• Cuốn sách Nghệ thuật chinh phục khách hàngCuốn sách Nghệ thuật chinh phục khách hàng

    Bản thân quyển sách này là một một quà. Tư duy rất mới mẻ; suy luận chặt chẽ; những ví dụ về phong cách cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt hảo thật xuất sắc. Janelle Barlow và Claus Moller đã có một tầm nhìn thực tế rất độc đáo trong việc tạo ra giá trị cho cổ đông thông qua biến tiếng nói của khách hàng thành trung tâm của chiến lược kinh doanh.”. ...

    ppt86 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 2217 | Lượt tải: 2

  • Bài viết Người bán hàng vĩ đại thế giớiBài viết Người bán hàng vĩ đại thế giới

    Hafid Nghiêng người trước tấm gương đồng sáng bóng, chăm chú quan sát khuôn mặt của mình phản chiếu trên đó. “Chỉ còn đôi mắt là còn phản ánh tuổi trẻ”, ông tự nói với mình rồi quay đi, bước chầm chậm dọc theo hành lang cẩm thạch dài. Ông đi giữa hai hàng cột đá đen bóng vươn lên đỡ lấy vòm mái trang trí hoa văn bạc vàng, đôi chân nặng nề vì tu...

    doc57 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 1868 | Lượt tải: 2

  • Báo cáo Danh sách văn phòng đại diện các công ty nươc ngoài ở hà nộiBáo cáo Danh sách văn phòng đại diện các công ty nươc ngoài ở hà nội

    AUM IMPEX (PVT) LTD Địa chỉ: Số 3, ngõ 53 Linh Lang, Quận Ba Đình Điện thoại: (84-4) 766 0857 Fax: (84-4) 766 2001 Email: [email protected] Trưởng ñại diện: Mr. Niraj Varma

    pdf138 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 4176 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Mcdonald’sĐề tài Mcdonald’s

    Năm 1937, hai người anh em người Mỹ là Dick và Mac McDonald mở một cửa hiệu bán hot dog nhỏ (bánh mỳ kẹp xúc xích) chủ yếu cho ô tô qua lại theo cách ô tô chỉ cần dừng lại và có người đưa hot dog ra xe. Ý tưởng này không có gì đặc biệt và mới mẻ. Những cửa hiệu như vậy nhan nhản ở California. Năm 1940, anh em nhà McDonald có được phát kiến mà những...

    doc28 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 2296 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Hai Bà TrưngĐề tài Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Hai Bà Trưng

    Hoạt động của ngành ngân hàng gắn liền với cơ chế quản lý kinh tế. Việc chuyển từ cơ chế tập chung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước, đòi hỏi hoạt động ngân hàng phải là đòn bẩy kinh tế, là công cụ kiềm chế và đẩy lùi lạm phát nhằm thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế. Hệ thống ngân hàng đã được cải tổ và hoạt độ...

    pdf68 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 1804 | Lượt tải: 3

  • Giáo trình Nghề môi giới chứng khoánGiáo trình Nghề môi giới chứng khoán

    Hơn 25 năm trước, nhiều nghiên cứu chính thức và không chính thức đã tập trung vào những người thực hiện nổi tiếng trong công việc kinh doanh của chúng tôi. Khi những nhà môi giới này là thành viên của "Câu lạc bộ những người chủ tọa", "Hội đồng tư vấn của những nhà lãnh đạo" hay " ủy ban hành pháp", họ tiêu biểu cho những nhà sản xuất hàng đầu của...

    doc271 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 2517 | Lượt tải: 0

  • Luận văn Quản lý các nghiêp vụ tiền gửi tiết kiệm tín dụng cá nhânLuận văn Quản lý các nghiêp vụ tiền gửi tiết kiệm tín dụng cá nhân

    Hơn bất cứ lĩnh vực nào, hoạt động Ngân hàng thương mại luôn luôn phải đặt trong môi trường cạnh tranh, môi trường mà trong đó mỗi Ngân hàng phải thường xuyên điều chỉnh hoạt độngcủa mình, phải tìm cách phát triển để đạt được mục tiêu tạo vốn cho xã hội và lợi nhuận cao nhất có thể cho chính mình. Vì thế,mỗi Ngân hàng không ngừng thay đổi từ chính ...

    pdf155 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 1949 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Ứng dụng công nghệ thông tin vào nghiệp vụ thanh toánĐề tài Ứng dụng công nghệ thông tin vào nghiệp vụ thanh toán

    Sự ra đời của hệ thống KBNN là một bước chuyển đổi rất lớn trong công tác quản lý và điều hành quỹ Ngân sách nhà nước. Khi nền kinh tế nước ta bước vào thời kỳ đổi mới, ngành Ngân hàng chuyển sang hạch toán kinh doanh công tác Thu - Chi NSNN do Ngân hàng đảm nhận không còn phù hợp nữa. Quỹ NSNN được chuyển về BộTài Chính quản lý. Để công tác quản l...

    pdf78 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 1855 | Lượt tải: 2

  • Luận văn Phân tích tình hình tài chính qua báo cáo tài chính của Công ty TNHH Minh HàLuận văn Phân tích tình hình tài chính qua báo cáo tài chính của Công ty TNHH Minh Hà

    Hoạt động sản xuất kinh doanh ở bất kỳ doanh nghiệp nào đều gắn liền với hoạt động tài chính và hoạt động tài chính không thể tách khỏi quan hệ trao đổi tồn tại giữa các đơn vị kinh tế. Hoạt động tài chính có mặt trong tất cả các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh, từ khâu tạo vốn trong doanh nghiệp đến khâu phân phối tiền lãi thu được từ quá t...

    pdf36 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 2215 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Quảng cáo online- Thực trạng và triển vọngĐề tài Quảng cáo online- Thực trạng và triển vọng

    Quảng cáo thương mại trên các phương tiện giao thông như ô tô búyt, xe điện và các phương tiện giao thông đường bộkhác rẻhơn nhiều so với quảng cáo trên ti vi hoặc trên các ấn phẩm. Song điều quan trọng là phải lựa chọn đúng loại hình và phương tiện quảng cáo. Điều này phụthuộc hoàn toàn vào mục đích của doanh nghiệp.

    pdf9 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 1958 | Lượt tải: 1