Bài giảng Hình thành nhóm làm việc

2.3. Giai đoạn bình thường hóa (Norming stage) - Nhận thấy những lợi ích của việc cộng tác chung với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ. - Các thành viên bắt đầu cảm thấy an tòan trong việc bày tỏ quan điểm của mình và thảo luận cởi mở với toàn bộ nhóm. - Mọi người có thể bắt đầu lắng nghe nhau. - Những quy tắc chuẩn mực, các phương pháp làm việc được hình thành