• Bài giảng Marketing - Chương 3 Hành vi khách hàng (Customer behaviours)Bài giảng Marketing - Chương 3 Hành vi khách hàng (Customer behaviours)

    Nội dung của chương 3 gồm: 1. Các yếu tố tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tổ chức . 2. Mô tả các dạng hành vi khác biệt của người tiêu dùng và tổ chức . 3. Mô tả qui trình ra quyết định mua của người tiêu dùng và tổ chức .

    ppt34 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1291 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Marketing - Chương 2 Môi trường marketing (Marketing environment)Bài giảng Marketing - Chương 2 Môi trường marketing (Marketing environment)

    Mục tiêu chương 2: Giới thiệu một cách khái quát môi trường vi mô và vĩ mô ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động M. của các doanh nghiệp. Mô tả những xu hướng biến động chính yếu của môi trường vĩ mô và vi mô trên thị trường hiện nay.

    ppt19 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1343 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Marketing - Chương 1 Nhập môn marketing (Marketing introduction)Bài giảng Marketing - Chương 1 Nhập môn marketing (Marketing introduction)

    Giới thiệu sự hình thành và phát triển của marketing Đưa ra một số khái niệm marketing từ đó rút ra bản chất của nó. Chỉ ra tầm quan trọng của marketing Trình bày các chức năng cơ bản của M.

    ppt21 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1499 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Nghiên cứu thị trường - TS. Vũ Thế DũngBài giảng Nghiên cứu thị trường - TS. Vũ Thế Dũng

    Phân tích cơ hội - nguy cơ trên thị trường Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Khách hàng Các sản phẩm thay thế Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng

    ppt33 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1234 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Giữ khách hàng bằng quan hệ - TS. Vũ Thế DũngBài giảng Giữ khách hàng bằng quan hệ - TS. Vũ Thế Dũng

    Mục tiêu buổi 4 Tiếp thị dựa trên quan hệ Giữ khách vs. thu hút khách hàng Chu kỳ sống của khách hàng Các thành phần của tài sản khách hàng 4P và chu kỳ sống của khách hàng

    ppt30 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1431 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Làm hài lòng khách hàng - TS. Vũ Thế DũngBài giảng Làm hài lòng khách hàng - TS. Vũ Thế Dũng

    Chúng ta đã trao đổi các vấn đề sau: Marketing = tiếp thị Marketing không chỉ là bán hàng Marketing đặt nhu cầu của khách hàng lên số 1 Nhưng quá chú ý đến khách cũng có thể là vấn đề của Marketing Hành vi mua của NTD bị ảnh hưởng bởi rất nhiều yếu tố và trải qua nhiều bước Hiểu được hành vi mua sẽ giúp các nhà Marketing xây dựng và triển kha...

    ppt48 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1406 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Marketing căn bản - Chương 10: Chiến lược giáBài giảng Marketing căn bản - Chương 10: Chiến lược giá

    MỤC TIÊU CHƯƠNG 10 Phân tích được vai trò của giá bán trong marketing mix và liệt kê được các mục tiêu của giá bán Nhận biết được tầm qua trọng của việc đánh giá giá trị sản phẩm Hiểu được vai trò của việc định giá và các phương pháp tính giá Trình bày được các loại chiến lược giá

    pdf12 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 3465 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Marketing căn bản - Chương 9: Chiến lược truyền thôngBài giảng Marketing căn bản - Chương 9: Chiến lược truyền thông

    MỤC TIÊU CHƯƠNG 9 Trình bày được khái niệm chiêu thị và các công cụ chiêu thị Phân biệt được sự khác nhau giữa truyền thông marketing trực tiếp và đại chúng Phân biệt được sự khác nhau giữa chiến lược chiêu thị đẩy và kéo

    pdf16 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 2057 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Marketing căn bản - Chương 8: Chiến lược phân phốiBài giảng Marketing căn bản - Chương 8: Chiến lược phân phối

    MỤC TIÊU CHƯƠNG 8 Trình bày được bản chất và tầm quan trọng của kênh phân phối Trình bày được khái niệm phân phối, kênh và mạng lưới phân phối Mô tả được hành vi và tổ chức kênh phân phối Đưa ra được quyết định trong thiết kế và quản trị kênh phân phối

    pdf9 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 5170 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng môn Marketing - Chương 7: Chính sách xúc tiếnBài giảng môn Marketing - Chương 7: Chính sách xúc tiến

    Chương này đề cập đến những nội dung chính sau:  Khái niệm, mục đích của xúc tiến trong quá trình marketing  Phân biệt các công cụ chính của xúc tiến và đặc điểm của mỗi công cụ xúc tiến  Liên hệ với các chiến lược xúc tiến đang được thực hiện trên thị trường

    pdf79 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1459 | Lượt tải: 0