• Bài gảng Quản trị học: Lãnh đạoBài gảng Quản trị học: Lãnh đạo

    Lãnh đạo là một chức năng quan trọng của quản trị. Khả năng lãnh đạo có hiệu quả là một trong những chìa khóa quan trọng để trở thành một quản trị viên giỏi. Một cách khái quát, lãnh đạo được xác định như là sự tác động mang tính nghệ thuật, hay một quá trình gây ảnh hưởng đến người khác sao cho họ sẽ tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt được ...

    pdf12 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 4513 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Động cơ thúc đẩyBài giảng Động cơ thúc đẩy

    Động cơ thúc đẩy ám chỉ những nỗ lực cả bên trong lẫn bên ngoài của một con người có tác dụng khơi dậy lòng nhiệt tình và sự kiên trì theo đuổi một cách thức hành động đã xác định.Động viên là những tác động hướng đích của tổ chức nhằm khích lệ nhân viên nâng cao thành tích và giúp họ hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả. Một mô hình đơn giản về đ...

    pdf11 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 4139 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Truyền thông trong tổ chứcBài giảng Truyền thông trong tổ chức

    Truyền thông (giao tiếp) là việc chuyển đổi thông tin và nhận thức được ý nghĩa của những biểu tượng được truyền từngười này sang người khác. Đó là tiến trình gởi, nhận và chia sẻcác ý tưởng, quan điểm, giá trị, ý kiến và các sựkiện. Truyền thông cần đến người gởi, người bắt đầu của tiến trình, và người nhận, người cuối cùng trong việc truyền thông...

    pdf11 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 2914 | Lượt tải: 0

  • Bài gảng Quản trị sự thay đổiBài gảng Quản trị sự thay đổi

    Thay đổi tổ chức đề cập đến những sự chuyển đổi trong thiết kế hoặc vận hành một tổ chức.Các nhà quản trị cần phải nhận thức rõ khi nào thì tổ chức cần thay đổi và họ cũng phải có khảnăng để định hướng tổ chức trong suốt tiến trình thay đổi. Khi một phương pháp sản xuất tốt hơnvà khá mới lạ xuất hiện, việc tiếp nhận phương pháp mới này sẽ đòi hỏi n...

    pdf11 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 2063 | Lượt tải: 2

  • Tổng quan chung về ngành bánh kẹo Việt NamTổng quan chung về ngành bánh kẹo Việt Nam

    (Bản scan) Thứ nhất: Nguyên vật liệu đầu vào chính của ngành bánh kẹo bao gồm bột mì, đường, còn lại là sữa, trứng và các nguyên vật liệu khác. Trong đó, nguyên vật liệu phải nhập khẩu là bột mì (gần như toàn bộ), và đường (nhập 1 phần), hương liệu và 1 số chất phụ gia, chiếm tỷ trọng khá lớn trong giá thành. Chính vì vậy sự biến động của giá bột ...

    pdf26 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 2149 | Lượt tải: 0

  • Những khiểm khuyết của trị trường cạnh tranh và cách khắc phục: Tác động ngoại viNhững khiểm khuyết của trị trường cạnh tranh và cách khắc phục: Tác động ngoại vi

    (Bản scan) Giá trị của một thương hiệu và hình ảnh của thương hiệu qua sự nhận thức và cảm nhận của người tiêu dùng sẽ chỉ tăng khi thương hiệu đó có những hoạt động xã hội do công ty chủ trương đề ra và thực hiện. Có nhiều nghiên cứu cho thấy những hoạt động như vậy có hiệu quả nhiều trong lĩnh vực tiếp thị quảng cáo cho công ty hơn các phương ph...

    pdf16 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 1920 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Quản trị hệ thống đãi ngộBài giảng Quản trị hệ thống đãi ngộ

    (Bản scan) Đãi ngộ: là 1 chức năng của QTNNL có liên quan đến tất cả các hình thức thưởng mà nhân viên được nhận do họ thực hiên các nhiệm vụ của tổ chức. Thù lao: là tất cả các khoản mà người LĐ nhận được thông qua mối quan hệ thuê mướn giữa họ và tổ chức

    pdf37 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 1990 | Lượt tải: 1

  • Khái niệm và vai trò chất lượng sản phẩmKhái niệm và vai trò chất lượng sản phẩm

    (Bản scan) Khái niệm chất lượng sản phẩm đã xuất hiện từ lâu, ngày nay được sử dụng phổ biến và rất thông dụng hằng ngày trong cuộc sống cũng như trong sách báo. Chất lượng sản phẩm là một phạm trù rất rộng và phức tạp, phản ánh tổng hợp các nội dung kỹ thuật, kinh tế và xã hội.

    pdf44 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 1961 | Lượt tải: 0

  • Môi trường của tổ chứcMôi trường của tổ chức

    Môi trường bên ngoài tổchức bao gồm tất cảcác yếu tốtồn tại bên ngoài ranh giới của tổchức có ảnh hưởng tiềm tàng đến hoạt động của tổchức. Các yếu tốnày gồm các nhà cạnh tranh, các nguồn lực, công nghệvà các điều kiện kinh tế. ảnh hưởng đến tổchức. Nó không bao gồm các sựkiện mà mức độ ảnh hưởng đến tổchức là quá xa hoặc tác động của chúng là khôn...

    pdf14 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 2506 | Lượt tải: 1

  • Ôn tập môn Quản trị học: Quản trị chiến lược và các chiến lược chủ yếu của doanh nghiệpÔn tập môn Quản trị học: Quản trị chiến lược và các chiến lược chủ yếu của doanh nghiệp

    (Bản scan) Có nhiều khái niệm khác nhau về quản trị chiến lược nhưng chúng ta có thể đưa ra một định nghĩa chung: "quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu tình hình môi trường bên trong và bên ngoài, hoạch định các mục tiêu đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định mang tính chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra của d...

    pdf26 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 12/06/2013 | Lượt xem: 1980 | Lượt tải: 3