• Quan hệ công chúng - Bài giảng 1: Khái niệm về PRQuan hệ công chúng - Bài giảng 1: Khái niệm về PR

    Nguồn góc sâu xa: Văn minh cổ đại: Ai Cập, Hi Lạp, La Mã Thuật ngữ: Xuất hiện lần đầu tiên ở Mĩ (1807): ghép từ Public và Relations Tuyên ngôn độc lập Mĩ Thường nhầm lẫn với: Thông tin trên báo chí (Publicity) Quan hệ truyền thông (Media relations) Tuyên truyền (Propaganda) Quảng cáo và tiếp thị (Advertising and marketing)

    ppt22 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1619 | Lượt tải: 0

  • Câu hỏi ôn tập thi tốt nghiệp quan hệ kinh tế quốc tếCâu hỏi ôn tập thi tốt nghiệp quan hệ kinh tế quốc tế

    •Lịch sử hình thành và phát triển ASEAN-AFTA •Mục tiêu hoạt động ASEAN-AFTA •Nêu các chương trình kinh tế để biến ASEAN trở thành AFTA •Cộng đồng kinh tế ASEANs vào năm 2015

    pdf7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1667 | Lượt tải: 1

  • Kế hoạch phát triển thương hiệuKế hoạch phát triển thương hiệu

     Đánh giá dung lượng thị trường  Dự báo cơ hội thị trường: - Dự báo tăng trưởng thị trường và doanh số công ty - Dự báo xu hướng nhu cầu, thói quen tiêu dùng,  Dự báo rủi ro: - Kinh tế, pháp luật, môi trường

    pdf14 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1628 | Lượt tải: 1

  • Lựa chọn, sáng tạo, duy trì các tổ hợp thương hiệuLựa chọn, sáng tạo, duy trì các tổ hợp thương hiệu

    TỰ PHÂN TÍCH  Các thuộc tính của thương hiệu Sự nhận thức về thương hiệu

    pdf12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1447 | Lượt tải: 1

  • Sự trung thành với thương hiệu (brand loyalty)Sự trung thành với thương hiệu (brand loyalty)

     MỨC ĐỘ MUA LẶP LẠI: TỈ LỆ KHÁCH HÀNG MUA RỒI TIẾP TỤC MUA LẠI KHI CÓ NHU CẦU  TỈ LỆ MUA: TỈ LỆ CÁC THƯƠNG HIỆU ĐÃ MUA TRONG SỐ NHỮNG LẦN MUA GẦN NHẤT  SỐ LƯỢNG THƯƠNG HIỆU MUA: ĐỂ THỎA MÃN CÙNG MỘT NHU CẦU THÌ KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MẤY THƯƠNG HIỆU

    pdf12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1648 | Lượt tải: 2

  • Bài 2 Truyền thôngBài 2 Truyền thông

    Kỹ năng biên soạn  Hãy viết một bài ngắn (150 từ) giới thiệu về việc công ty sẽ khai trương chi nhánh mới tại Hà Nội. Bài viết này sau đó sẽ được gởi cho các phóng viên báo chí. (15’)

    pdf12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1997 | Lượt tải: 1

  • Quản trị thương hiệuQuản trị thương hiệu

    Nhiều người vẫn cho rằng việc sử dụng thuật ngữ thương hiệu chỉ là cách nói "dân dã", còn chính thức phải gọi là nhãn hiệu hàng hoá (Trademark). Có ý kiến cho rằng, chỉ nên sử dụng những thuật ngữ đã được chuẩn hoá (trong trường hợp này là nhãn hiệu hàng hoá, vì nó hiện diện trong các văn bản pháp luật của Việt Nam).

    pdf120 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1655 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Nguyên lý truyền thôngBài giảng Nguyên lý truyền thông

    -1836-1866: Điện báo, kỹ thuật ghép kênh, cáp nối qua Đại Tây Dương -1876-1899: Điện thoại (A.G. Bell), tổng đài điện thoại, chuyển mạch tự động từng nấc -1887-1907: Điện báo không dây (Marconi) nối từ tàu biển vào bờ trên ĐTD -1820-1828: Lý thuyết truyền dẫn (Carson, Nyquist, Johnson,Hartley) -1923-1938: Truyền hình, ống tia âm cực chân kh...

    ppt114 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 3797 | Lượt tải: 4

  • Chương 8 Truyền thông marketingChương 8 Truyền thông marketing

     Đặc điểm về sản phẩm/thị trường  Chiến lược đẩy hoặc chiến lược kéo  Giai đoạn sẵn sàng của người mua  Giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm

    pdf43 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1426 | Lượt tải: 2

  • Bài 7 Đánh giá hiệu quả PRBài 7 Đánh giá hiệu quả PR

     Kết quả doanh số/ thị phần.  Tần suất mua hàng.  Hiểu biết của KH về sản phẩm/ thương hiệu.  Mức độ phản hồi của NTD/ cộng đồng.  Khách hàng biết về công ty nhiều hơn.  Nhiều nguời quan tâm và tham gia chương trình.

    pdf12 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/04/2015 | Lượt xem: 1983 | Lượt tải: 2