Tổng hợp tất cả tài liệu, ebook, giáo trình Thương Mại - Marketing chọn lọc và hay nhất.
Kho bãi là bộ phận quantrongj của hệ thống hậu cần, thực hiện chức naeng lưu giữ, bảo qunr, trung chuyển nguyên nhiên vật liệu, bán sản phẩm, thành phẩm. trong suốt quá trình vận động từ điểm đàu đến điểm cuối của dây chuyền cung ứng, đồng thời cung cấp các thông tin về tình trạng điều kiện lưu trữ và vị trí của các hàng hóa lưu kho
31 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1961 | Lượt tải: 3
Thương mại điện tử (TMĐT) là một vấn đề mà hiện nay đang gây rất nhiều tranh cải về tính khả thi của nó khi áp dụng tại Việt Nam. Chúng ta không thể phủ nhận được rằng TMĐT đóng vai trò rất to lớn trong việc làm tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp, giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Trên thế giới hiện nay các công ty rất coi trọng hình thức ...
40 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1966 | Lượt tải: 0
Trong cuốn sách "Tương lai của thương mại điện tử" tác giả đã khẳng định một luận điểm quan trọng: thương mại điện tử là thương mại. Hệ thống tốt nhất để triển khai kinh doanh bao gồm dòng thông tin, hàng hoá và tiền tệ. Công nghệ mạng và dịch vụ trực tuyến của hiệu sách trên Internet nổi tiếng – Amazon.com thuộc loại hàng đầu thế giới nh...
60 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1814 | Lượt tải: 0
Định nghĩa của phục vụ khách hàng thay đổi tùy theo xí nghiệp. Một cách chung chung dịch vụ phục vụ khách hàng có lẽ xem là phương tiện sử dụng sự logic để tạo ra sự sử dụng theo thời gian và không gian của một sản phẩm Phần 1 : Định nghĩa Phần 2: Những chiến thuật của phục vụ khách hàng Phần 3: Sự phát triển của tiêu chuẩn
17 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2093 | Lượt tải: 1
Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu chùm bài viết về đề tài giá trị cảm xúc và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng.
22 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2062 | Lượt tải: 2
Những thách thức trong việc gửi email giờ đây đặt trọng tâm vào người gửi chứ không phải là chính các bức thư. Những người bán lẻ phải sử dụng những chiến lược mới để đảm bảo được sự danh tiếng cho mình. Khách hàng giờ đây đang trở nên phẫn nộ với những bức thư điện tử ngoái ý muốn. Họ và những nhà cung cấp dịch vụ internet luôn luôn thực ...
10 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 1866 | Lượt tải: 0
Trong thời đại ngày nay, sự khác biệt giữa chất lượng các sản phẩm ngày càng bị thu hẹp, các công ty tận dụng khả năng để tạo ra sự khác biệt ở các mức độ và phạm vi cung ứng các dịch vụ. Giá cả đã trở thành một nhân tố quan trọng trong việc đạt được một khả năng cạnh tranh. Mặc dù hiện nay khách hàng có sức mua ngày càng tăng và ngày càng đánh giá...
16 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 21/06/2013 | Lượt xem: 2144 | Lượt tải: 1
Trong những năm gần đay sức mạnh của các công ty Việt Nam và nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia, đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam
15 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 2071 | Lượt tải: 0
Chương này bắt đầu bằng ví dụ về người giám đốc bán hàng có thể áp dụng như thế nào một quá trình giải quyết một vấn đề quản trị bán hàng thực sự; sau đó là hướng dẫn một phương pháp luận lập kế hoạch tổng quát trực tiếp có ích cho cấp quản trị. Các phần còn lại của chương tập trung vào các quy trình phân tích cơ bản
18 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 2264 | Lượt tải: 0
“Một lần nữa các anh lại không hoàn thành kếhoạch . Giải tán, rặt một lũ lười biếng!”. Trong quá trình kinh doanh, chắc hẳn không ít người ởvịtrí lãnh đạo đã từng có ý nghĩnày Chúng ta cùng suy ngẫm lại đểxem, liệu có phải tất cảnhân viện đều có lỗi khi công ty không đạt hiệu quảtrong bán hàng? Thực tế đã cho thấy rằng, mọi việc hoàn toàn kh...
10 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 19/06/2013 | Lượt xem: 1707 | Lượt tải: 1