• Bài 24: ThủTục Trả Phòng - sửa lầm lẫn trong hoá đơn; tạm biệt kháchBài 24: ThủTục Trả Phòng - sửa lầm lẫn trong hoá đơn; tạm biệt khách

    Trong Bài Học 23, các bạn đã học cách nói lịch sựkhi hỏi xem ai là người sẽtrảtiền hóa đơn, cũng nhưphải diễn tảnhưthếnào khi giải thích những khoản tiền trên hóa đơn. Trong bài này, các bạn sẽtìm hiểu thêm cách diễn đạt nếu nhưcác bạn muốn sửa lại lầm lẫn nào đó trên hóa đơn, cũng nhưchào tạm biệt khách như thếnào. Bây giờ, xin các bạn lắng n...

    pdf7 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2074 | Lượt tải: 1

  • Bài 24- Ăn mừng (tiếp theo)Bài 24- Ăn mừng (tiếp theo)

    Trong bài 23, bạn đã học cách than phiền hay báo tin không vui.Trong bài học hôm nay, bạn sẽ học cách diễn tả khi trình bày một sự cố và đề nghị giải pháp. Bạn cũng sẽ có dịp luyện các câu bày tỏ sự ưng thuận hay không chấp nhận một đề nghị nào đó. Nhưng trước khi tiếp tục bài học, chúng ta hãy nghe lại đoạn hội thoại trong bài 23 để xem m...

    pdf11 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2484 | Lượt tải: 1

  • Bài 23: Ăn mừngBài 23: Ăn mừng

    Trong bài 23 này, bạn sẽ học cách diễn tả khi mời ai ăn tối và khi được mời thì bạn phải đáp lại lời mời như thế nào. Bạn cũng sẽ làm quen với kiểu ăn nói khi giới thiệu món ăn hay gọi món ăn trong nhà hàng. Nào chúng ta bắt đầu. Bà Lian và ông Lok vừa mới chấp thuận lời đề nghị của Harvey và Victoria về vấn đề bao bì, và đây là một chuyện đ...

    pdf10 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2423 | Lượt tải: 1

  • Bài 22: Than phiền và Sự cố (tiếp theo)Bài 22: Than phiền và Sự cố (tiếp theo)

    Trong bài 21 vừa rồi, bạn đã học cách diễn tả khi phải than phiền và báo tin không vui. Trong bài hôm nay, bạn sẽ làm quen với cách giải thích một số vấn đề rắc rối và đề nghị giải pháp. Bạn cũng sẽ có dịp luyện các cụm từ được dùng để cho biết bạn có chấp thuận đề nghị nào đó hay không. Nhưng trước khi tiếp tục bài học, chúng ta hãy nghe l...

    pdf11 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2424 | Lượt tải: 1

  • Bài 21: Than phiền và Sự cốBài 21: Than phiền và Sự cố

    Trong bài 21 này, bạn sẽ tìm hiểu xem phải xử trí như thế nào trong trường hợp đơn đặt hàng hay tiền thanh toán bị trì hoãn. Ngoài ra bạn cũng sẽ học cách diễn tả khi phải báo tin không vui hay khi nhận được tin tức như thế. Nào chúng ta bắt đầu nhé. Harvey đang chờ nhận bản ghi nhớ.

    pdf11 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2460 | Lượt tải: 1

  • Bài 20: Thương lượng (phần 2 – tiếp theo)Bài 20: Thương lượng (phần 2 – tiếp theo)

    Trong bài 19 bạn đã học được phần nào cách ăn nói khi thương lượng. Trong bài học hôm nay, bạn sẽ biết làm thế nào để đối phó với tình trạng xung khắc, đồng thời tìm hiểu luôn cả cách kết thúc cuộc thương lượng. Nhưng trước khi tiếp tục bài học, chúng ta hãy nghe lại đoạn hội thoại trong bài 19 để xem mình còn nhớ được chừng nào.

    pdf12 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2105 | Lượt tải: 1

  • Bài 19: Thương lượng (phần 2)Bài 19: Thương lượng (phần 2)

    Trong bài 19 này, bạn sẽ học hỏi nghệ thuật ăn nói khi cần phải mặc cả hay thương lượng, kể cả một số cách nói khi chấp nhận hay không chấp nhận các đề nghị. Nào chúng ta bắt đầu. Bà Lian có vẻ băn khoăn về việc vận chuyển hàng hóa.

    pdf11 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2482 | Lượt tải: 1

  • Bài 18: Thương lượng (phần 1- tiếp theo)Bài 18: Thương lượng (phần 1- tiếp theo)

    Trong bài 17, bạn đã học cách chuẩn bị và mở đầu cuộc thương lượng như thế nào để đem lại những kết quả tốt đẹp. Trong bài học hôm nay bạn sẽ tìm hiểu xem phải trình bày quan điểm ra sao, làm sáng tỏ vấn đề như thế nào và bạn còn có dịp tập nói một số câu để đáp lại lời đề nghị. Nhưng trước khi tiếp tục bài học, chúng ta hãy nghe lại đoạn h...

    pdf11 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2397 | Lượt tải: 2

  • Bài 18: Mời khách ăn uống; xin lỗi; giải thích vấn đề an toànBài 18: Mời khách ăn uống; xin lỗi; giải thích vấn đề an toàn

    Trong Bài Học 17, các bạn đã học cách cảnh giác khách, cũng nhưkiểm tra (thăm hỏi) xem họcó cảm thấy thoải mái hay không. Các bạn cũng đã biết cách chỉcho khách thấy những nơi đáng chú ý. Trong bài học hôm nay, các bạn sẽhọc cách mời khách ăn uống, và biết cách diễn tảtrong trường hợp phải nhìn nhận có sựhiểu lầm. Ngoài ra, chúng tôi sẽcho cá...

    pdf8 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2214 | Lượt tải: 3

  • Bài 17: Thương lượng (phần 1)Bài 17: Thương lượng (phần 1)

    Trong bài 17 này, bạn sẽ tìm hiểu xem bạn sẽ phải chuẩn bị như thế nào để có thể gặt hái được thành quả tốt đẹp trong cuộc thương lượng. Bạn cũng sẽ làm quen với cách sắp xếp địa điểm gặp gỡ cho phù hợp hầu đem lại bầu không khí tích cực cho cuộc họp. Bạn sẽ học cách giới thiệu quan sát viên và phải ăn nói làm sao để bên kia tán thành nội dun...

    pdf10 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2648 | Lượt tải: 1