Tổng hợp tất cả tài liệu, ebook, giáo trình Thương Mại - Marketing chọn lọc và hay nhất.
Định nghĩa: Theo quá trình quản trị kinh doanh: quản trị là quá trình lập kế họach, tổ chức, phối hợp và điều chỉnh (kiểm soát) các hoạt động của doanh nghiệp nhằm huy động tối đa mọi nguồn lực để đạt được các mục tiêu đã đặt ra của tổ chức. Theo quan điểm hệ thống quản trị: quản trị là việc thực hiện có ý thức và liên tục các mục tiêu của doanh ...
59 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 1973 | Lượt tải: 2
I. Các khái niệm cơbản 1. Kinh doanh:Là các hoạt động vì mục tiêu làm giàu của các chủkinh doanh ở trên thịtrường. 2. Quản trịkinh doanh: Là sựtác động liên tục, có tổchức, có hướng đích của chủdoanh nghiệp lên tập thểnhững người lao động trong doanh nghiệp, các khách thể quản lý; sửdụng có hiệu quảnhất các nguồn lực, các cơhội của doanh ng...
32 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 1672 | Lượt tải: 2
Môi trường là tập hợp tất cả các yếu tố tự nhiên và xã hội bao quanh con người, ảnh hưởng tới con người và tác động đến các hoạt động sống của con người như: không khí, nước, độ ẩm, sinh vật, xã hội loài người và các thể chế. Do đó bảo vệ môi trường chính là bảo vệ cuộc sống của chính chúng tahiện nay vấn đề bảo vệ môi trường là một vấn đề cấp thi...
23 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 5033 | Lượt tải: 5
CHỦ ĐỀ 1: NHẬP MÔN QTSX Hãy chọn câu trả lời đúng nhất: Câu 1 Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào là yếu tố đột biến ngẫu nhiên làm rối loạn hoạt động của hệ thống sản xuất: a. Tự nhiên b. Kỹ năng quản lý c. Công nghệ d. Lao động Câu 2 Trong các yếu tố sau yếu tố nào không thuộc yếu tố đột biến ngẫu nhiên làm rối loạn hoạt động của hệ t...
9 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2623 | Lượt tải: 3
Xây dựng và quản lý chiến lược giá đúng đắn là điều kiện quan trọng đảm bảo doanh nghiệp có thểxâm nhập và chiếm lĩnh được thịtrường và hoạt động kinh doanh có hiệu quảcao. Tuy nhiên giá cảchịu sựtác động của nhiều yếu tố. Sựhình thành và vận động của nó rất phức tạp. Việc quản trịchiến lược giá hợp lý đòi hỏi phải giải quyết nhiều vấn đềtổ...
27 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 1669 | Lượt tải: 1
Thế giới trở nên phẳng hơn kể từ khi Internet ra đời và ngày càng trở nên phẳng hơn khi Web 2.0 được triển khai rộng rãi. Nhưng dường như các doanh nghiệp Việt Nam vẫn đứng ngoài cuộc chơi khi chưa tận dụng được những ứng dụng số trong xây dựng thương hiệu của mình. Theo số liệu mới nhất của công ty nghiên cứu thị trường Cimigo chi phí đầu tư cho...
7 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 1696 | Lượt tải: 0
Yếu tố xây dựng mối quan hệ khách hàng. Để một người trong tương lai có thể trở thành khách hàng hay đối tác của doanh nghiệp, quá trình xây dựng mối quan hệ trải qua bảy giai đoạn theo thời gian: thu hút thiết lập tạo dựng, phát triển, duy trì, củng cố và trung thành. Mối quan hệ sẽ được tạo lập trên các yếu tố chủ yếu như sau: sự tin tưở...
8 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 1833 | Lượt tải: 0
Chức năng cơ bản của các phương tiện truyền thông đại chúng là cung cấp thông tin cho quảng đại công chúng. Việc xuất bản báo chí có xu hướng gắn liền với chỉ báo vòng đời là một cách làm tốt để tăng cường khả năng giao tiếp đại chúng của công chúng. Tuổi nhi đồng có báo Họa mi, lớn hơn thì đọc báo Thiếu niên tiền phong. Công chúng thanh ...
8 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 2886 | Lượt tải: 1
Ít ai nhận ra chúng ta quá thiếu các hình thức tạo ấn tượng với đối tượng tiếp nhận thông tin; còn quá nhiều trở ngại và đang rất cần các nhà quản lý đứng ra tháo gỡ bế tắc. Dẫu biết rằng nhiệm vụ của các phương tiện truyền thông là thu hút được sự quan tâm của công chúng nhưng ít ai nhận ra chúng ta quá thiếu các hình thức tạo ấn tượng vớ...
9 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 1795 | Lượt tải: 2
PR (Public Relation) là thuật ngữ chỉ công việc liên quan đến các mối quan hệ công chúng, hay còn được gọi là giao tế. Người phụ trách công việc này thì được gọi là chuyên viên giao tế, chuyên viên quan hệ công chúng (PR Manager).
9 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 03/06/2014 | Lượt xem: 1669 | Lượt tải: 0