Bài giảng Ra quyết định Quản trị (tiếp theo)

QUẢN TRỊ NHÂN SỰRA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊTS. Nguyễn Ngọc ThắngKhoa Quản Trị Kinh DoanhM: + 094 66 11 417 E: thangnn@vnu.edu.vnRa quyết định quản trịRa quyết định Quản trị Chương III- Các phương pháp ra QĐChương I- Vấn đề và quyết định quản trịChương II- Mô hình ra quyết địnhChương IV- Phát huy trí tuệ tập thể khi ra QĐChương V- Văn hóa với ra QĐChương III- Các phương pháp ra QĐ6 phương pháp ra QĐ phổ biến1. Phương pháp độc đoán2. Phương pháp phát biểu cuối cùng3. Phương pháp nhóm tinh hoa4. Phương pháp cố vấn5. Phương pháp luật đa số6. Phương pháp nhất tríChương III- Các phương pháp ra QĐ1. Phương pháp độc đoánPhương pháp độc đoán là khi bạn tự quyết định hoàn toàn và sau đó công bố cho nhân viên. Tiết kiệm thời gian. Thuận lợi đối với quyết định theo chuẩn. Lãnh đạo có kinh nghiệm Ưu điểm Nhân viên ít quyết tâm. Nhân viên dễ bất mãn. Công việc liên quan đến 1 người. Nhược điểm Chương III- Các phương pháp ra QĐHạn chế: có thể nhân viên ít quan tâm2. Phương pháp phát biểu cuối cùngƯu điểm: sử dụng nguồn lực của nhóm và sáng kiến của họPhương pháp phát biểu cuối cùng bạn cho phép nhân viên thảo luận và đề nghị giải pháp cho vấn đề, sau đó bạn là người quyết địnhChương III- Các phương pháp ra QĐ3. Phương pháp nhóm tinh hoaPhương pháp nhóm tinh hoa có sự tham gia của bạn và ít nhất một người khác vào việc ra quyết định Nhược điểmƯu điểm Tiết kiệm thời gian Thảo luận cởi mở Phát triển nhiều ý tưởng Nhân viên ít quyết tâm. Xung đột vẫn duy trì Ít có sự tương tác. Chương III- Các phương pháp ra QĐNhược điểm - Xác định ai là chuyên gia ?- Lãnh đạo phải cởi mở. Ưu điểm - Sử dụng nguồn lực cả nhóm.- Thảo luận cởi mở.- Phát triển nhiều ý tưởng. 4. Phương pháp cố vấnBạn có thể đưa ra một quyết định ban đầu thăm dò để nhóm thảo luận và thu thập dữ liệu Bạn xem xét cẩn thận và cởi mở ý kiến của nhóm trước khi ra quyết định.Chương III- Các phương pháp ra QĐ5. Phương pháp luật đa sốPhương pháp luật đa số cho phép mỗi thành viên có một lá phiếu bình đẳng. Quyết định nhận được từ đại đa số phiếu sẽ thắng và trở thành quyết định cuối cùng.Ưu điểm - Tiết kiệm thời gian.- Cho phép kết thúc các cuộc thảo luận. Nhược điểm - Thiểu số cô lập.- Quyết tâm trong toàn nhóm không cao. Chương III- Các phương pháp ra QĐPhương pháp nhất trí có sự tham gia của toàn thể nhân viên vào việc ra quyết định. Một quyết định không thể đạt được cho tới khi toàn bộ nhân viên đồng ý về một quyết định nào đó.6. Phương pháp nhất tríƯu điểm - Kích thích sáng tạo.- Nhân viên quyết tâm.- Sử dụng mọi khả năng. Nhược điểm - Tốn nhiều thời gian.- Các thành viên phải có kỹ năng làm việc theo ê kíp cao