• Những câu chuyện chăm sóc khách hàng để lại ấn tượng tuyệt vờiNhững câu chuyện chăm sóc khách hàng để lại ấn tượng tuyệt vời

    Một người đàn ông mua iPad trực tuyến rồi sau đó đem trả lại cửa hàng ngay sau đó với ly do vợ không đồng ý, Apple đã chấp nhận để anh ta trả lại không mất phí. Đây là điều mà Apple đã làm tại các cửa hàng bán iPad 2 trong suốt năm qua

    pdf8 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1762 | Lượt tải: 1

  • Một thiết kế logo dễ nhớ nhờ màu sắc hay biểu tượngMột thiết kế logo dễ nhớ nhờ màu sắc hay biểu tượng

    Như đã phân tích trong bài viết: Ý nghĩa của màu sắc và tác động của nó trong các thiết kế Logo đẹp, màu sắc đóng vai trò rất quan trọng và mỗi màu có ý nghĩa riêng trong từng thiết kế logo. Nhưng có phải màu sắc luôn là điều khiến người tiêu dùng nhớ đến logo thương hiệu của bạn? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp phần nào câu hỏi này.

    pdf9 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1762 | Lượt tải: 1

  • Marketing trực tuyến (phần 2)Marketing trực tuyến (phần 2)

    Ngày thứ 23, bạn đã biết rằng công nghệ trong marketing bắt đầu từ hai vũ khí cơ bản là thư điện tử và trang web. Chúng ta nên coi cả hai là marketing theo quá trình chứ không phải là marketing định hướng sự kiện. Ngày hôm trước, bạn cũng đã biết tới các trang web, công cụ tìm kiế m, công cụ tìm kiế m theo nhấp chuột và liên kết tương hỗ. Gi...

    pdf13 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1470 | Lượt tải: 0

  • Marketing trực tuyến (phần 1)Marketing trực tuyến (phần 1)

    Để thành công, bạn phải liên tục cung cấp các thông tin có ý nghĩa nhằm biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự, khách hàng thực sự trở thành khách hàng nhiều lần và khách hàng nhiều lần trở thành các vị đại sứ,. Trong cuốn Relationship Marketing on the Internet (Marketing trên cơ sở tạo lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng ...

    pdf12 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1487 | Lượt tải: 0

  • Kỹ năng viết - Cách kết hợp các font chữ đẹpKỹ năng viết - Cách kết hợp các font chữ đẹp

    Kỹ năng viết - Kết hợp các kiểu chữ, font chữ đẹp khi viết bài cho phù hợp là một nghệ thuật. Thật vậy vẻ đẹp của kiểu chữ và font chữ là không biên giới. Trong khi không có những quy tắc tuyệt đối để tuân theo, điều quan trọng là bạn cần hiểu và thực hành tốt để kết hợp chúng khi thiết kế. Kỹ năng viết - Cách kết hợp các font chữ đẹp Khi ...

    pdf18 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1975 | Lượt tải: 1

  • IPO – Doanh nghiệp phá sản sau Groupon là FacebookIPO – Doanh nghiệp phá sản sau Groupon là Facebook

    Groupon đứng trước nguy cơ trở thành doanh nghiệp phá sản sau khi IPO (Initial Public Offering) có nghĩa là phát hành cổ phiếu ra công chúng lần đầu. Và Facebook cũng đang đi vào vết xe đổ này? IPO – Doanh nghiệp phá sản sau Groupon là Facebook Giá trị thị trường của Groupon giảm hơn 3/4 trong khi của Facebook sụt giảm một nửa so với khi I...

    pdf11 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1569 | Lượt tải: 0

  • Kinh nghiệm tổ chức phát sản phẩm dùng thửKinh nghiệm tổ chức phát sản phẩm dùng thử

    Khi một người khách bước vào một siêu thị, được một cô PG chào đón ở bên ngoài cửa và gởi tặng bạn sản phẩm dùng thử là một tuýp kem đánh răng nhỏ hay vài miếng băng vệ sinh gói trong hộp quà xinh xắn, chắc chắn họ sẽ rất háo hức vì được nhận quà và mong muốn dùng thử ngay. Tương tự, một quầy giới thiệu thức uống mới hay một loại khoai tây ...

    pdf7 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 2033 | Lượt tải: 0

  • Tiếp thị sáng tạo lên ngôi?Tiếp thị sáng tạo lên ngôi?

    Vềbản chất, tiếp thị- marketing là một công việc bám sát với cuộc sống của người tiêu dùng. Có thểhiểu tiếp thịsáng tạolà những nỗlực của các nhãn hàng nhằm chiếm lĩnh chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng bằng các chiến dịch tiếp thịtheo hướng khác biệt – hiệu quả. Trong khoảng hai năm 2006-2007, người tiêu dùng Việt Nam thường gặp những c...

    pdf7 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1841 | Lượt tải: 0

  • Social Media Marketing sẽ chỉ là một cuộc dạo chơi!Social Media Marketing sẽ chỉ là một cuộc dạo chơi!

    (MaskOnline ) - Người ta quả là không thể nào biết trước được tương lai. Có vẻ như trái đất đang thay đổi quá nhanh, từ kinh tế đến nền khoa học kỹ thuật. Cả thói quen cũng vậy. Cách đây 5 năm, thói quen buổi sáng của tôi và lật trang báo tuổi trẻ và đọc tin tức. Bây giờ, thói quen buối sáng của tôi là online Facebook và cập nhập tin tức được c...

    pdf8 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1577 | Lượt tải: 0

  • Quan điểm về Digital Marketing 2013 của 15 giám đốc marketing toàn cầuQuan điểm về Digital Marketing 2013 của 15 giám đốc marketing toàn cầu

    Những chiến lược marketing hiệu quả góp phần không nhỏ tạo nên sự phát triển của doanh nghiệp. Cùng lắng nghe quan điểm của 15 Giám đốc Marketing (CMO) toàn cầu để có cái nhìn đa chiều hơn về xu hướng digital marketing trong năm 2013. Những chiến lược marketing hiệu quả góp phần không nhỏ tạo nên sự phát triển của doanh nghiệp. Cùng lắng nghe ...

    pdf7 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 12/06/2014 | Lượt xem: 1552 | Lượt tải: 1