Bài giảng Môi trường văn hóa - Đàm Quang Vinh

Môi trường văn hóa Đàm Quang Vinh, MBA, PhD Đề cương Khái niệm, đặc điểm của văn hóa Các yếu tố cấu thành văn hóa Văn hóa và kinh doanh quốc tế Khái niệm Văn hóa là một phạm trù dùng để chỉ các giá trị, tín ngưỡng, luật lệ và thể chế do một nhóm người xác lập nên. Nền văn hóa là một tập hợp bao gồm thẩm mỹ, giá trị và thái độ, phong tục và tập quán, cấu trúc xã hội, tôn giáo, giao tiếp cá nhân, giáo dục, môi trường tự nhiên và môi trường vật chất Để hoạt động hiệu quả trong 1 nền văn hóa khác cần phải vượt qua rào cản văn hóa và đạt được sự am hiểu văn hóa Đặc điểm của văn hóa Văn hóa vật thể Văn hóa phi vật thể Tính mở và tính đóng Sự giao thoa Gần – xa Cá nhân – cộng đồng – khu vực – quốc tế … Các thành tố của nền văn hóa Thẩm mỹ Giá trị và thái độ Tập quán và phong tục Cấu trúc xã hội Tôn giáo Giao tiếp cá nhân Giáo dục Môi trường tự nhiên và môi trường vật chất Thẩm mỹ Thẩm mỹ là những gì mà một nền văn hóa cho là đẹp Quan niệm về thẩm mỹ là khác nhau giữa các quốc gia. Giá trị và thái độ Giá trị: những gì thuộc về quan niệm, niềm tin và tập quán gắn với tình cảm của con người Thái độ: những đánh giá, tình cảm và khuynh hướng tích cực hay tiêu cực của con người đối với một khái niệm hay một đối tượng nào đó Tập quán và phong tục Tập quán: các cách cư xử, nói năng và ăn mặc thích hợp trong một nền văn hóa Phong tục: khi thói quen hoặc cách cư xử trong những trường hợp cụ thể được truyền bá qua nhiều thế hệ, nó trở thành phong tục Cấu trúc xã hội Thể hiện cấu tạo nền tảng của một nền văn hóa. Phân biệt các nền văn hóa dựa trên cấu trúc xã hội qua 3 yếu tố- Các nhóm xã hội- Địa vị xã hội- Tính linh hoạt của xã hội Tôn giáo Là một hệ thống các tín ngưỡng và nghi thức liên quan đến yếu tố tinh thần của con người Các tôn giáo chính- Thiên chúa giáo- Hồi giáo- Hinđu giáo- Phật giáo- Khổng giáo- Do Thái giáo- Shinto giáo Giao tiếp cá nhân Con người trong mỗi nền văn hóa có một hệ thống giao tiếp để truyền đạt ý nghĩ, tình cảm, kiến thức, thông tin qua lời nói, hành động và chữ viết Các hình thức ngôn ngữ:- Ngôn ngữ thông thường- Ngôn ngữ quốc tế- Ngôn ngữ cử chỉ ..\..\..\..\..\..\negociation\kynanggiaotiep-damphan\Ky nang giao tiep\Ky nang giao tiep va thuyet trinh.ppt Giáo dục Giáo dục thông qua các yếu tố truyền thống, tập quán và các giá trị Các nước có trình độ giáo dục cơ bản tốt thường là nơi hấp dẫn đối với các ngành công nghiệp có thu nhập cao Hiện tượng “chảy máu chất xám”: là việc ra đi của những người có trình độ giáo dục cao từ một nghề nghiệp, một khu vực, hoặc một quốc gia này đến một nghề nghiệp, một khu vực hay một quốc gia khác Môi trường tự nhiên và môi trường vật chất Môi trường tự nhiên- Địa hình- Khí hậu Văn hóa vật chất: là tất cả các công nghệ áp dụng trong một nền văn hóa để sản xuất hàng hóa và cung cấp dịch vụ Văn hóa trong kinh doanh quốc tế Văn hóa trong kinh doanh quốc tế.doc Bài 1: Ứng sử trong môi trường văn hóa quốc tế Bài 2: Giáo dục văn hoá Tổng kết các nội dung thảo luận Tự rút ra những kinh nghiệm về quản lý trong môi trường đa văn hóa. Văn hóa có tính bảo thủ, chống lại sự thay đổi và củng cố tính liên tục. Mỗi người có một văn hóa đặc trưng, khi tiếp cận một văn hóa khác họ phải điều chỉnh để thích ứng=> một trong những cốt lõi thành công trong các quan hệ quốc tế. Các loại văn hóa đặc trưng Văn hóa tường minh - Low context culture: mọi thông tin đều bằng thông điệp rõ ràng, những cuộc mua bán rất ít thông tin về thành phần tham gia (đặc tính, cơ sở, quan hệ..), họ tin tưởng nhiều hơn vào hợp đồng, ràng buộc luật pháp… (Mỹ, Đức, Thụy sĩ) Văn hóa ẩn tàng (High contex culture): Người ta tin tưởng vào ''bạn là ai'' hơn là các tài liệu, giấy tờ có liên quan. Trong văn hóa này, lời nói của được xem như một lơi cam kết Tính phức tạp của văn hóa luôn luôn có sự khác biệt về quan niệm giữa các nền văn hóa Những giá trị khác nhau sẽ dẫn đến những phản ứng trong kinh doanh khác nhau. quan niệm là sự diễn giải thưc tế của một người giá trị là nền tảng tư tưởng để con người xem xét cái gì đúng- sai, tôt xấu, quan trọng hay không quan trọng Giá trị thay đổi thời gian Thảo luận về tính đúng đắn trong bảng trên và suy nghĩ về tính giao thoa văn hóa Khoảng cách quyền lực và mối quan tâm Khi thương lượng tại những quốc gia có khoảng cách quyền lực cao thì phải gửi người có địa vị tương đương hoặc cao hơn để tham gia Tại quốc gia đề cao tập thể, nhà quản lý đòi hỏi phải có tính quyết đoán cao. Tại quốc ra đề cao vai trò cá nhân, mỗi cá nhân cần phải có khả năng tự quyết định Không nên phá vỡ những giá trị cơ bản của nền văn hóa sở tại Giờ làm việc Chế độ nghỉ ngơi Việt Nam? Tính nam/ nữ trong xã hội Hofstede định nghĩa tính nam như một tình trạng mà giá trị chiếm lĩnh trong xã hội là sư thành công về danh vọng và tiền tài. Kinh doanh đặt nặng vào lợi nhuận, sự tiến bộ và sự thách thức. áp lực tại nơi làm việc là rất cao. Tính nữ dùng để mô tả tình trạng mà những giá trị chiếm lĩnh trong xã hội là sự quan tâm đến người khác và chất lượng cuộc sống Những mối quan tâm về văn hóa Quan tâm đến chế độ tôn giáo trong kinh doanh Các thương gia giao dịch với nhau ntn? Thời gian Địa điểm Khung cảnh không gian lợi ích