• Đề tài Hóa giải phản đối của khách hàngĐề tài Hóa giải phản đối của khách hàng

    Phản đối là tín hiệu để bán hàng ? Thể hiện đúng tiến trình của việc mua-bán hàng ? Tạo cơ hội để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng ? Là “tín hiệu của phản ứng có thể mua hàng “ ? Tạo cho bạn một cơ hội đi đến thỏa thuận đôi bên Một sự nghịch lý nhưng có lý: “Bán hàng chỉ thực sự bắt đầu khi khách hàng có dấu hiệu phản đối !”

    pdf27 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 2599 | Lượt tải: 1

  • Chuyên đề Tín dụng trung và dài hạn của ngân hàng thương mại: Khái niệm tín dụng ngân hàngChuyên đề Tín dụng trung và dài hạn của ngân hàng thương mại: Khái niệm tín dụng ngân hàng

    Tín dụng là một khái niệm đã tồn tại từ rất lâu đời trong xã hội loài người. Tín dụng theo nghĩa la tinh là creditim, sự tín nhiệm, tin tưởng tên gọi này xuất phát từ bản chất của quan hệ tín dụng. Trong quan hệ tín dụng người cho vay sẽ cho người cần vốn vay theo các điều kiện đã được thoả thuận trước như thời gian cho vay, thời gian hoàn trả, lãi...

    doc80 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 2009 | Lượt tải: 3

  • Đề tài Bí quyết chăm sóc bán hàngĐề tài Bí quyết chăm sóc bán hàng

    1. Khi giao tiếp • Cách xưng hô lịch sự và chính xác • Thái độ tiếp xúc ban đầu-3 câu trao đổi đầu tiên. • Hãy biết lắng nghe. • Hãy biểu lộ sự cảm thông. • Tác phong ân cần và nhanh lẹ. • Biết sắp xếp các cuộc giao tiếp theo thứ tự ưu tiên của khách đến, tầm quan trọng và mức độ khẩn trương .

    pdf22 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 2250 | Lượt tải: 1

  • Giáo trình Nguyên lý marketingGiáo trình Nguyên lý marketing

    Chiêu Thị là những nỗ lực của doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, cũng như hiểu rõ về doanh nghiệp Hỗn hợp Chiêu thị ( promotional - mix) Quảng cáo (Advertising) Khuyến mãi (Sales Promotion) Quan hệ công chúng (Public Relations) Bán hàng cá nhân (Personal selling) Marketing trực tiế...

    pdf21 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 2562 | Lượt tải: 2

  • Bài thuyết trình Chiến lược chiêu thịBài thuyết trình Chiến lược chiêu thị

    Chiêu Thị là những nỗ lực của doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, cũng như hiểu rõ về doanh nghiệp Hỗn hợp Chiêu thị ( promotional - mix) Quảng cáo (Advertising) Khuyến mãi (Sales Promotion) Quan hệ công chúng (Public Relations) Bán hàng cá nhân (Personal selling) Marketing trực tiế...

    ppt27 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 3455 | Lượt tải: 1

  • Đề tài ​Một số vấn đề về thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Cao Bằng, thực trạng và giải pháp - Đàm Thị Thanh HươngĐề tài ​Một số vấn đề về thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Cao Bằng, thực trạng và giải pháp - Đàm Thị Thanh Hương

    Đất Nước ta hiện nay đang trong tiến trình thực hiện công cuộc công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nước. Mục tiêu của công nghiệp hoá và hiện đại hoá là xây dựng đất nước ta thành một nước công nghiệp có cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, cơ cấu kinh tế hợp lý, quan hệ sản xuất tiến bộ, phù hợp với sự phát triển của lực lượng sản xuất, đời sống vật ...

    doc72 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 1965 | Lượt tải: 0

  • Bài thuyết trình Chiến lược giá cảBài thuyết trình Chiến lược giá cả

    w GIÁ CẢ: là biểu hiện bằng tiền của giá trị sản phẩm mà người bán yêu cầu người mua trả cho họ. w PRICE IN THE MARKETING – MIX Tổng doanh thu = Giá đơn vị x Lượng bán Lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí

    ppt22 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 4516 | Lượt tải: 5

  • Bài thuyết trình Chiến lược sản phẩmBài thuyết trình Chiến lược sản phẩm

    Sản phẩm là tập hợp tất cả các giá trị có thể thỏa mãn mong muốn của khách hàng Vật chất và phi vật chất Xem hình 47 trang 207

    ppt18 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 5836 | Lượt tải: 1

  • Bài thuyết trình Thị trường và hành vi mua hàng của người tiêu dùngBài thuyết trình Thị trường và hành vi mua hàng của người tiêu dùng

    Tất cả các cá nhân, các hộ tiêu dùng mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ cho mục đích tiêu dùng cá nhân Khách hàng rất khác nhau về tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ văn hoá và sở thích Nhu cầu cá nhân luôn có nhịp độ thay đổi nhanh chóng.

    ppt22 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 4108 | Lượt tải: 4

  • Bài thuyết trình Lựa chọn thị trường mục tiêu và phân khúcBài thuyết trình Lựa chọn thị trường mục tiêu và phân khúc

    Thị trường là tập hợp tất cả những người mua và người bán để giao dịch, mua bán sản phẩm hay dịch vụ Căn cứ vào đặc tính sản phẩm Thị trường sản phẩm hữu hình Thị trường sản phẩm vô hình Căn cứ vào không gian địa lý Thị trường toàn cầu Thị trường quốc gia Thị trường khu vực, địa phương Căn cứ vào số lượng người mua và bán Độc quyền Cạnh...

    ppt16 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 18/06/2013 | Lượt xem: 5069 | Lượt tải: 1