Chapter 12: Khiếu nại do chậm trễ

7/7/2010 1 Khiếu nại do chậm trễ Delay claims ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 1 Nội dung  Các khái niệm và định nghĩa  Các phương pháp phân tích chậm trễ  Tình huống áp dụng ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 2 7/7/2010 2 CÁC KHÁI NIỆM VÀ ĐỊNH NGHĨA Concepts and Definitions ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 3 Các lý do khiếu nại chậm trễ  Điều kiện công trường khác  Thiết kế sai hay thiếu sót  Thay đổi trong các yêu cầu của chủ đầu tư  Điều kiện thời tiết bất thường  Các điều kiện bất khả kháng  Các yếu tố linh tinh ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 4 7/7/2010 3 Các loại chậm trễ Các loại chậm trễ Chậm trễ độc lập (independent delays) Chậm trễ nối tiếp (serial delays) Chậm trễ đồng thời (concurrent delays) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 5 Các loại chậm trễ Các loại chậm trễ Chậm trễ không thể tha thứ (inexcusable delays) Chậm trễ có thể tha thứ (excusable delays) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 6 Chậm trễ có thế đền bù (compensable delays) Chậm trễ không thể đền bù (non- compensable delays) 7/7/2010 4 Phân loại chậm trễ N ồ ố Chủ đầu tư Nhà thầ Phân loại chậm trễ gu n g c u Bên thứ ba Khả năng bồi thường Không thể tha thứ Có thể tha thứ Có thể bồi thường Không thể ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7 bồi thường Điểm thời Không đồng thời Đồng thời Các tiến độ dùng trong phân tích chậm trễ  Tiến độ kế hoạch (as-planned schedule)  Tiến độ thực tế/hoàn công (as-built schedule)  Tiến độ được phép (entitlement schedule) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 8 7/7/2010 5 CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CHẬM TRỄ Delay Analysis Methods ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 9 Các phương pháp phân tích chậm trễ  Kế hoạch vs. thực tế (as-planned vs. as-built)  Kế hoạch bị tác động (impacted as- planned, what-if)  Thực tế bị “tháo sụp” (collapsed as- built)  Phân tích cửa sổ (window analysis) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 10 7/7/2010 6 Kế hoạch vs. thực tế  Phương pháp này so sánh tiến độ kế hoạch và tiến độ thực tế  Giả định rằng tất cả các chậm trễ của dự án là từ hành động của phía bên kia.  Các tiến độ sử dụng: kế hoạch, thực tế ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 11 Kế hoạch vs. thực tế: Các bước 1. Chuẩn bị hay phục hồn tiến độ kế hoạch ẩ ồ ế ế2. Chu n bị hay phục h i ti n độ thực t 3. Tính tổng chậm trễ dự án = Ngày kết thúc thực tế – ngày kết thúc kế hoạch. 4. Xác định các chậm trễ trong tiến độ thực tế. Tí h tổ á hậ t ễ d hủ đầ t5. n ng c c c m r o c u ư 6. Tính tổng các chậm trễ do nhà thầu ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 12 7/7/2010 7 Kế hoạch vs. thực tế : Các bước 7. Nếu chậm trễ do chủ đầu tư > chậm trễ do nhà thầu (nếu không thì thay hế “ hà hầ ” h “ hủ đầ ”)t n t u c o c u tư : a. Chậm trễ đồng thời do cả hai bên chịu trách nhiệm = chậm trễ của nhà thầu b. Chủ đầu tư chịu trách nhiệm cho chậm trễ do chủ đầu tư – chậm trễ của nhà thầu. ầ ổ ẩc. Nh u chịu trách nhiệm cho t ng ch m trễ dự án – chậm trễ của chủ đầu tư ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 13 Kế hoạch bị tác động  Thêm tấc cả các chậm trễ gây ra bởi một bên vào tiến độ kế hoạch để xác định tổng chậm trễ gây ra bởi bên đó  Tiến độ sử dụng: kế hoạch ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 14 7/7/2010 8 Kế hoạch bị tác động: Các bước 1. Chuẩn bị hay phục hồi tiến độ kế hoạch 2 Xá đị h à đị h l á th đổi. c n v n ượng c c ay và chậm trễ do bên kia. 3. Thêm các chậm trễ của bên kia vào tiến độ kế hoạch như các công tác mới với thời gian và các quan hệ 4. Tính tiến độ kế hoạch bị tác động. 5 Tính chậm trễ do bên kia ngà. = y hoàn thành của tiến độ bị tác động – ngày hoàn thành theo tiến độ kế hoạch. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 15 Thực tế bị “tháo sụp”  Rút các chậm trễ do bên kia từ tiến độ thực tế để xem tiến độ sẽ ra sao nếu không có các chậm trễ do bên kia  Tiến độ sử dụng: thực tế ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 16 7/7/2010 9 Thực tế bị “tháo sụp”: Các bước 1. Chuẩn bị hay phục hồi tiến độ thực tế. 2. Xác định và định lượng các chậm trễ do bên kia. 3. Rút ra các chậm trễ do bên kia từng cái một, tính tiến độ thực tế bị tháo sụp cho mỗi lần trước khi rút ra chậm trễ kế tiếp. Lần lặp cuối tạo ra tiến độ thực tế bị tháo sụp cuối cùng 4. Tính chậm trễ do bên kia = Ngày hoàn thành thực tế – ngày hoàn thành thực tế bị tháo sụp cuối cùng. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 17 Phân tích cửa sổ  Chia tiến độ kế hoạch thành nhiều “cửa sổ” thời gian và gán các chậm trễ trong kh thời i đó h á bê hịung g an c o c c n c u trách nhiệm.  Xem mỗi cửa sổ của dự án dưới quanđiểm thông tin mà các bên có khi chậm trễ đã xảy ra.  Tiến độ sử dụng: tiến độ kế hoạch  Thông tin khác: các tiến độ cập nhật định kỳ hay các tài liệu dự án khác chỉ tiến triễn dự án hay chậm trễ. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 18 7/7/2010 10 Phân tích cửa sổ: Các bước 1. Chuẩn bị hay phục hồi tiến độ kế hoạch. 2. Chọn thời gian cửa sổ có ý nghĩa. 3. Thêm tiến triễn thực tế và tất cả các chậm trễ xảy ra trong thời gian cửa sổ đầu tiên. 4. Tính tiến độ đã cập nhật. 5. Tính các chậm trễ không thể tha thứ, có thể tha thứ không bồi thương, và có thể tha thứ bồi thường đã xãy ra trong cửa sổ đó. 6. Lặp lại các bước 3-5 cho tất cả các của sổ, dùng tiến độ được cập nhật là cơ sở cho mỗi lần tính ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 19 TÌNH HUỐNG ÁP DỤNG Case Study ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 20 7/7/2010 11 Tình huống áp dụng Project Description: one-story house with garage, in which the garage shares a wall with the house. Activities necessary to build the house: HOUSE • Activity 1: Excavation • Activity 2: Foundation • Activity 3: Joining Walls • Activity 4: House Walls • Activity 5: House Roof • Activity 6: Select Finishes 21 • Activity 7: Interior Finishes • Activity 8: Clean Up GARAGE • Activity 9: Fabrication & Delivery of Garage Door • Activity 10: Garage Walls • Activity 11: Garage Roof • Activity 12: Garage Doors Nguồn: Phỏng theo Stumpf (2000) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  As-Planned Schedule  The As-Planned schedule assumes a project duration of 16 weeks.  The critical path encompasses all the house activities (red bars).  Th ti iti 22 e garage ac v es have 3 weeks of float. Nguồn: Phỏng theo Stumpf (2000) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 12 23©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Description of delays ◦ Excavation: Delayed for 3 weeks (contractor encountered unforeseen rock at week #2). ◦ House Walls: Two weeks after the beginning of this activity the contractor had to stop the work (owner decided to change the windows specified in the original design). The owner took 2 weeks to decide that the original windows were suitable, after all. ◦ House and Garage Walls: The framing sub-contractor had financial problems and abandoned the job after working for 2 weeks on the house and garage walls (contractor took 3 weeks to hire a new framing sub-contractor). ◦ Garage Doors: Contractor took 4 weeks longer than planned to order the garage doors (week #11, instead of week #7) ◦ Select Finishes: Owner took 6 weeks longer than intended to select finishes (end of week #18, instead of at the end of week #12, as planned). ◦ Interior Finishes: The contractor took 2 weeks longer than planned to  24 complete the interior finishes, due to lack of material. ◦ Garage Walls: The contractor took 1 week longer than planned to complete the garage walls. ◦ Garage Doors: When the garage doors were delivered, at the end of week 17, the owner changed his mind and decided to use different doors. The new doors took 4 weeks to be delivered. Nguồn: Phỏng theo Stumpf (2000) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 13 Tình huống áp dụng Activity Delay Description Type of Delay Time (weeks) 1 – Excavation Unforeseen rock EC 3 4 – House walls Window reconsideration EC 2 4 & 10 – House & Garage walls Replace framing subcontractor NE 3 12 – Garage doors Late order of door NE 4 6 – Select finishes Late selection of finishes EC 6 25 7 – Interior finishes Productivity problems NE 2 10 – Garage walls Productivity problems NE 1 12 – Garage doors Revised doors EC 4 ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  As-Built Schedule  The as-built schedule represents the schedule at the end of the project.  Shows the real project duration and the effective start and end date of all the activities.  The as-built duration of the project was 24 weeks rather than the 16 weeks 26 planned duration. Nguồn: Phỏng theo Stumpf (2000) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 14 27©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  As-Planned versus As-Built Method - RESULTS Total Project Delay: 8 weeks Owner-Caused Delays Excavation (unforeseen rock) 3 weeks House Walls (windows reconsideration) 2 weeks Select Finishes (late selection of interior finishes) 6 weeks Garage Doors (revise garage doors) 4 weeks TOTAL 15 weeks Contractor-Caused Delays House and Garage Walls (framing sub-contractor substitution) 3 weeks Garage Doors (late order of the garage door) 4 weeks Interior Finishes (increased duration of interior finishes) 2 weeks G W ll (i d d ti f th ll ) 1 k 28 arage a s ncrease ura on o e garage wa s wee TOTAL 10 weeks Allocation of Delays  Both parties were responsible for at least 10 weeks of delay. Thus, there was a concurrent delay of 10 weeks.  The owner was responsible for 5 weeks of delay (15 – 10 = 5 weeks).  The project total delay was 8 weeks. Therefore, the contractor is responsible for the remaining balance of 3 weeks (8 weeks – 5 weeks = 3 weeks). ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 15 Tình huống áp dụng  Impacted As-Planned Method ◦ Impacted As-Planned with Owner-Caused Delays The contactor or his analyst adds the owner-caused delays (Excusable Compensable delays) to the as-planned schedule to assess their impacts in the overall project and determine the contactor’s compensation. Summary of Owner-Caused Delays 29 Excavation (unforeseen rock) 3 weeks House Walls (windows reconsideration) 2 weeks Select Finishes (late selection of interior finishes) 6 weeks Garage Doors (revise garage doors) 4 weeks ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Impacted As-Planned Method with Owner-Caused Delays  As-planned end date: 16 weeks; impacted as-planned with owner caused delays end date: 22 weeks.  The owner is responsible for 6 weeks of excusable compensable (EC) delays.  The contractor is liable for the remaining difference between the as-built schedule end date and the impacted as-planned 30 schedule end date (24-22 = 2 weeks).  The contractor is responsible for liquidated damages for a 2- week period. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 16 31©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Impacted As-Planned Method ◦ Impacted As-Planned with Contractor-Caused Delays The owner or his analyst adds the contractor-caused delays (Non-Excusable delays) to the as-planned schedule to assess their impacts in the overall project and determine the owner’s compensation. Summary of Contractor-Caused Delays House and Garage Walls (framing sub-contractor replacement) 3 weeks 32 Garage Doors (late order of the garage door) 4 weeks Interior Finishes (increased duration of interior finishes) 2 weeks Garage Walls (extended duration of the garage walls) 1 week ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 17 Tình huống áp dụng  Impacted As-Planned Method with Contractor-Caused Delays  As-planned end date: 16 weeks; impacted as-planned with contractor caused delays end date: 21 weeks.  The contractor is responsible for 5 weeks of non-excusable delays, having to pay liquidated damages for this period.  Comparing the as-built schedule with the impacted as- 33 planned schedule, there is a difference of 3 weeks (24 - 21 = 3 weeks) that are due to owner delays.  This period is charged as excusable compensable delay. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 34©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 18 Tình huống áp dụng  Impacted As-Planned Method - RESULTS Impacted As-Planned with Owner Delays 6 weeks – Excusable Compensable delay 2 weeks – Non-Excusable delay Impacted As-Planned with Contractor Delays 35 5 weeks – Non-Excusable delay 3 weeks – Excusable Compensable delay ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Collapsed As-Built Method ◦ Collapsed As-Built But-For Owner-Caused Delays Remove the owner-caused delays that affect the critical path from the as-built schedule. The result will be the schedule that the contractor believes could have been accomplished if the owner delays had not occurred. The delays are removed one at a time, and the schedule is run to reflect the current critical path. Summary of Owner-Caused Delays Excavation (unforeseen rock) 3 weeks 36 House Walls (windows reconsideration) 2 weeks Select Finishes (late selection of interior finishes) 6 weeks Garage Doors (revise garage doors) 4 weeks ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 19 Tình huống áp dụng  Collapsed As-Built Method But-For Owner-Caused Delays  Total duration of the collapsed schedule is 21 weeks.  This is the project duration that the contractor could have achieved but-for owner- caused delays.  The owner is responsible for the difference between the as-built end date and the collapsed as-built end date (24 – 21 = 3 weeks), which is 37 an excusable compensable delay. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 38©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 20 Tình huống áp dụng  Collapsed As-Built Method ◦ Collapsed As-Built But-For Contractor-Caused Delays The second analysis is from the owner’s perspective. The objective is to remove the contractor-caused delays that affect the critical path from the as-built schedule in order to achieve the as-built schedule that the owner believes could have been accomplished but-for the contractor’s delays. Summary of Contractor-Caused Delays House and Garage Walls (framing sub-contractor replacement) 3 weeks 39 Interior Finishes (increased duration of interior finishes) 2 weeks Garage Doors (late order of the garage door) 4 weeks Garage Walls (extended duration of the garage walls) 1 week ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Collapsed As-Built Method But-For Contractor-Caused Delays  Total duration of the collapsed schedule is 22 weeks.  The contractor is responsible for the difference between the as-built end date and the collapsed as-built end date (24 – 22 = 2 weeks).  This is a non-excusable and the contractor has to pay li id t d d f th 2 40 qu a e amages or e - week period. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 21 41©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Collapsed As-Built Method - RESULTS Collapsed As-Built But-For Owner-Caused Delays 3 weeks – Excusable Compensable delay Collapsed As-Built But-For Contractor-Caused Delays 2 weeks Non Excusable delay 42 – - ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 22 Tình huống áp dụng  Windows Method ◦ This method of delay analysis breaks the schedule into several time periods and examines the delays occurred in each window period separately. ◦ Window #1 (from W1 to W4) Summary of Delays 43 Owner-Caused: Excavation (unforeseen rock) 3 weeks ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Windows Method - window #1 (from W1 to W4)  After the inclusion of this delay, the critical path still runs through the house activities, and the garage has 3 weeks of float.  The project end date moved from W16 to W19.  The select finishes activity did not begin at the as- planned date (W1) and therefore was moved to the beginning of the next 44 window for later analysis. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 23 45©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Windows Method - window #2 (from W5 to W8)  To create the second window, the results of the first window are used as the baseline schedule.  Between W5 and W8 no delays occurred, and therefore the project duration remains the same i. e. 19 weeks.  Two delayed activities did not start during this period and therefore they had to 46 be moved to the beginning of the next window (select finishes activity and the fabrication and delivery of garage doors) ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 24 47©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Windows Method ◦ Window #3 (from W9 to W13) ◦ Using the resulting schedule of the previous window analysis as the baseline schedule, the delays for this period are added. Summary of Delays 48 Owner-Caused: House Walls (windows reconsideration) 2 weeks Contractor-Caused: House and Garage Walls (framing sub-contractor replacement) 3 weeks ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 25 Tình huống áp dụng  Windows Method - window #3 (from W9 to W13)  Both the owner delay and the contractor delay of the house walls activity (windows reconsideration and replacement of sub- contractor) occurred at the same time during 2 weeks.  This is a concurrent delay, and therefore these 2 weeks are excusable non-compensable. 49  Since the replacement of the framing sub-contractor delay took 1 week longer than the reconsideration of windows, this week is considered a non- excusable delay. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 50©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 26 Tình huống áp dụng  Windows Method ◦ Window #4 (from W14 to W17) ◦ Using the resulting schedule of the previous window analysis as the baseline schedule, the delays for this period are added. Summary of Delays C t t C d 51 on rac or- ause : Garage Walls 1 week ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Windows Method - window #4 (from W14 to W17)  Although the garage wall activity took one week longer than planned, the project end date did not change because this activity consumed existing float (was not in the critical path). 52©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 27 53©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình huống áp dụng  Windows Method ◦ Window #5 (from W18 to W21) ◦ During this period the owner decided to revise the design of the garage doors, resulting in a delay of 4 weeks in this activity. No other delays occurred during this period. Summary of Delays O C d 54 wner- ause : Garage Doors (revise garage doors) 4 weeks ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 28 Tình huống áp dụng  Windows Method - window #5 (from W18 to W21)  The 4-week owner delay resulted only 2 weeks delay in the project end date, so the owner is charged 2 weeks for this delay.  No other delays occurred until the end of the project and therefore there is no need to analyze 55 another window. ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 56©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ 7/7/2010 29 Tình huống áp dụng  Windows Method - RESULTS Delays Windo w # Windo w End Date Project Completio n Date Slip Durin g Period Non- Excusabl e Excusable Non- Compensabl e Excusable Compensabl e Delays Description 1 W4 W19 3 weeks 0 0 3 weeks Excavation (Unforeseen rock) 2 W8 W19 0 0 0 0 No delays occurred Replacement of framing 57 3 W13 W22 3 1 2 0 contractor Reconsideration of house windows 4 W17 W22 0 0 0 0 Garage walls is not in the critical path 5 W21 W24 2 0 0 2 Revise garage doors TOTAL 8 2 2 5 ©2010 của Nguyễn Duy Long, Tiến Sỹ Tình h