TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

Khủng hoảng và vấn đề 2 lĩnh vực thách thức của hoạt động PR Khủng hoảng: căng thẳng/ác nghiệt, khó dự đoán Vụ khủng bố tấn công World Trade Center ở Mĩ (11/9) Vụ sập nhịp dẫn cầu Cần Thơ (26/9) Vấn đề: khó xác định hậu quả, chỉ nhận ra khi nó ảnh hưởng lên đời sống hàng ngày Vũ khí hạt nhân Hiệu ứng nhà kính

25 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2306 | Lượt tải: 4

Vai trò của truyền thông Truyền thông đại chúng cung cấp phương tiện truyền thông hiệu quả và kinh tế Với công chúng rộng lớn và phân tán Tin cậy: “xác nhận bởi bên thứ ba”

27 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2356 | Lượt tải: 1

Tàm quan trọng Đánh giá là việc đo lường một cách có hệ thống chương trình PR & kết quả của nó Kết quả đạt được với mục tiêu của kế hoạch? Rút kinh nghiệm cho các chương trình kế tiếp Gia tăng độ tin cậy của công chúng

18 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2136 | Lượt tải: 3

Hành động: Làm cái gì Hành vi Ngay lập tức (responsively) Có trách nhiệm (responsibly) Hành động đáng giá hơn lời nói Giao tiếp: Nói cái gì Thông điệp Bằng kênh nào Phản hồi

34 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2260 | Lượt tải: 2

Giá trị của việc lập kế hoạch Thiết lập mục tiêu cho các hoạt động PR Chương trình PR phải là công cụ hỗ trợ cho mục tiêu kinh doanh, marketing và truyền thông Để biết những việc gì sẽ tiến hành Các hoạt động để đạt được mục tiêu của PR Ngăn ngừa tính không hệ thống & không hiệu quả khi thực hiện chương trình PR Công tác PR sẽ có giá trị hơn

27 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2252 | Lượt tải: 0

Đầu vào (input): những gì cần thiết đưa vào chương trình PR Opportunities/problems Đầu ra (output): các thành phần của một chương trình PR Actions Hiệu quả (outcome): kết quả tác động của những ‘đầu ra’ lên công chúng mục tiêu Performance

28 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2322 | Lượt tải: 1

Nguồn gốc của PR Giai đoạn sơ khai (cổ đại): Ai Cập cổ đại: phiến đá Rosetta Hy Lạp cổ đại: Olympic Games La Mã cổ đại: Julius Caesar (59 B.C.) Thời kì Trung đại:

20 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2344 | Lượt tải: 2

Nguồn góc sâu xa: Văn minh cổ đại: Ai Cập, Hi Lạp, La Mã Thuật ngữ: Xuất hiện lần đầu tiên ở Mĩ (1807): ghép từ Public và Relations Tuyên ngôn độc lập Mĩ Thường nhầm lẫn với: Thông tin trên báo chí (Publicity) Quan hệ truyền thông (Media relations) Tuyên truyền (Propaganda) Quảng cáo và tiếp thị (Advertising and marketing)

22 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2991 | Lượt tải: 2

Nguồntin • Nguồntin xuấtpháttừnhân vật trung tâm hoặctổchứctruyền tin • Không thểđảmbảorằng thông tin đóđượcngười thu nhậnhiểu mộtcáchtươngứng • Có thểdùng cửchỉ, âm vựcvà âm lượngđểtạonhấnmạnhđặc biệt

15 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2022 | Lượt tải: 1

Có người ví người tiêu dùng là con mồi, người làm quảng cáo là thợ săn, mẩu quảng cáo là mũi tên bắn đi. Như vậy vấn đề đầu tiên của người thợ săn là xác định con mồi. Sau đó xác định điểm bắn: vào tim, vào đầu hay vào bụng. Cuối cùng là thực hiện phát bắn hoàn hảo. Sau khi đã xác định vị trí con mồi, người thợ săn đứng trước lựa chọn: bắn ...

13 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2179 | Lượt tải: 0