«Là vật đầu tiên bạn xem khi thức dậy . Là vật cuối cùng bạn 
xem trước khi ngủ. Nằm trong tầm tay đến 80% thời gian 1 
ngày của bạn. Và hơn thế nữa, điện thoại nay đã hiện diện 
khắp nơi, nhiều hơn cả số lượng TV và laptop trên toàn thế 
giới!»
                
              
                                            
                                
            
                       
            
                 16 trang
16 trang | 
Chia sẻ: lylyngoc | Lượt xem: 1527 | Lượt tải: 1 
              
            Bạn đang xem nội dung tài liệu Dịch vụ truyền thông/ Quảng cáo qua SMS, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Thông tin về Mobile Marketing
 6/2010, Việt Nam có 140 triệu thuê bao di động
 80% người dùng di động luôn giữ máy bên mình
 45% người Việt thường xuyên dùng ĐTDĐ để nhắn tin
Lý do sử dụng Mobile 
Marketing
 «Là vật đầu tiên bạn xem khi thức dậy. Là vật cuối cùng bạn 
xem trước khi ngủ. Nằm trong tầm tay đến 80% thời gian 1 
ngày của bạn. Và hơn thế nữa, điện thoại nay đã hiện diện 
khắp nơi, nhiều hơn cả số lượng TV và laptop trên toàn thế 
giới!»
SMS Marketing là gì ?
 SMS Marketing là hình thức tiếp 
thị di động qua tin nhắn như : 
SMS text, SMS 
Brandname, Flash SMS…
 Mobile Marketing là nhóm các 
ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp 
liên lạc, quảng bá và kết nối với 
khách hàng của mình thông qua 
hình thức tương tác tới các thiết 
bị di động.
Hiệu quả SMS Marketing
 Với Khách hàng: 
 Hầu như 100% khách hàng đều mở và 
đọc khi nhận được tin nhắn.
 91% sẽ không xóa SMS trước khi đọc và 
71% sẽ lưu lại.
 69% số người đọc SMS sẽ gọi đến thương 
hiệu thể hiện trong SMS.
 Khách hàng sau khi nhận được SMS 
thường có xu hướng chủ động chọn sản 
phẩm được quảng cáo trong SMS.
Hiệu quả SMS Marketing 
(cont)
 So với các hình thức khác :
SMS Brandname Marketing: 
 Là hình thức gửi SMS với nội dung quảng 
bá/thông tin (160 ký tự) đến chính xác hàng 
chục/hàng trăm nghìn thuê bao di động cùng lúc
 Tựa tin nhắn hiển thị (sender) sẽ hiển thị bằng 
tên thương hiệu.
 SMS Brandname không vi 
phạm spam SMS theo quy 
định
 SMS Brand name khác 
biệt hoàn toàn với Spam tin 
rác 
hiện nay, tạo sự tin tưởng 
với khách hàng.
Ưu thế, khác biệt của SMS 
Brandname
 Quảng bá SMS gửi tới ngay từng thuê bao, từng 
điện thoại của khách hàng mục tiêu.
 Quảng bá SMS gửi đồng thời tới hàng ngàn/ 
trăm ngàn khách.
 Thông điệp, nội dung quảng cáo được gửi tới 
chính xác tới từng nhóm hay nhu cầu của 
khách hàng: Giới tính, độ tuổi, thu nhập, lĩnh vực 
kinh doanh...
 Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu 
quả đầu tư hơn nhiều loại hình quảng cáo khác 
 Đánh giá được mức độ phản hồi của khách 
hàng đối với thông tin quảng bá 
Ưu thế, khác biệt của SMS 
Brandname(tiếp)
 Tỉ lệ KH hưởng ứng trên 40% và tỉ lệ KH ghi 
nhớ: trên 69%
 Kết hợp được với các phương tiện truyền 
thông khác: truyền hình, báo đài, tờ rơi, áp 
phích, internet v.v… 
 Chủ động được quá trình quảng cáo tới khách 
hàng.
 Phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, từ 15-
45 tuổi.
 Đánh giá được mức độ phản hồi của khách 
hàng đối với thông tin quảng bá.
Dữ liệu thông tin khách hàng
 Có trên 4 triệu số di động trên khắp 
Việt Nam.
 Đã được phân loại theo vị trí, lĩnh 
vực, sản phẩm, chức vụ, ngành 
nghề...
 Có nhiều thuê bao VIP, tùy theo yêu 
cầu của Khách hàng.
 Định hướng tới đúng nhu cầu của 
khách hàng, đúng sản phẩm, dịch vụ 
mà không lãng phí ngân sách.
 Luôn được cập nhật, làm mới liên 
tục, đảm bảo tỉ lệ live cao nhất.
Hình thức SMS Marketing
 Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ 
mới, khuyến mãi...
 Quảng bá, giới thiệu sự kiện.
 Thông tin cập nhật đến khách 
hàng,
 Tổ chức trò chơi, cuộc thi trên 
SMS.
 Gửi thông báo, OTP, xác 
nhận... 
 Đặt mua hàng, đặt 
chỗ, book vé..
 Bình chọn qua SMS
Vì sao cần SMS Marketing?
 Đã có quá nhiều hình thức truyền thông ( 
Truyền hình, báo chí, internet...
 Chí phí thấp và hiệu quả so với Truyền hình 
và Outdoor.
 Không tập trung được vào phân khúc khách 
hàng cần thiết.
 Khách hàng ít tập trung được hoàn toàn vào 
một kênh truyền thông.
 Môi trường hiện tại có quá nhiều quảng cáo 
khác nhau, nên dễ bị bỏ qua.
 Hầu hết tương tác một chiều nên khách hàng 
dễ quên đi sản phẩm, dịch vụ của DN.
Điểm khác biệt DDS Marketing
 DDS gửi SMS đúng đối tượng khác 
hàng, đúng thông tin khách hàng cần, không 
spam rác.
 Có hệ thống web để khách hàng chủ động gửi 
và thống kê, hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng.
 Khách hàng được tư vấn và sử dụng dữ liệu 
khách hàng lớn, cập nhật và live cao.
 Tích hợp vào hệ thống website của khách 
hàng, chăm sóc khách hàng..với chi phí phù 
hợp.
 Cung cấp dịch vụ cho khách hàng bán lẻ với 
giá tốt nhất.
Các sản phẩm cụ thể
 Cung cấp các sản phẩm SMS 
Brandname theo số lượng càng 
nhiều, càng rẻ.
 Nhận tích hợp hệ thống SMS vào hệ 
thống của khách hàng( website, chăm 
sóc KH, gửi thông báo...)
 Cung cấp dữ liệu khách hàng với tỉ lệ 
chính xác cao.
Quy trình hợp tác
 Quý khách lựa chọn gói dịch vụ và data 
khách hàng.
 Khách hàng chuyển tiền thanh toán hợp 
đồng.
 DDS tạo tài khoản và hướng dẫn khách 
hàng sử dụng hệ thống
 Khách hàng sử dụng hệ thống
Bảng giá dịch vụ
STT Tên gói Số lượng 
sms
Đơn giá 
/sms
Thành tiền Đ
1 SMS1 1000 700 700,000
2 SMS2 5000 600 3,000,000
3 SMS3 10,000 550 5,500,000
4 SMS4 20,000 500 10,000,000
5 SMS5 50,000 450 24,000,000
6 SMS6 100,000 400 40,000,000
7 SMS7 200,000 360 72,000,000
• Giá chưa gồm 10% VAT
• Khởi tạo Brand name : 100,000Đ/Brandname
• Thời hạn sd chung: 03 tháng từ ngày tạo.