• Bài 18: Thương lượng (phần 1- tiếp theo)Bài 18: Thương lượng (phần 1- tiếp theo)

    Trong bài 17, bạn đã học cách chuẩn bị và mở đầu cuộc thương lượng như thế nào để đem lại những kết quả tốt đẹp. Trong bài học hôm nay bạn sẽ tìm hiểu xem phải trình bày quan điểm ra sao, làm sáng tỏ vấn đề như thế nào và bạn còn có dịp tập nói một số câu để đáp lại lời đề nghị. Nhưng trước khi tiếp tục bài học, chúng ta hãy nghe lại đoạn h...

    pdf11 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2343 | Lượt tải: 2

  • Bài 18: Mời khách ăn uống; xin lỗi; giải thích vấn đề an toànBài 18: Mời khách ăn uống; xin lỗi; giải thích vấn đề an toàn

    Trong Bài Học 17, các bạn đã học cách cảnh giác khách, cũng nhưkiểm tra (thăm hỏi) xem họcó cảm thấy thoải mái hay không. Các bạn cũng đã biết cách chỉcho khách thấy những nơi đáng chú ý. Trong bài học hôm nay, các bạn sẽhọc cách mời khách ăn uống, và biết cách diễn tảtrong trường hợp phải nhìn nhận có sựhiểu lầm. Ngoài ra, chúng tôi sẽcho cá...

    pdf8 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2155 | Lượt tải: 3

  • Bài 17: Thương lượng (phần 1)Bài 17: Thương lượng (phần 1)

    Trong bài 17 này, bạn sẽ tìm hiểu xem bạn sẽ phải chuẩn bị như thế nào để có thể gặt hái được thành quả tốt đẹp trong cuộc thương lượng. Bạn cũng sẽ làm quen với cách sắp xếp địa điểm gặp gỡ cho phù hợp hầu đem lại bầu không khí tích cực cho cuộc họp. Bạn sẽ học cách giới thiệu quan sát viên và phải ăn nói làm sao để bên kia tán thành nội dun...

    pdf10 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2592 | Lượt tải: 1

  • Bài 16: Thuyết trình – Phần 2 (tiếp theo)Bài 16: Thuyết trình – Phần 2 (tiếp theo)

    Bây giờ chúng ta tiếp tục học bài 16 với chủ đề 'Thuyết trình', phần 2 tiếp theo. Nay Caroline vừa kết thúc phần thuyết trình của mình.

    pdf11 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2407 | Lượt tải: 2

  • Bài 15: Thuyết trình (phần 2)Bài 15: Thuyết trình (phần 2)

    Trong bài hôm nay, bạn sẽ học cách diễn tả khi phải giới thiệu những dữ kiện được chiếu lên màn hình, cũng như phải trình bày các thông số trên biểu đồ và đáp lại một câu hỏi bất ngờ ra sao. Ngoài ra, bạn cũng sẽ học cách hướng dẫn khán giả để họ theo dõi những số liệu trên một bảng liệt kê. Nào chúng ta bắt đầu. Như bạn thấy, máy móc thiết ...

    pdf9 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2551 | Lượt tải: 3

  • Bài 14: Thuyết trình (tiếp theo)Bài 14: Thuyết trình (tiếp theo)

    Trong Bài 13 bạn đã học cách chuẩn bị cho một buổi thuyết trình, cách giới thiệu thuyết trình viên và làm quen với cách phác hoạ những bước chính trong buổi thuyết trình. Trong bài học hôm nay, bạn sẽ học cách kết thúc một phần của buổi thuyết trình cũng như cách giải thích khi máy móc bị trục trặc. Nhưng trước khi tiếp tục, chúng ta hãy ng...

    pdf9 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2503 | Lượt tải: 3

  • Bài 14: Hướng Dẫn Viên Du Lịch - tự giới thiệu; chức vụ trong ngành; trấn an khách hàngBài 14: Hướng Dẫn Viên Du Lịch - tự giới thiệu; chức vụ trong ngành; trấn an khách hàng

    Trong Bài Học 13, các bạn đã ôn lại một sốcụm từthông dụng, và học diễn tảgiờgiấc bằng nhiều cách. Trong bài học hôm nay, các bạn sẽhọc cách tựgiới thiệu cảtrong trường hợp phải khách sáo, lẫn trường hợp không cần khách sáo cho lắm. Ngoài ra, các bạn cũng sẽlàm quen với một sốchức vụtrong ngành phục vụ, và cách trấn an khách hàng. Bài Học14...

    pdf7 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2417 | Lượt tải: 1

  • Bài 13: Thuyết trìnhBài 13: Thuyết trình

    Trong Bài 13 này, bạn sẽ tìm hiểu xem mình phải giới thiệu thuyết trình viên sao cho trang trọng. Bạn cũng sẽ học cách chuẩn bị bài thuyết trình và phải nói làm sao để người nghe biết bố cục của nó. Nào chúng ta bắt đầu nhé. Câu chuyện diễn ra vào sáng thứ Ba - Douglas, Caroline, Harvey và Victoria đang hội họp với Lian và Lok để cho họ biết...

    pdf9 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2799 | Lượt tải: 2

  • Bài 13: Hướng Dẫn Viên Du LịchBài 13: Hướng Dẫn Viên Du Lịch

    Lesson Thirteen. The Tour Guide Thưa các bạn, chúng ta đã đi được gần nửa quãng đường trong loạt bài Tiếng Anh Cho Ngành Du Lịch. Vì vậy, chúng ta sẽphải ôn lại một sốtừngữvà câu nói các bạn đã học từ đầu đến giờ. Trong Bài 13, bạn sẽ thực tập và triển khai những câu như"Can I help you?", cũng nhưnhững kiểu nói cần thiết khi giới thiệu. Các ...

    pdf7 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2246 | Lượt tải: 1

  • Bài 12: Mua Sắm – chào hàng; thanh toán bằng thẻ tín dụngBài 12: Mua Sắm – chào hàng; thanh toán bằng thẻ tín dụng

    Trong bài học 12 kỳnày, cô Mona vẫn còn quanh quẩn trong tiệm quần áo đểcốchọn cho được món hàng vừa ý. Các bạn sẽtìm hiểu xem phải nói thếnào với khách hàng đểhọhiểu rằng, các bạn sẵn sàng chờ đợi trong khi họcân nhắc, lựa chọn. Các bạn cũng sẽhọc và thực tập những câu nói khi muốn yêu cầu khách hàng đi theo mình, cùng là những cụm từgiúp cá...

    pdf9 trang | Chia sẻ: nhungnt | Ngày: 12/10/2012 | Lượt xem: 2272 | Lượt tải: 1