Tổng hợp tất cả tài liệu, ebook, giáo trình Khối Ngành Kinh Tế chọn lọc và hay nhất.
Nghề bán hàng có thể được phân loại theo rất nhiều cách. Theo một cuộc nghiên cứu quan sát gần đây, người ta xác định được năm loại đại diện bán hàng hiện diện trong mọi ngành kinh doanh sau đây: người tạo đơn hàng, người cung ứng những dịch vụ thương mại, người kinh doanh thương mại, người chào hàng quảng cáo và những người bán hàng công n...
17 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1514 | Lượt tải: 1
Người bán hàng luôn muốn bán được hàng, đây là điều không cần phải bàn cãi. Nhưng nếu trong quá trình bán hàng, người bán hàng quá nóng vội, lại không xem xét đến việc vì sao khách hàng cần sản phẩm này thì giao dịch dễ bị thất bại. Có rất nhiều người bán hàng phạm phải sai lầm quá nhiệt tình. Bản thân nhiệt tình không có lỗi, nhưng nếu bạn...
10 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1464 | Lượt tải: 1
Mục tiêu • Làm rõ quan niệm về bán hàng • Các phương thức và thủ thuật bán hàng • Công tác chuẩn bị bán hàng • Quy trình bán hàng • Chiến lược bán hàng • Tổng quan về quản trị bán hàng
40 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1646 | Lượt tải: 0
Những người sáng lập, các giám đốc điều hành (CEO) của một doanh nghiệp thường quá say sưa với những ý tưởng của mình nên họ không còn thời gian để suy nghĩ, tìm hiểu khách hàng thật sự mong muốn điều gì. Thông thường, khách hàng thường tự hỏi bảy câu hỏi dưới đây, một cách ý thức hoặc vô thức.
6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1486 | Lượt tải: 0
“Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó rồi”. Người bán hàng là gần như phải miễn dịch với lời từ chối và luôn linh hoạt trước mọi tình huống.
6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1538 | Lượt tải: 0
“Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó rồi”. Người bán hàng là gần như phải miễn dịch với lời từ chối và luôn linh hoạt trước mọi tình huống.
16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1450 | Lượt tải: 0
Giả sử, bạn biết rằng hầu hết khách hàng của thương hiệu là những người hay thay đổi . Chỉ có 15% khách hàng là những người trung thành với thương hiệu của bạn và mang lại một nửa doanh số. Đây là một sự thật ác nghiệt đối với nhiều thương hiệu cửa hàng tạp hóa.
8 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1681 | Lượt tải: 0
Nhiều công ty bán sản phẩm của mình vừa với tư cách là bộ phận cấu thành trong một sản phẩm lớn hơn vừa với tư cách là sản phẩm cuối cùng. Chẳng hạn như các hãng sản xuất ra-đi-ô vừa bán hàng cho nhà sản xuất xe hơi như một bộ phận nội thất đi kèm, vừa bán cho người tiêu dùng cuối cùng.Tuy nhiên, việc bán hàng cho các nhà sản xuất đòi hỏi m...
5 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1466 | Lượt tải: 1
Phần lớn các doanh nghiệp đều có chiến lược xúc tiến riêng nhằm tác động lên thói quen và quan niệm của khách hàng nhờ vào phương pháp cung cấp thông tin và thuyết phục. Hoạt động xúc tiến có thể có rất nhiều mục tiêu như tăng cường sự nổi tiếng của nhãn mác, tăng sự tin cậy vào sản phẩm, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp, lăng xê một s...
6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1584 | Lượt tải: 0
Không có khách hàng –Không có doanh nghiệp”. Thế nhưng làm thế nào để có khách hàng và giữ chân đượchọ ? Đó luôn là câu hỏi làm đau đầu các doanh nghiệp (DN), nhất là DN mới khởi nghiệp. Đừng thụ động chờ Hãy nhìn xung quanh bạn và tưởng tượng xem khách hàng thấy gì khi đến với cửa hàng của bạn. Hàng hóa được trưng bày hấp dẫn ? Nơi bán hàn...
6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1584 | Lượt tải: 1