Bài giảng Văn hóa tổ chức - Phạm Thị Bích Ngọc

0Văn hóa tổ chức Giảng viên: TS. Phạm Thị Bích Ngọc Pham Thi Bich Ngoc, NEU 1 Nội dung  Khái niệm và tầm quan trọng của văn hóa tổ chức  Đặc điểm của văn hóa tổ chức  Văn hóa quốc gia, văn hóa bộ phận  Chức năng của văn hóa tổ chức  Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức tới hành vi của nhân viên  Nguồn gốc và duy trì văn hóa tổ chức  Lan truyền văn hóa tổ chức  Quản lý và thay đổi văn hóa tổ chức Pham Thi Bich Ngoc, NEU 2 Văn hóa tổ chức là gì? Văn hoá tổ chức là hệ thống những giá trị, những niềm tin, những quy phạm được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức và hướng dẫn hành vi của những người lao động trong tổ chức Đặc điểm: 1. Đổi mới và chấp nhận rủi ro 2. Chú ý đến chi tiết 3. Định hướng kết quả 4. Định hướng nhóm 5. Tính hiếu thắng 6. Sự ổn định Pham Thi Bich Ngoc, NEU 3 Các cấp độ thể hiện của văn hóa tổ chức Giá trị cốt lõi Các giá trị tuyên bố Vật thể hữu hình Pham Thi Bich Ngoc, NEU 4 Văn hóa quốc gia  Khoảng cách quyền lực Tên nước PDI Tên nước PDI Trung Quốc 80 Malaysia 104 Nhật Bản 54 Anh 35 Thái Lan 64 Pháp 68 Indonesia 78 Mỹ 40 Việt Nam 70 Đan Mạch 18 Hàn quốc 60 Nga 93 Phillipines 94 Ba Lan 68 Pham Thi Bich Ngoc, NEU 5 Văn hóa quốc gia  Tính cá nhân vs Tính tập thể Tên nước IDV Tên nước IDV Trung Quốc 20 Malaysia 26 Nhật Bản 46 Anh 89 Thái Lan 20 Pháp 71 Indonesia 14 Mỹ 91 Việt Nam 20 Đan Mạch 74 Hàn Quốc 18 Nga 39 Phillipines 32 Ba Lan 60 Pham Thi Bich Ngoc, NEU 6 Văn hóa quốc gia Tên nước MAS Tên nước MAS Trung Quốc 66 Ấn Độ 56 Nhật Bản 95 Anh 66 Thái Lan 34 Pháp 43 Indonesia 48 Mỹ 62 Việt Nam 40 Đan Mạch 16 Hàn Quốc 39 Đức 66 Phillipines 64 Nga 36 Nam quyền vs Nữ quyền Pham Thi Bich Ngoc, NEU 7 Văn hóa quốc gia Tên nước LTP Tên nước LTP Trung Quốc 118 Mỹ 29 Nhật Bản 80 Anh 25 Thái Lan 56 Đức 31 Việt Nam 80 Hàn quốc 75 Phillipines 19 Né tránh rủi ro Pham Thi Bich Ngoc, NEU 8 Văn hóa bộ phận Văn hóa của từng bộ phận trong tổ chức Giá trị văn hóa do thành viên bộ phận tạo dựng nên Pham Thi Bich Ngoc, NEU 9 Văn hóa mạnh và văn hóa yếu Văn hóa mạnh Các giá trị được chia sẻ bởi đa số thành viên trong tổ chức Pham Thi Bich Ngoc, NEU 10 Tầm quan trọng của văn hóa tổ chức  Tăng động lực và sự thỏa mãn đối với công việc  Giúp tổ chức thích nghi với sự thay đổi  Tạo dựng hình ảnh và uy tín cho tổ chức Pham Thi Bich Ngoc, NEU 11 Chức năng của văn hóa tổ chức Chức năng: 1. Xác định ranh giới giữa các tổ chức 2. Lan truyền chủ thể 3. Thúc đẩy sự cam kết của cá nhân đối với mục tiêu và lợi ích của tổ chức 4. Tăng cường sự ổn định của hệ thống xã hội. 5. Cơ chế kiểm soát định hướng hành vi của cá nhân. Pham Thi Bich Ngoc, NEU 12 Gánh nặng văn hóa Cản trở sự thay đổi và phát triển Cản trở sự đa dạng Nguyên nhân tan vỡ của các tổ chức sáp nhập Pham Thi Bich Ngoc, NEU 13 Nguồn gốc hình thành văn hóa tổ chức  Người sáng lập tổ chức: cách nghĩ, tầm nhìn, niềm tin  Người sáng lập như những hình mẫu  Người sáng lập hòa nhập nhân viên theo giá trị đã thiết lập Pham Thi Bich Ngoc, NEU 14 Duy trì văn hóa tổ chức  Sự tuyển chọn  Hành vi của ban lãnh đạo  Quá trình hòa nhập Pham Thi Bich Ngoc, NEU 15 Các loại văn hoá tổ chức  Văn hóa quyền lực  Văn hóa vai trò  Văn hóa nhiệm vụ  Văn hóa cá nhân Pham Thi Bich Ngoc, NEU 16 Lan truyền văn hóa tổ chức • Các câu chuyện • Nghi thức • Biểu tượng vật chất • Ngôn ngữ Pham Thi Bich Ngoc, NEU 17 Thay đổi văn hóa tổ chức  Điều kiện cần để thay đổi văn hóa tổ chức – Thời gian – Ủng hộ và cam kết của lãnh đạo  Để thay đổi văn hóa cần: – Thay đổi con người – Thay đổi mục tiêu, tầm nhìn, chiến lược của tổ chức – Thay đổi chính sách trong tổ chức – Thay đổi cơ cấu tổ chức