TimTaiLieu.vn - Tài liệu, ebook, giáo trình, đồ án, luận văn

Tình huống 1: TIẾNG CƯỜI – BÍ QUYẾT KINH DOANH CỦA CÁC ĐẠI CÔNG TY Phân tích bí quyết kinh doanh của công ty: -Triết lý kinh doanh của công ty là “ Công việc sẽ tốt hơn nếu có tiếng cười “ qua đó sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi làm việc với môi trường làm việc vui vẻ sẽ giúp họ không cảm thấy chán nản vì áp lực của công việc mà trái lại ...

65 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2398 | Lượt tải: 4

I. Tâm lý là gì? 1. Khái niệm tâm lý: Tâm lý là sựphản ánh sựvật hiện tượng của thếgiới khách quan, não làm chức năng phản ánh đó. Sựphản ánh này có tính chất chủthểvà mang bản chất xã hội - lịch sử. 2. Đặc điểm của tâm lý người: Khi nói đến tâm lý người cần nắm một số đặc điểm cơbản sau: - Tâm lý là hiện tượng tinh thần là đời sống n...

100 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 1752 | Lượt tải: 4

Nghiệpvụ kho hàng hoá làhệ thống cácmặt công tác đợc thực hiện đốivới hàng hoá trong quá trìnhvận động qua kho nhằm đáp ứng cho quá trìnhvận động và mua, bán hàng hoá qua khovới chi phí thấp nhất. Quản trị nghiệpvụ kho có vai trò tolớn tronghệ thốnghậucần kinh doanh th ươngmại: - Nghiệpvụ kho đảmbảo hàng hoásẵn sàng cho quá trình bán hàng, qu...

21 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 3247 | Lượt tải: 5

Gần đây, việc xác nhập tỉnh Hà Tây vào Hà Nội góp phần rất lớn thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Hà Tây cũ.Rất nhiều dự án đã đang và sắp được thi công khiến cho nền kinh tế ở địa phương có nhiều sự đổi mới,đời sống người dân ngày càng được nâng cao, các trường cao đẳng, khu công nghiệp được...

29 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2043 | Lượt tải: 3

1.Mục đích: Trang bị cho sinh viên những kiến thức chung về tâm lý, giao tiếp của con người. Qua đó hình thành các kỹ năng nghe, nói, viết; kỹ năng xã giao phục vụ cho công việc kinh doanh. 2.Yêu cầu: Sinh viên trình bày, phân tích được những kiến thức cơ bản về tâm lý cá nhân, cấu trúc và cơ sở tâm lý xã hội của hoạt động giao tiếp, thực hành ...

21 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 3253 | Lượt tải: 5

HƯƠNG I CHIẾN TRANH VÀ HÒA BÌNH “Thương trường là chiến trường” – đó là ngôn ngữtruyền thống của những người kinh doanh. Trong cạnh tranh cần tỏra khôn ngoan hơn đối thủ, giành giật quyết liệt thịphần, khuyếch trương thương hiệu hàng hóa, khống chếnhà cung cấp, khóa chặt khách hàng.Theo quan điểm đó, sẽluôn luôn có người thắng và kẻbại tr...

62 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 3064 | Lượt tải: 2

1.1 Khái niệm quản lý chất lượng? Chất lượng chỉ đạt được khi kiểm soát được toàn bộ các yếu tố ảnh hưởng Hay cần quản lý các yếu tố này – quản lý chất lượng.

63 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2421 | Lượt tải: 4

PAUL TEMPORAL Là chuyên gia hàng đầu thế giới về xây dựng, phát triển và quản trị các thương hiệu châu Á với hơn 25 năm kinh nghiệm tư vấn và huấn luyện. Từng là nhà tư vấn thương hiệu cho nhiều lãnh đạo cao cấp của các tập đoàn và chính phủ các nước châu Á và thế giới. Giảng dạy tại nhiều trường đại học quản trị kinh doanh hàng đầu, là tác gi...

46 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 4380 | Lượt tải: 1

Điểm hòa vốn (Break-even point) là điểm mà tại đó doanh thu của dự án vừa đủ để trang trải các khoản chi phí bỏ ra để thực hiện dự án. Điểm hòa vốn có thể được phản ánh theo đơn vị hiện vật (sản lượng) hoặc giá trị (doanh thu).

27 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 6202 | Lượt tải: 1

CHƯƠNG I: KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ 1.1. Khái niệm và các chức năng quản trị. 1.1.1 Khái niệm và bản chất quản trị. a) Khái niệm quản trị: Giới thiệu một số khái niệm: - Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường (Lý thuyết quản trị ki...

83 trang | Chia sẻ: maiphuongtt | Ngày: 04/06/2014 | Lượt xem: 2072 | Lượt tải: 6