• III. Cấp quản trị, chức năng và lĩnh vực quản trịIII. Cấp quản trị, chức năng và lĩnh vực quản trị

    1. Cấp quản trị a. Quản trị cấp cao: Quản trị chung tất cả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, người quản trị ở cấp này gọi là nhà quản trị cấp cao nhất b. Cấp quản trị trung gian (giữa): Là một khái niệm rộng dùng để chỉ những cấp chỉ huy trung gian,đứng trên những nhà quản trị cấp cơ sở vàdưới các nhà quản trị cấp cao c. Cấp q...

    pdf13 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 3170 | Lượt tải: 3

  • Chốt lại giao dịch mọi lúc mọi nơi?Chốt lại giao dịch mọi lúc mọi nơi?

    Nếu bạn đã xem qua bộ phim Glengarry Glen Ross, chắc bạn không thể quên được cuộc trò chuyện “đầy cảm hứng” của diễn viên Alec Baldwin trong vai Blake. “A, B, C,” anh tuyên bố, “ABC có nghĩa là Always Be Closing.” “Chốt lại giao dịch mọi lúc mọi nơi.”

    pdf5 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1485 | Lượt tải: 0

  • “Chìa khóa vàng” cho người làm sales - Thuyết phục khách hàng là một nghệ thuật“Chìa khóa vàng” cho người làm sales - Thuyết phục khách hàng là một nghệ thuật

    Làm sao để tăng doanh số bán hàng?” Đó là một câu hỏi mà người làm sales nào cũng tự hỏi mình và là câu hỏi mà các trưởng phòng kinh Doanh đưa ra với nhân viên bán hàng của mình. Hãy chú ý tới cách ăn mặc Đối với người bán hàng quan trọng nhất là vẻ ngoài, quần áo tươm tất gọn gàng, nói chuyện vui vẻ thân thiện và luôn chuẩn bị cho mình đầy...

    pdf7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1508 | Lượt tải: 1

  • Soạn thảo thư chào hàngSoạn thảo thư chào hàng

    a) Một báo cáo đáp lại “Yêu cầu gửi thư chào hàng (Request For Proposal) b) Một buổi trình bày để cơ cấu một buổi họp bán hàng c) Một cơ hội để bạn thể hiện rằng bạn thật sự hiểu được nhu cầu của khách hàng và có thể đáp ứng được d) Một dịp để truyền đạt thông tin trong một chiến dịch bán hàng e) tất cả những yếu tố trên

    pdf20 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1996 | Lượt tải: 1

  • Cạnh tranh khi đối thủ bán hàng phá giáCạnh tranh khi đối thủ bán hàng phá giá

    Khi các công ty truyền thống nhận thấy không thể thắng trong cuộc chiến về giá với những công ty cung cấp hàng hóa/dịch vụ giá rẻ, họ sẽ cố gắng tạo sự khác biệt trong sản phẩm của mình, nỗ lực cùng tồn tại với đối thủ. Chiến lược này được triển khai dưới nhiều hình thức:

    pdf7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1432 | Lượt tải: 0

  • Cẩm nang bán hàng hiệu quảCẩm nang bán hàng hiệu quả

    Giao tiếp hiệu quả là nền tảng của mọi giao dịch, và những người bán hàng thuyết phục nhất, thành công nhất đều có khả năng nói bằng ngôn ngữ của khách hàng. Câu hỏi đặt ra là: “Họ nói gì?” Steve W. Martin dạy về chiến lược bán hàng tại Trường Kinh doanh Marshall thuộc Trường USC. Cuốn sách gần đây nhất của ông, Heavy Hitter Sales Psycho...

    pdf6 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1581 | Lượt tải: 0

  • Cách chiêu mộ khách hàngCách chiêu mộ khách hàng

    Hello các bạn Sale yêu quý, câu hỏi khách hàng ở đâu? có thể là câu hỏi kinh điể n đối với khá nhiều bạn nhân viên kinh doanh, đặc biệt các bạn làm ở lĩnh vực bán hàng ” dự án bất động sản”? Hôm nay mình xin chia sẻ một bài viết về cách chiêu mộ khách hàng của báo điện tử Đào tạo đúng nghĩa về bán hàng mình xin chia sẻ để các bạn tham khảo, ...

    pdf7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1549 | Lượt tải: 1

  • Cách “câu cá” thông minh của người của người nắm vững kỹ năng bán hàng!Cách “câu cá” thông minh của người của người nắm vững kỹ năng bán hàng!

    Chúng ta vẫn luôn biết rằng người bán hàng giỏi thì đôi khi kỹ năng đúng là rất quan trọng, nhưng bán hàng thế nào mà ngay trong lần gặp mật đầu tiên khách hàng đã đồng ý mua sản phẩm, và “móc bóp” ra trả tiền, thì thật sự đó là đỉnh cao.

    pdf7 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1515 | Lượt tải: 1

  • Các vấn đề về đạo đức của đại diện bán hàngCác vấn đề về đạo đức của đại diện bán hàng

    Nhân viên chào hàng hoạt động trong một vùng có thể phải đương đầu với một số các vấn đề đạo đức. Tuy rằng không thể trình bày một danh sách toàn bộ các vấn đề này nhưng có ba lĩnh vực mà những nhân viên chào hàng cho là quan trọng và đòi hỏi có một chính sách từ công ty:

    pdf9 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1766 | Lượt tải: 0

  • Các mô hình kinh doanh thương mại điện tửCác mô hình kinh doanh thương mại điện tử

    I. Cơ hội và hiểm họa Dell Computer Corp được Michael Dell thành lập năm 1985 là công ty đầu tiên cung cấp PC qua mail. Dell tự thiết kế các máy tính cá nhân và cho phép khách hàng tự cấu hình và lựa chọn hệ thống tùy ý thông qua mô hình Build-to-Order. Mô hình này đã và đang tạo nên thành công của Dell Computer. Đến năm 1993, Dell trở thành một t...

    docx8 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 20/04/2015 | Lượt xem: 1520 | Lượt tải: 0