TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

Triết lý về khách hàng: là các quan điểm cơ bản phải biết về khách hàng như: Mọi nhu cầu của khách hàng nói chung đều hợp lý mà người bán cần đáp ứng cho họ, tức là: • Khách hàng là bà hoàng, • Chỉ nên bán cái thị trường cần hơn là cái mình có, • Khách hàng mua một sản phẩm nào đó là vì sản phấm đó phù hợp với trí tưởng tượng của họ) Khách...

47 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 1867 | Lượt tải: 0

Như đã đề cập ở phần trên, các hoạt động trao đổi diễn ra trên thị trường hầu hết đều có sự cạnh tranh. Cạnh tranh đã trở thành môi trường tất yếu cho các hoạt động trao đổi diễn ra trên thị trường. Quản trị marketing trong nghiên cứu dự báo thị trường không thể không tính đến sự cạnh tranh phải chấp nhận này. Trong sơ đồ 2.13 chỉ rõ, các chủ thể ...

14 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 1750 | Lượt tải: 0

Cạnh tranh nói chung, cạnh tranh trong kinh tế nói riêng là một khái niệm có nhiều cách hiểu khác nhau. Khái niệm này được sử dụng cho cả phạm vi doanh nghiệp, phạm vi nghành, phạm vi quốc gia hoặc phạm vi khu vực liên quốc gia vv.điều này chỉ khác nhau ở chỗ mục tiêu được đặt ra ở chỗ quy mô doanh nghiệp hay ở quốc gia mà thôi. Trong khi đối với m...

13 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 1856 | Lượt tải: 0

Thực hành những điều cơ bản nhất - 5S “5” từ tiếng nhật 1) Seiri – Sàng lọc 2) Seiton – Sẵp xếp 3) Seiso – Sạch sẽ 4) Seiketsu – Săn sóc 5) Shitsuke – Sẵn sàng

83 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 1908 | Lượt tải: 2

(Bản scan) Dự án được chia ra làm nhiều phần và được phân công tới các bộ phận chức năng hoặc các nhóm trong bộ phận chức năng thích hợp. Dự án sẽ được tổng hợp bởi nhà quản lý chức năng cấp cao.

48 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 2090 | Lượt tải: 0

Mô tả khung làm việc của quản lý sự tích hợp dự án trong mối quan hệ với các lãnh vực kiến thức và chu trình sống của dự án „ Mô tả việc phát triển kế hoạch dự án, gồm nội dung kế hoạch dự án, dùng các hướng dẫn và các tài liệu mẫu để phát triển kế hoạch, và phân tích stake holder để quản lý các mối quan hệ „ Giải thích việc thực thi dự án, qua...

32 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 2529 | Lượt tải: 4

Nắm được tầm quan trọng của việc quản lý trang thiết bị trong dự án và việc gia tăng sử dụng linh kiện cho những dự án công nghệ thông tin. „ Nắm được qui trình QL Mua sắm trang thiết bị trong dự án như lên kế họach mua sắm trang thiết bị, Lập Kế hoạch mời gọi, Mời gọi, Chọn Nhà cung cấp, QL Hợp đồng và Kết thúc hợp đồng. „ Giới thiệu một số kỹ ...

13 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 2255 | Lượt tải: 2

Hiểu được tầm quan trọng của truyền thông tốt khi làm việc với dự án và mô tả các thành phần chính của một kế hoạch quản lý giao tiếp. „ Hiểu được qui trình Quản lý truyền thông. „ Cung cấp một số phương pháp cải tiến truyền thông.

51 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 1975 | Lượt tải: 2

Hiểu được rủi ro là gì và tầm quan trọng của việc quản lý tốt rủi ro dự án „ Hiểu được qui trình Quản lý Rủi ro. „ Mô tả quy trình phân tích và những công cụ kỹ thuật giúp nhận biết những rủi ro dự án

47 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 2374 | Lượt tải: 1

Nắm được tầm quan trọng của việc quản lý Nguồn Nhân lực tốt cho các dự án, đặc biệt đối với các dự án CNTT. „ Tóm tắt các khái niệm cơ bản về quản lý con người qua các học thuyết. „ Làm thế nào để cá nhân và đội nhóm làm việc hiệu quả hơn. „ Hiểu được qui trình quản lý Nguồn Nhân lực

65 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 10/06/2013 | Lượt xem: 2317 | Lượt tải: 1