Bài giảng Thiết kế kênh phân phối
§ Mục tiêu của kênh được xác định bằng chỉ tiêu mức độ đảm bảo dịch vụ. § Trong điều kiện cạnh tranh, các thành phần của kênh phải sắp xếp các nhiệm vụ chức năng của mình để giảm đến mức tối thiểu tổng chi phí của kênh mà vẫn đảm bảo mức dịch vụ mong muốn.