều thời gianCông việc không cần đến năng lực của NQTCông việc giúp nhân viên phát triểnNhững việc không nên ủy quyềnĐánh giá thành tích hoặc kỷ luật nhân viênHoạch định chiến lược để phát triển công tyRa quyết định quan trọng về nhân sựCHỌN NGƯỜI PHÙ HỢP ĐỂ ỦY QUYỀNNgười phù hợp để uỷ quyền công việc là :Người có kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm cần thiếtNgười có kỹ năng chuyên môn, nhưng chưa có kinh nghiệm thực hiện công việcNgười có chuyên môn gần và có thể phát triển thông qua việc thực hiện các công việc được uỷ quyềnNgười có thời gian để thực hiện công việc .Người sẵn lòng nhận lấy trách nhiệm thực hiện công việc được uỷ quyềnĐể ủy quyền thành côngTin tưởng vào nhân viênCụ thể và rõ ràngNhững chỉ dẫn cần thiếtHãy “quản lý” đừng “làm”Giám sát hợp lýĐộng viên kịp thờiTránh “ủy quyền ngược”Đúng người, đúng việcNhững lưu ý khi ủy quyềnUỷ quyền dựa trên những thế mạnh của người được uỷ quyền để giúp họ phát huy tối đa những năng lực của bản thânUỷ quyền dựa trên cơ sở của lòng tin của người uỷ quyền đối với người được uỷ quyền, qua đó trao cho họ đầy đủ những quyền hạn để họ thực hiện sự uỷ quyềnUỷ quyền luôn phải gắn với kiểm tra để đảm bảo vấn đề uỷ quyền được thực hiện đúng