Bài giảng Lãnh đạo mới về chất
(Bản scan) Những người đứng đầu các tổ chức có 2 nhóm nghĩa vụ: công việc của hiện tại, và công việc của tương lai. - Công việc hiện tại tồn tại là do những quyết định được đề ra trong quá khứ và chúng không thể sửa được theo một cách thức có ý nghĩa lớn trong một thời gian ngắn. - Công việc của tương lai phụ thuộc một cách to lớn vào những quyết định được đề ra hiện nay (hoặc không được đề ra hiện nay). - Nếu công việc của hiện tại là không thể thay đổi thì công việc của tương lai có thể được định hình hầu như theo bất kỳ điều gì được khao khát.