TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

Khách hàng vàNgười tiêu dùng - Khách hàng: Làmột khái niệmrộng bao gồmcả những ngời tiêu dùng cá nhân mua hàng hóa,dịchvụ để sử dụng và cáctổ chức mua cácsản phẩm phụcvụ mục đích thơngmại. - Người tiêu dùng: Là những cá nhân mua sản phẩm,dịchvụ cho cá nhân hoặchộ gia đìnhsử dụng

17 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2672 | Lượt tải: 1

Bất kỳmột doanh nghiệp nào muốn hoạt động cũng phải có một lượng vốn nhất định đểmua sắm hoặc thuê mặt bằng sản xuất kinh doanh, xây dựng nhà xưởng, kho tàng, mua sắm và lắp đặt máy móc thiết bị, mua sắm vật tư, hàng hoá. .Trong quá trình hoạt động sản xuất - kinh doanh, các doanh doanh nghiệp phải quan tâm đến hiệu quả sửdụng vốn của mình v...

29 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2086 | Lượt tải: 3

Trong sản xuất, quản lý chất lượng từ lâu đã trở thành một bộ phận của hệ thống quản lý, là một công cụ giúp nhà sản xuất kiểm tra, kiểm soát được chất lượng sản phẩm. Nhưng do những đặc điểm nhận thức, quan niệm ở mỗi nước khác nhau, dẫn đến phương pháp quản lý chất lượng có những đặc trưng và hiệu quả khác nhau. Tiêu biểu là hai xu hướng, hai các...

63 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2674 | Lượt tải: 3

-Bố trí vàsử dụng nhân sự giống như việc tạo dựng một đội bóng: cầu thủ nào chúng ta đang có? chúng ta có thể có? chúng ta cần? vàvị trí nào, trận đấu nào phù hợp nhất với mỗi cầu thủ tại mỗi thời điểm khác nhau? Vàxa hơn thế, làmthế nào để bồi dưỡng vàtạo dựng được đội ngũ cầu thủ giỏi cho tương lai nhằm tạo thế chủ động cho câu lạc bộ -B...

45 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 1973 | Lượt tải: 2

a. Môi trường Marketing: Cũng được coi là môi trường kinh doanh, bao gồm những lực lượng có thể ảnh hưởng tớ khả năng doanh nghiệp duy trì và phát triển những giao dịch và các quan hệ thành công với cách khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. b. Lý do của việc phân tích môi trường Marketing Phân tích môi trường marketing là cần thiết để biết + N...

38 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2729 | Lượt tải: 0

Thuật ngữmarketing được sửdụng lần đầu tiên vào năm 1902 trên giảng đường trường Đại học Michigan ởMỹ, đến năm 1910, tất cảcác trường Đại học tổng hợp ởMỹbắt đầu giảng dạy môn học này. Suốt trong gần nửa thếkỷ, marketing chỉ được giảng dạy trong phạm vi các nước nói tiếng Anh. Mãi đến sau chiến tranh thếgiới lần thứhai, vào những năm 50 và 60...

34 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2464 | Lượt tải: 3

Khái niệm giao tiếp Giao tiếp làsự chiasẻ ý nghĩ, tìnhcảm, thông tintừ một chủ thể đếnmột hoặc nhiều chủ thể khácbằng ngôn ngữ, chữ viết hoặc ký hiệu. Kết quả của giao tiếp là - Sự giaolưu qualại: Trao đổi thông tin - Sựảnhhưởnglẫn nhau: Tác động lên suy nghĩ - Tri giácvề nhau: Suy nghĩ vàbắt đầu hành động theo

16 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2841 | Lượt tải: 1

Thực tếcho thấy rằng một trong những cách học tốt nhất là nghiền ngẫm các bài học của quá khứ, song cũng không ít người cho rằng lịch sửkhông liên quan gì đến các vấn đềmà các nhà quản trị đang phải đốiphó ngày nay. Thực ra các nhà quản trị vẫn dùng những kinh nghiệm và lý thuyết quản trị đã hình thành trong lịch sửvào nghềnghiệp của mình. ...

14 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2077 | Lượt tải: 3

I. Các vấn đề chung về hợp đồng xuất nhập khẩu Hợp đồng xuất nhập khẩu là sự thỏa thuận giữa các bên mua bán có trụ sở kinh doanh ở các nước khác nhau. Bên bán: - Cung cấp hàng hóa và chứng từ - Nhận tiền Bên mua: - Trả tiền. - Nhận hàng

64 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2393 | Lượt tải: 4

Với xí nghiệp có lọai hình nào, quản lý hàng tồn kho vẩn là vấn đềquan trọng và sẽ được chúng ta đềcập ởphần đầu cuốn sách này. Trước tiên, n6n tìm hiểu từ“ stock “ (hàng tồn kho) nghĩa là gì. Theo Larousse , từ“ stock “ có hai nghĩa chủyếu sau : 1. Tòan bộhàng hoá có sẳn trên thịtrường họăc trong cửa hàng . 2. Tập hợp tất cảhàng hoá, nguyên...

10 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 4141 | Lượt tải: 1