TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

THE KEY ROLES OF SALESPEOPLE THE SELLING FUNCTION MANAGE CUSTOMER RELATIONSHIPS GATHER INFORMATION From Customers From Competitors About Market Forces

15 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 851 | Lượt tải: 0

DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG 1. CÁC DANH SÁCH TỪ BÊN NGOÀI -Mua các databases, hay các danh bạ 2. DANH SÁCH TỪ BÊN TRONG -Từ danh sách khách hàng hiện có, từ danh sách khách hàng gọi điện hỏi về sản phẩm.

7 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 946 | Lượt tải: 0

DIRECT MARKETING PRIMARY MEDIA Direct Mail—Just staying in touch Newsletters Specialty Magazines Greeting Cards Special Offer Messages Telephone Marketing—Let’s talk Prospecting Closing Servicing Supporting

11 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 946 | Lượt tải: 0

LÝ DO QUẢNG CÁO Tạo nhận thức – truyền thông đến tất cả cá nhóm Củng cố thái độ của khách hàng Hướng dẫn hành động của khách hàng Tạo kết quả kinh doanh tốt

9 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 1096 | Lượt tải: 0

REASONS TO ADVERTISE ADVERTISING CREATES AWARENESS - Communicates to any group, including customers ADVERTISING STRENGTHENS ATTITUDES - With customers, in financial markets, with potential suppliers, with government officials ADVERTISING LEADS TO ACTION – Leads prospects through decision process ADVERTISING INFLUENCES FINANCIAL PERFORMANCE –...

17 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 805 | Lượt tải: 0

IMC: Integrated Marketing Communication Xác định cách thức chúng ta truyền thông với khách hàng mục tiêu Xác định cách khách hàng muốn truyền thông với chúng ta Đo lường hiệu quả truyền thông và các phản hồi, tiến hành các điều chỉnh cần thiết

14 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 863 | Lượt tải: 0

IMC STRATEGY REQUIREMENTS DETERMINE HOW WE WILL COMMUNICATE WITH OUR CUSTOMER DETERMINE HOW OUR CUSTOMER WANTS TO COMMUNICATE WITH US MEASURE COMMUNICATION AND FEEDBACK AND MAKE CHANGES WHERE NECESSARY

13 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 923 | Lượt tải: 0

KEY OBJECTIVES OFMARKETING CHANNELS DELIVER THE NEEDED GOOD/SERVICE PLACE THE GOOD/SERVICE WHERE IT IS WANTED HAVE THE GOOD/SERVICE WHEN IT IS WANTED

11 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 945 | Lượt tải: 0

Product Levels: The Customer Value Hierarchy In planning its market offering, the marketer needs to address five product levels. Each level adds more customer value, and the five constitute a customer value hierarchy.

17 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 929 | Lượt tải: 0

COMPONENTS OF MARKET ORIENTATION Establish a corporate culture where every employee values their customers Listening to the voice of the customer throughout the entire company Developing superior skills to understand and satisfy customers

16 trang | Chia sẻ: baothanh01 | Ngày: 11/10/2018 | Lượt xem: 962 | Lượt tải: 0