• Chủ đề Làm việc nhóm và xử lý xung độtChủ đề Làm việc nhóm và xử lý xung đột

    Nhóm là gì? Nhóm là hai hay nhiều cá nhân có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau, cùng hướng đến những mục tiêu cụ thể. Nhóm có ảnh hưởng tới cá nhân, vì vậy hành vi của cá nhân ở trong một nhóm sẽ khác với khi họ đứng riêng lẻ

    pdf37 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 1572 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Chương 3: Thu thập và phân tích thông tin marketingBài giảng Chương 3: Thu thập và phân tích thông tin marketing

    Khái niệm, ý nghĩa của việc phân tích môi trường marketing Phân tích môi trường nội bộ Phân tích môi trường khách hàng Phân tích môi trường bên ngoài Thu thập thông tin và dữ liệu marketing

    pptx65 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 1829 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Chương 4: Khách hàng, phân khúc và thị trường mục tiêuBài giảng Chương 4: Khách hàng, phân khúc và thị trường mục tiêu

    Hành vi khách hàng của thị trường tiêu dùng cá nhân Hành vi khách hàng của thị trường tổ chức Phân khúc thị trường Nhận dạng các khúc thị trường Xác định thị trường mục tiêu

    pptx38 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 1752 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Chương 5: Chiến lược sản phẩm - Đỗ Khắc Xuân DiễmBài giảng Chương 5: Chiến lược sản phẩm - Đỗ Khắc Xuân Diễm

    Các vấn đề cơ bản trong quản trị sản phẩm Khái niệm, phân loại, danh mục sản phẩm, bao bì, các dịch vụ hỗ trợ Sản phẩm dịch vụ Quản trị thương hiệu Chiến lược khác biệt và định vị Quản trị sản phẩm theo chu kỳ sống Phát triển sản phẩm mới

    pptx69 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 1442 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Chương 6: Chiến lược giá - Đỗ Khắc Xuân DiễmBài giảng Chương 6: Chiến lược giá - Đỗ Khắc Xuân Diễm

    Vai trò của giá trong chiến lược marketing Các vấn đề chính trong chiến lược giá Sự co giãn giá theo nhu cầu Chiến lược giá căn bản Điều chỉnh giá, thay đổi giá Vấn đề đạo đức trong việc định giá

    pptx36 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 1745 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Chương 7: Chiến lược phân phối - Đỗ Khắc Xuân DiễmBài giảng Chương 7: Chiến lược phân phối - Đỗ Khắc Xuân Diễm

    Bản chất và chức năng của kênh phân phối Cấu trúc và hoạt động của kênh Tổ chức xây dựng kênh phân phối Quản lý kênh phân phối Các hệ thống kênh Mâu thuẫn trong kênh Quyết định phân phối hàng hóa vật chất

    pptx40 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 2023 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Chương 8: Quản trị truyền thông marketing tích hợpBài giảng Chương 8: Quản trị truyền thông marketing tích hợp

    Thiết kế và quản trị truyền thông marketing tích hợp Bản chất của truyền thông marketing Xây dựng truyền thông có hiệu quả Quảng cáo Xúc tiến bán hàng

    pptx78 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 1919 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Chương 9: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketingBài giảng Chương 9: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketing

    Hệ thống tổ chức quản trị marketing Thực hiện kế hoạch và biện pháp marketing Đánh giá và kiểm tra

    pptx27 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 3401 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Huỳnh Thị NgaBài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Huỳnh Thị Nga

    Chương I: Giới thiệu chung về môn họC Các chương còn lại được trình bày theo 3 nhóm chức năng chính của QTNNL 1. Thu hút nguồn nhân lực 2. Đào tạo và phát triển nNL 3. Duy trìnguồn nhân lực

    pdf171 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 1446 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị chất lượng - Ngô Thị ÁnhBài giảng Quản trị chất lượng - Ngô Thị Ánh

    Thấu hiểu các khái niệm cơ bản về chất lượng và quản lý chất lượng. Nắm vững các nguyên tắc quản lý chất lượng. Sử dụng được một số kỹ thuật, công cụ quản lý chất lượng. Hiểu rõ bản chất của một số hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn.

    pdf140 trang | Chia sẻ: nyanko | Ngày: 09/03/2016 | Lượt xem: 2235 | Lượt tải: 1