TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

4.1 Khái niệm: Động viên là tạo ra sự nỗ lực ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn lợi ích cá nhân. Biết cách động viên đúng sẽ tạo ra sự thay đổi tích cực trong thái độ và hành vi của con người,trên cơ sở đó các mục tiêu được thực hiện Muốn động viên được nhân viên, nhà quản trị phải tạo ra động lực thúc...

19 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 4722 | Lượt tải: 2

2.1 Khái niệm: Cơ cấu tổ chức quản trị là một chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các cấp quản trị nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức.

24 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 2504 | Lượt tải: 5

2.2 Yêu cầu mục tiêu: Đảm bảo tính liên tục và kế thừa. Phải rõ ràng bằng các chỉ tiêu định lượng là chủ yếu. Phải tiên tiến để thể hiện được sự phấn đấu của các thành viên. Xác định rõ thời gian thực hiện. Có các kết quả cụ thể.

18 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 2896 | Lượt tải: 4

2.2 Phân loại theo phạm vi: Quyết định toàn cục Quyết định bộ phận Quyết định chuyên đề 2.3 Phân loại theo thời gian: Quyết định dài hạn Quyết định trung hạn Quyết định ngắn hạn

18 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 3268 | Lượt tải: 1

Nhận xét sơ đồ Gantt: Ưu điểm: Dễ xây dựng và làm cho người đọc dễ nhận biết công việc và thời gian thực hiện của các công tác. Thấy rõ tổng thời gian thực hiện các công việc. Nhược điểm: Không thể hiện được mối quan hệ giữa các công việc. Trong dự án có nhiều công việc, điều này thể hiện rất rõ. Chỉ phù ...

40 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 4194 | Lượt tải: 1

1.2 Quản trị là khoa học và nghệ thuật: Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện : - Nghệ thuật là sự tinh lọc kiến thức để vận dụng phù hợp trong từng lĩnh vực, trong từng tình huống. Ví dụ trong một số lĩnh vực sau: + Nghệ thuật sử dụng người. + Nghệ thuật quảng cáo + Nghệ thuật giao tiếp, ứng xử. + Và trong bất cứ một lĩnh vực nào kh...

30 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 2313 | Lượt tải: 2

(Bản scan) Thông tin là một khái niệm đã có từ lâu đời, là một khái niệm rất rộng. Tùy thuộc vào từng lĩnh vực nghiên cứu, mà đưa ra những định nghĩa khác nhau và giới hạn khái niệm đó lại phục vụ mục đích nghiên cứu. Chẳng hạn: - Thông tin là nội dung của thế giới bên ngoài được thể hiện trong sự nhận thức của con người (N.Viner). - Thông tin...

16 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 2724 | Lượt tải: 0

(Bản scan) P.R (Public Relations) được định nghĩa như là một tổ chức: a. Có chức năng truyền thông đại chúng. b. Có chức năng quan hệ khách hàng. c. Quản lý lãnh đạo. d. Chức năng quản lý thông tin đại chúng.

29 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 2076 | Lượt tải: 2

(Bản scan) 2.1. Các thuộc tính của nhân cách - Mỗi người đều có những thuộc tính tâm lý riêng ah đến nhân cách. - Nhân cách là tổng hòa các phẩm chất tâm lý đc hình thành trên nền tố chất bấm sinh trong điều kiện xã hội ổn định nhất định. - Các yếu tố hình thành nhân cách: 2.1.1. Xu hướng. - Xu hướng của con người là hướng hoạt động, ý định ...

11 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 1894 | Lượt tải: 1

Làm kinh tế: Tạo ra khách hàng •Phối hợp mọi hoạt động đểtạo ra sự hài lòng cho khách hàng •Nhận sựtưởng thưởng với giá trị lớn hơn công sức

90 trang | Chia sẻ: haohao89 | Ngày: 07/06/2013 | Lượt xem: 1872 | Lượt tải: 1