Đề tài Tìm hiểu về ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam - Lê Thị Bích Thủy

GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG Sơ lược thành lập: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam được thành lập ngày 01-4-1963 trên cơ sở tách ra từ Cục Quản lý Ngoại hối của Ngân hàng Trung ương (nay là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Theo Quyết định nói trên, NHNT đóng vai trò là ngân hàng chuyên doanh đầu tiên và duy nhất của Việt Nam tại thời điểm đó hoạt động trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại bao gồm cho vay tài trợ xuất nhập khẩu và các dịch vụ kinh tế đối ngoại khác (vận tải, bảo hiểm...), thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối, quản lý vốn ngoại tệ gửi tại các ngân hàng nước ngoài, làm đại lý cho Chính phủ trong các quan hệ thanh toán, vay nợ, viện trợ với các nước xã hội chủ nghĩa (cũ)... Ngoài ra, NHNT còn tham mưu cho Ban lãnh đạo NHNN về các chính sách quản lý ngoại tệ, vàng bạc, quản lý quỹ ngoại tệ của Nhà nước và về quan hệ với Ngân hàng Trung ương các nước, các Tổ chức tài chính tiền tệ quốc tế. Ngày 02/6/2008, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đã chính thức chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).  Hình ảnh ngân hàng Trụ sở chinh cua ngân hàng : Số 198 Trần Quang Khải Chữ viết tắt của ngân hàng Hoàn kiếm –Hà Nội Với bề dày kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng và một đội ngũ cán bộ tinh thông nghiệp vụ, đầy năng lực và nhiệt huyết, Vietcombank luôn giữ vai trò chủ lực trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Đặc biệt, Vietcombank luôn được biết đến như một ngân hàng đứng đầu về nguồn vốn và có uy tín nhất Việt Nam trong các lĩnh vực tài trợ, thanh toán xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh ngân hàng và các dịch vụ tài chính, ngân hàng quốc tế khác. Mạng lưới hoạt động Vietcombank cũng là một NHTM có mạng lưới rộng khắp bao gồm: Hội sở chính, Sở giao dịch tại Hà Nội, gần 300 chi nhánh và Phòng giao dịch trên toàn quốc, bốn công ty trực thuộc, nhiều VPÐD và công ty ở nước ngoài; hơn 1.300 máy ATM và gần 10.000 điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) khắp cả nước. Trở thành ngân hàng có tỷ suất lợi nhuận cao nhất tại Việt Nam, có hiệu suất sinh lời cao với tỷ lệ lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu (ROE) bình quân hằng năm gần bằng 20%. Với thế mạnh của một NHTM đối ngoại chủ lực của quốc gia, Vietcombank đã thiết lập quan hệ đại lý với hơn 1.300 ngân hàng tại 85 quốc gia khắp các châu lục, hỗ trợ đắc lực trong việc thanh toán của khách hàng. Hiện nay, Vietcombank là thành viên chính thức của các tổ chức quốc tế như: VISA, MasterCard và American Express; Hiệp hội Ngân hàng châu Á (ABA), Mạng thanh toán viễn thông liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT); thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA). Thương hiệu của ngân hàng Thương hiệu uy tín dẫn đầu - Vietcombank lọt vào TOP 20 DN thương hiệu uy tín, dẫn đầu: Năm 2009, Vietcombank cũng đã có nhiều cải tiến về thủ tục, quy trình cũng cung ứng cho khách hàng nhiều sản phẩm đa dạng, các dịch vụ có tính tiện ích cao, đáp ứng được cơ bản nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, người dân…Nhìn lại năm 2009, ta thấy nhiều thành tựu Vietcombank đạt được rất đáng ghi nhận - những thành quả mà không phải tổ chức tín dụng nào cũng đạt được: Tổng tích sản đạt 255.936 tỷ đồng; tổng dư nợ tín dụng đạt 140.547 tỷ đồng; tỷ lệ nợ xấu chỉ chiếm 2,54%; Lợi nhuận trước thuế đạt 5.150 tỷ đồng (cao nhất trong các NH Việt Nam); ROA đạt 1,5%; ROE đạt 24,2%… Thương hiệu kinh tế đối ngoại uy tín - Vietcombank lọt vào top 10 “thương hiêu đối ngoại uy tín “ lần thứ nhất năm 2009 Sáng ngày 24/1/2010, tại Hà Nội, Đài Tiếng nói Việt Nam, Liên hiệp các Tổ chức hữu nghị Việt Nam và tạp chí Văn Hiến đã tổ chức lễ trao giải thưởng “Thương hiệu Kinh tế đối ngoại uy tín” và “Nhà hoạt động Kinh tế đối ngoại tiêu biểu” lần thứ nhất – năm 2009. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã vinh dự đón nhận giải thưởng “Top 10 – Thương hiệu Kinh tế đối ngoại uy tín” và ông Nguyễn Hòa Bình, Chủ tịch HĐQT cũng vinh dự đón nhận giải thưởng “Top 10  - Nhà hoạt động kinh tế đối ngoại tiêu biểu”. Đây là giải thưởng lần đầu tiên được trao cho các doanh nghiệp và các doanh nhân có thành tích nổi bật trong sự nghiệp hội nhập kinh tế của đất nước. Với các thành tích trong đối ngoại nhiều năm qua, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam luôn được đánh giá cao trong nước và khu vực với các dịch vụ thanh toán quốc tế, ngân hàng bán lẻ, tài trợ thương mại… Đã đóng góp không nhỏ vào nền kinh tế của đất nước, đặc biệt trong lĩnh vực đối ngoại. Thương hiệu chứng khoán niêm yết - VCB đứng đầu 100 Thương hiệu Chứng khoán niêm yết uy tín Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB) đứng đầu danh sách được bầu chọn, tiếp sau đó là các công ty hàng đầu như: Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (CTG); Công ty CP Sữa Việt Nam (VNM); Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (STB); Công ty CP FPT; Công ty CP Tập đoàn Hòa Phát (HPG); Tổng Công ty CP Khoan và Dịch vụ khoan Dầu khí (PVD); Tổng công ty tài chính CP Dầu khí VN (PVF); và Công ty CP Đầu tư Phát triển Đô thị và KCN Sông Đà (SJS);… Thương hiệu bền vững năm 2010 Ngày 23/8/2010, Hội Sở Hữu trí tuệ Việt Nam, Cục Sở Hữu trí tuệ Việt Nam Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh doanh, Công ty Cổ phần Hợp tác Đầu tư Việt Nam đã phối hợp tổ chức trao tặng Giải thưởng Thương hiệu bền vững toàn quốc 2010 và Top 10 thương hiệu Bền vững và Thịnh vượng cho các doanh nghiệp tiêu biểu trong đó co ngân hàng vietcombank Ngoai ra ngân hàng vietcombank còn giành danh hiệu ‘ ngân hàng tốt nhât Viêt Nam “ Vốn điều lệ của ngân hàng 26/9, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1289/QĐ-TTg phê duyệt phương án cổ phần hóa Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). Theo đó, hình thức cổ phần hóa của Vietcombank giữ nguyên vốn nhà nước hiện có, phát hành cổ phiếu thu hút thêm vốn theo nguyên tắc Nhà nước nắm giữ cổ phần chi phối của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (NHTMCPNT) qua nhiều giai đoạn với tỷ lệ vốn Nhà nước giảm dần nhưng không thấp hơn 51/% vốn điều lệ. Cũng theo Quyết định này, cơ quan đại diện chủ sở hữu phần vốn nhà nước tại NHTMCPNT Việt Nam là Tổng công ty Đầu tư và Kinh doanh vốn nhà nước. Vốn điều lệ của Ngân hàng là 15 nghìn tỷ đồng Việt Nam. CÁC SẢN PHẨM ĐANG HOẠT ĐỘNG TRONG NGÂN HÀNG Tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chúng tôi hiểu được mong muốn của bạn đối với dịch vụ ngân hàng dành cho cá nhân – đó là một loạt các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của bạn kèm theo dịch vụ thuận tiện và đáng tin cậy I.Tài Khoản: Tận hưởng tối đa các tiện ích Tài khoản tiền gửi thanh toán: Tài khoản tiền gửi thanh toán là công cụ thanh toán và quản lý tiền một cách chuyên nghiệp cho mọi khách hàng trên nền tảng công nghệ ngân hàng hiện đại. Vietcombank miễn phí duy trì tài khoản đối với khách hàng. Mở ngay tài khoản tại Vietcombank để tận hưởng những tiện ích vượt trội: Tiện lợi khi sử dụng: Gửi, rút tiền mặt, chuyển khoản nhanh chóng tại bất cứ điểm giao dịch, máy ATM của Vietcombank trên toàn quốc Chuyển thành tiết kiệm bất cứ khi nào có nhu cầu; Nhận tiền lương hàng tháng; Chuyển tiền tự động đối với những khoản thanh toán định kỳ; Phát hành thẻ ghi nợ trên tài khoản thanh toán, mà không cần một tài khoản mới; Truy vấn số dư và các giao dịch tức thời trên tài khoản bằng dịch vụ ngân hàng điện tử VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking và VCB-Phone B@nking. An toàn trong giao dịch: Mọi thông tin cá nhân được bảo mật cao nhất; Các khoản tiền gửi đều được mua bảo hiểm tại tổ chức bảo hiểm tiền gửi. Hiệu quả tài chính: Tiền trong tài khoản liên tục sinh lời Sử dụng các dịch vụ gia tăng trên tài khoản: Phát hành thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế; Phát hành séc; Thanh toán hoá đơn điện, nước, viễn thông, bảo hiểm hay học phí...; Sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking và VCB-Phone B@nking Thấu chi  trên tài khoản cá nhân. Để mở tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank, bạn chỉ cần mang theo CMND hoặc hộ chiếu. Nhân viên Vietcombank sẽ hướng dẫn bạn điền vào Giấy yêu cầu mở tài khoản. Số dư tiền gửi tối thiểu trong tài khoản VNĐ là 50.000VNĐ. Số dư tiền gửi tối thiểu trong tài khoản ngoại tệ là 15USD. Tài khoản tiền giao dịch chứng khoán: Tài khoản tiền giao dịch chứng khoán là tài khoản tiền gửi thanh toán chuyên dùng của khách hàng mở tại Vietcombank để sử dụng cho mục đích kinh doanh chứng khoán.  Mở tài khoản tiền giao dịch chứng khoán tại Vietcombank, khách hàng có thể: Thực hiện các giao dịch mua bán chứng khoán trực tuyến giữa Vietcombank và CTCK Nộp, rút tiền mua bán chứng khoán, chuyển tiền, tham gia đấu giá, nhận cổ tức... tại các kênh thanh toán: quầy giao dịch, ATM, internet banking (VCB-iB@nking) của Vietcombank Được cập nhật nhanh chóng, chính xác mọi thông tin liên quan tới giao dịch chứng khoán An toàn trong giao dịch: Mọi thông tin cá nhân được bảo mật cao nhất; Các khoản tiền gửi đều được mua bảo hiểm tại tổ chức bảo hiểm tiền gửi. Hiệu quả tài chính: Tiền trong tài khoản liên tục sinh lời Sử dụng các dịch vụ gia tăng trên tài khoản: Phát hành thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế; Phát hành séc; Thanh toán hoá đơn điện, nước, viễn thông, bảo hiểm hay học phí...; Sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking và VCB-Phone B@nking Thấu chi  trên tài khoản cá nhân. Mọi cá nhân/tổ chức có nhu cầu thực hiện giao dịch chứng khoán qua các công ty chứng khoán (CTCK) đã ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ với Vietcombank đều có thể mở tài khoản tiền giao dịch chứng khoán. Khách hàng thực hiện các bước tương tự như đối với tài khoản tiền gửi thanh toán để mở một tài khoản tiền giao dịch chứng khoán tại Vietcombank. Miễn phí duy trì tài khoản. II. Dịch vụ thẻ: Luôn tiên phong trong việc cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính tối ưu nhất, Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt nam (Vietcombank) làngân hàng thương mại đầu tiên và đứng đầu ở Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ - dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt hiệu quả, an toàn và tiện lợi nhất hiện nay. Với kỷ lục “Ngân hàng có sản phẩm thẻ đa dạng nhất Việt Nam” được Bộ sách kỷ lục Việt Nam công nhận vào ngày28/06/2008 và là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam chấp nhận thanh toán cả 6 loại thẻ ngân hàng thông dụng trên thế giới mang thương hiệu Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club và China UnionPay, đến nay, Vietcombank luôn tự hàovới vị trí dẫn đầu về thị phần phát hành và thanh toán thẻ trên thị trường thẻ Việt Nam. Đến với dịch vụ thẻ của Vietcombank, khách hàng có thể lựa chọn cho mình từ sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa đang được hơn 3 triệu khách hàng lựa chọn: Vietcombank Connect24, thẻ ghi nợ quốc tế sành điệu: Vietcombank Connect24 Visa và Vietcombank Mastercard hoặc các sản phẩm thẻ tín dụng cao cấp mang các thương hiệu nổi tiếng toàn thế giới: Visa, MasterCard và American Express.  . Phong phú và đa dạng, tiện lợi và ưu việt, sành điệu và tinh tế, sản phẩm thẻ Vietcombank thực sự giúp Bạn khẳng định phong cách của mình. Để phục vụ các chủ thẻ một cách tốt nhất, Vietcombank không ngừng mở rộng mạng lưới Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) cũng như mạng lưới ATM. Đến nay, hệ thống thanh toán của Vietcombank đạt gần 10.000 ĐVCNT và gần 1525 máy ATM trên khắp các tỉnh và thành phố sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ của Quý khách trong và ngoài nước. Sử dụng dịch vụ thẻ Vietcombank, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ, Trung tâm dịch vụ khách hàng của Vietcombank luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách 24/24h theo số máy điện thoại: III.Tiết kiệm và đầu tư: Giúp cho đồng vốn sinh lời  TIẾT KIỆM TỰ ĐỘNG  Với mong muốn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đồng thời tối đa hóa lợi nhuận trên khoản tiền gửi tại ngân hàng, bắt đầu từ ngày 22/7/2010, Vietcombank triển khai sản phẩm “TIẾT KIỆM TỰ ĐỘNG” với nhiều tính năng hấp dẫn: 1.     Tính năng sản phẩm: ·        Số tiền khách hàng yêu cầu được chuyển tự động từ các tài khoản không kỳ hạn (tài khoản nguồn) vào tài khoản có kỳ hạn (tài khoản tiết kiệm tự động) với chu kỳ xác định ·        Số tiền chuyển: Là bội số của 10.000.000VND (mười triệu đồng) hoặc 1000USD (một nghìn đô la Mỹ). ·        Số dư trên tài khoản tiết kiệm tự động được cộng thêm số tiền chuyển và tính theo lãi suất của tài khoản có kỳ hạn vào thời điểm cuối ngày chuyển tiền.  ·        Khách hàng có thể thay đổi thông tin khi sử dụng sản phẩm: oThông tin tài khoản nguồn, tài khoản tiết kiệm tự động; oSố tiền chuyển; oChu kỳ chuyển; oNgày dừng chuyển tiền. ·        Có thu nhập định kỳ đều và ổn định trên các tài khoản không kỳ hạn. 2.     Lợi ích của khách hàng: ·        Tích lũy và chuyển các khoản thu nhập có tính chất định kỳ (tiền lương, tiền lãi, tiền thu từ các hoạt động thanh toán, kinh doanh …) trên các tài khoản không kỳ hạn sang tài khoản có kỳ hạn hoặc sổ tiết kiệm để hưởng lãi suất cao hơn. ·        Không tốn thời gian giao dịch với ngân hàng bởi mọi giao dịch chuyển tiền được ngân hàng tự động thực hiện theo yêu cầu của khách hàng. ·        Quản lý hiệu quả hơn các nguồn tiền của mình, tối đa hóa lợi ích được hưởng đối với các khoản tiền gửi tại ngân hàng. TIẾT KIỆM BẬC THANG LÃI THƯỞNG  Nhằm gia tăng tiện ích, ưu đãi cho khách hàng khi gửi tiết kiệm tại Vietcombank, bắt đầu từ 02/11/2009  Vietcombank triển khai sản phẩm “TIẾT KIỆM BẬC THANG LÃI THƯỞNG” cho đến khi có thông báo mới. 1.    Tính năng sản phẩm: ·        Kỳ hạn gửi: 01 tháng, 03 tháng, 06 tháng. ·        Loại tiền gửi: USD ·        Lãi suất bậc thang: là lãi suất được xác định bằng lãi suất cuối kỳ cùng kỳ hạn của Sở giao dịch/ Chi nhánh cộng thêm lãi suất thưởng bậc thang hấp dẫn, tăng dần theo số tiền gửi cho các giao dịch từ 10.000 USD trở lên, cụ thể như sau:  Mức Số tiền gửi Biên độ bậc thang (%/ năm) USD 1 Từ 10.000 đến dưới 20.000 0.05 2 Từ 20.000 đến dưới 30.000 0.10 3 Từ 30.000 đến dưới 40.000 0.15 4 Từ 40.000 đến dưới 50.000 0.20 5 Từ 50.000 đến dưới 60.000 0.25 6 Từ 60.000 đến dưới 70.000 0.30 7 Từ 70.000 đến dưới 80.000 0.35 8 Từ 80.000 đến dưới 90.000 0.40 9 Từ 90.000 đến dưới 100.000 0.45 10 Từ 100.000 trở lên 0.50 ·        Phương thức trả lãi: Lãi trả cuối kỳ hoặc khi khách hàng tất toán sổ tiết kiệm. ·        Thanh toán trước hạn: ·        Không áp dụng đối với kỳ hạn từ 01 đến 03 tháng và trong vòng 03 tháng thực gửi đầu tiên của kỳ hạn 06 tháng. ·        Kể từ tháng thứ 04 của kỳ hạn 06 tháng trở đi, khách hàng thanh toán trước hạn được hưởng 95% mức lãi của kỳ hiện hành cho số ngày thực gửi. ·        Đến hạn: Vào ngày đáo hạn, khách hàng không đến lĩnh và không có yêu cầu gì khác thì số tiền gốc và lãi sẽ được Vietcombank nhập gốc và tự động gia hạn với kì hạn mới bằng kỳ hạn gửi theo mức lãi suất của hình thức tiết kiệm thông thường. TIẾT KIỆM LĨNH LÃI ĐỊNH KỲ Là sản phẩm tiết kiệm có kỳ hạn lãi trả sau định kỳ, chu kỳ và phương thức nhận lãi linh hoạt, thích hợp với mọi khách hàng có nhu cầu gửi tiền tiết kiệm và lĩnh lãi định kỳ để thu xếp các nhu cầu tài chính cá nhân. 1.     Tính năng sản phẩm:  ·        Kỳ hạn gửi                         : 6, 9, 12, 18, 24, 30, 36, 48, 60 tháng. ·        Loại tiền                            : VND, USD và EUR. ·        Số tiền gửi tối thiểu          : 30.000.000 đồng, 2.000 USD, 2.000 EUR. ·        Chu kỳ nhận lãi                  : 01 tháng, 03 tháng theo yêu cầu của khách hàng ·        Lãi suất: o   Lãi suất hấp dẫn do Sở giao dịch/ Chi nhánh công bố o   Lãi suất bậc thang đối các kỳ hạn trên 12 tháng: o   Tặng thêm 0.12%/năm với số tiền từ 200 triệu đồng trở lên. o   Tặng thêm 0.01%/tháng với số tiền từ 15000USD, 10000EUR trở lên. 2.     Lợi ích của khách hàng: ·        Nhận lãi: Linh hoạt, bằng tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản theo yêu cầu của khách hàng. ·        Đến hạn: Khách hàng được nộp thêm hoặc rút một phần từ sổ Tiết kiệm. Sổ tiết kiệm được tự động quay vòng sang kỳ mới theo lãi suất được xác lập tại thời điểm quay vòng. ·        Tất toán trước hạn: Khách hàng được hưởng lãi suất rút trước hạn lên đến 80% của kì hạn gửi theo nguyên tắc: o   Đối với kỳ hạn gửi là 6,9,12, 18, 24 tháng: § Với thời gian thực gửi từ 2/3 kỳ hạn trở lên, được thanh toán 80% mức lãi có kỳ hạn của kỳ hiện hành cho số ngày thực gửi. § Với thời gian thực gửi dưới 2/3 kỳ hạn, được hưởng lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn do Chi nhánh công bố tại thời điểm rút trước hạn cho số ngày thực gửi o   Đối với kỳ hạn gửi là 30, 36, 48, 60 tháng: § Với thời gian thực gửi từ 2/3 kỳ hạn trở lên, được thanh toán 80% mức lãi có kỳ hạn của kỳ hiện hành cho số ngày thực gửi § Với thời gian thực gửi trong khoảng từ 1/3 đến dưới 2/3 kỳ hạn, được thanh toán 70% mức lãi có kỳ hạn của kỳ hiện hành cho số ngày thực gửi. § Với thời gian thực gửi dưới 1/3 kỳ hạn gửi, được hưởng lãi suất tiết kiệm không kỳ hạn do Chi nhánh công bố tại thời điểm rút trước hạn cho số ngày thực gửi ·        Khách hàng gửi Tiết kiệm lĩnh lãi định kì được tham gia chương trình khách hàng thân thiết của Vietcombank với những quà tặng hấp dẫn, có giá trị. CHỨNG CHỈ TIỀN GỬI NGOẠI TỆ Chứng chỉ tiền gửi ngoại tệ là hình thức gửi tiết kiệm bằng đồng ngoại tệ (USD, EUR,..) kết hợp tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn của Vietcombank dành tất cả các cá nhân có tiền ngoại tệ nhàn rỗi. Tính năng sản phẩm:  ·        Điều kiện tham gia đơn giản, thủ tục nhanh chóng ·        Là loại chứng chỉ tiền gửi đích danh ·        Mệnh giá linh hoạt. ·        Lãi suất cao, hấp dẫn ·        Thanh toán gốc và lãi một lần vào thời điểm đến hạn ·        Cơ hội tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Du lịch Hawaii cùng gia đình, trúng ô tô, xe máy... IV.Chuyển và nhận tiền: CHUYỂN TIỀN ĐI NƯỚC NGOÀI - GỬI TRỌN NIỀM TIN Vietcombank sẵn sàng đáp ứng nhu cầu chuyển tiền của bạn tới bất cứ nơi nào trên thế giới cho nhiều mục đích hợp pháp khác nhau.Dựa trên mối quan hệ trực tiếp với hơn 1500 ngân hàng đại lý trên khắp thế giới, chúng tôi tự hào có thể giúp khách hàng giảm thiểu tối đa chi phí và thời gian phát sinh khi chuyển tiền.  Đối tượng khách hàng: Khách hàng cá nhân người Việt Nam: Chuyển tiền cho mục đích học tập, chữa bệnh, du lịch, đi công tác, trả phí nước ngoài... Khách hàng cá nhân nước ngoài: có nhgoại tệ trên tài khoản hoặc nguồn thu ngoại tệ ( VND hợp pháp được mang ra nuớc ngoài Lợi ích: An toàn, nhanh chóng, tiện lợi Có thể chuyển đổi VND ra ngoại tệ khác Chi phí thấp Dễ dàng tìm kiến điển chuyển tiền gần bạn nhất Thủ tục chuyển tiền đi: Chuyển tiền cho bản thân: Bạn chỉ cần mang theo: Giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền bản chính hoặc bản fax, bản photo hoặc bản in từ email. CMND hoặc hộ chiếu Chuyển tiền cho thân nhân ở nước ngoài: Bạn chỉ cần mang theo: Giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền bản chính hoặc bản fax, bản photo hoặc bản in từ email. Giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân CMND hoặc hộ chiếu NHẬN TIỀN KIỀU HỐI - TRAO GỬI YÊU THƯƠNG Với mạng lưới gần 350 chi nhánh và điểm giao dịch cùng hơn 1500 máy ATM trên khắp toàn quốc, Vietcombank có thể giúp bạn nhận tiền dễ dàng, thuận tiện nhất với mức phí hấp dẫn Lợi ích khách hàng:  Có thể lựa chọn loại tiền nhận. Hình thức nhận tiền phong phú: bằng tiền mặt, hoặc trên tài khoản trong hoặc ngoài hệ thống Vietcombank Thủ tục nhận tiền: Mang CMND hoặc hộ chiếu và giấy báo nhận tiền (nếu có) tới bất cứ chi nhánh, điểm giao dịch nào của Vietcombank hoặc Đến rút tiền tại hơn 1500 máy ATM của Vietcombank hoặc hàng ngàn máy ATM của các ngân hàng khác có kết nối với Vietcombank trên toàn quốc (trong trường hợp người gửi chuyển tiền vào tài khoản của bạn tại Vietcombank) Thủ tục gửi tiền: Người thân của bạn cần cung cấp cho ngân hàng nước sở tại những thông tin sau: Ngân hàng người nhận (Beneficiary Bank):BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAMAddress: 198 Tran Quang Khai, Hanoi, VietnamSWIFT code: BFTVVNVX Người nhận tiền (Beneficiary): Họ tên đầy đủ và số tài khoản tiết kiệm hoặc số tài khoản tiền gửi không kỳ hạn của bạn (trong trường hợp bạn có tài khoản tại Vietcombank hoặc tại ngân hàng khác) Họ tên đầy đủ, địa chỉ, số và ngày cấp CMND hoặc hộ chiếu của bạn (trong trường hợp bạn